Rumah Media Sosial Cara Membuat Kampanye di Salesforce - dummies

Cara Membuat Kampanye di Salesforce - dummies

Daftar Isi:

Video: DV360/GA360 Remarketing and Setup 2025

Video: DV360/GA360 Remarketing and Setup 2025
Anonim

Tersedia untuk pengguna Profesional, Perusahaan, atau Tak Terbatas Edisi, modul Kampanye di Salesforce adalah seperangkat alat yang Anda gunakan untuk mengelola, melacak, dan mengukur program pemasaran Anda. Landasannya adalah catatan kampanye, yang dapat dikaitkan secara manual atau otomatis terkait dengan catatan prospek, kontak, dan / atau peluang untuk menyediakan metrik nyata mengenai efektivitas kampanye.

Rekaman kampanye dilengkapi standar dengan serangkaian bidang yang membantu Anda mengelola dan melacak kampanye Anda. Berikut adalah bidang yang paling sering digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye:

  • Nama Kampanye: Ini adalah nama proyek pemasaran Anda. Pilih nama yang mudah terlihat oleh perwakilan penjualan dan pengguna lain yang prospek atau kontaknya mungkin disertakan dalam kampanye. Misalnya, jika Anda mengirim buletin email bulanan, Anda dapat membedakan setiap kampanye per bulan, seperti pada "Newsletter Administratif - 14 Mei" dan "Agen Dukungan Newsletter - 15 Juni."
  • Tipe: Daftar drop-down ini termasuk jenis kampanye yang Anda jalankan dalam bauran pemasaran Anda (Direct Mail, Email, dan sebagainya).
  • Status: Daftar drop-down ini mendefinisikan status kampanye. Salesforce menyediakan daftar status drop-down default sederhana untuk mengukur kemajuan kampanye, mulai dari tahap perencanaan awal sampai selesai. Dengan menggunakan bidang ini, Anda dan orang lain dapat memastikan bahwa kampanye berada di jalur yang benar.
  • Tanggal Mulai: Kolom tanggal ini dilacak saat sebuah kampanye dimulai.
  • Tanggal Akhir: Kolom tanggal ini dilacak saat sebuah kampanye berakhir.
  • Pendapatan yang Diharapkan: Bidang kueri ini memperkirakan jumlah pendapatan yang akan dihasilkan kampanye.
  • Biaya yang Dianggarkan: Ini adalah jumlah yang telah Anda dianggarkan untuk proyek pemasaran.
  • Biaya Sesungguhnya: Ini adalah jumlah biaya proyek yang sebenarnya.
  • Tanggapan yang Diharapkan: Bidang persentase ini adalah perkiraan terbaik Anda terhadap tingkat respons kampanye. Misalnya, jika kampanye email Anda biasanya menerima tingkat respons 2 persen, Anda mungkin menggunakan nilai ini untuk mengukur keefektifan kampanye yang akan Anda lacak di Salesforce.
  • Num terkirim: Ini adalah jumlah orang yang ditargetkan dalam kampanye. Misalnya, jika Anda menjalankan kampanye email ke 10.000 alamat email, itu adalah Num Sent Anda.
  • Aktif: Kotak centang ini menandai apakah sebuah kampanye aktif atau tidak. Jika Anda tidak memilihnya, kampanye tertentu tidak muncul dalam laporan atau daftar daftar putar yang terkait dan daftar drop-down kampanye lainnya di catatan timah, kontak, dan catatan peluang.
  • Deskripsi: Bidang ini memungkinkan Anda untuk menggambarkan kampanye sehingga pengguna lain yang menginginkan informasi lebih terperinci mengenai kampanye dapat memperoleh gambaran yang solid.

Bergantung pada proses pemasaran, terminologi, dan sasaran Anda, Anda atau administrator sistem Anda harus memodifikasi daftar drop-down dan mengubah field yang ada dalam catatan.

Jika Anda seorang manajer pemasaran, Anda dapat merencanakan dan mengelola sebagian besar persiapan kampanye Anda di dalam Salesforce. Anda bisa

  • Meletakkan keseluruhan rencana pemasaran proyek Anda.
  • Bangun kerangka dasar dan kasus bisnis untuk sebuah proyek.
  • Tentukan status dan metrik keberhasilan untuk tanggapan kampanye. Metrik sukses mengukur bagaimana Anda menentukan apakah kampanye itu layak untuk waktu, uang, dan usaha perusahaan Anda.
  • Kembangkan rencana proyek yang terperinci agar tugas penting tercapai.

Bergantung pada volume dan variasi kampanye yang dijalankan perusahaan Anda, dan seberapa kompleks strategi kualifikasi utama Anda, Anda mungkin menggunakan produk otomasi pemasaran berbasis cloud yang terpisah. Banyak dari mereka memberikan integrasi dengan Salesforce melalui paket AppExchange. Ini adalah kunci untuk memahami terminologi Salesforce untuk konsep yang terkait dengan objek Kampanye, karena mungkin ada sedikit perbedaan dalam semantik dengan vendor lain yang mungkin digunakan.

Membuat kampanye baru

Untuk membuat kampanye, masuk ke Salesforce dan ikuti langkah-langkah ini:

Pilih opsi Kampanye dari daftar buka-bawah Buat Baru pada baris tugas. Halaman Kampanye Baru akan muncul.

  1. Isi kolom sebanyak mungkin atau sesuai kebutuhan. Jika Anda mengelola program pemasaran untuk perusahaan Anda, Anda harus melihat beberapa kejutan di bidang kampanye.
  2. Setelah selesai, klik Simpan. Opsional, Anda bisa klik Save & New jika Anda memiliki lebih dari satu kampanye untuk dibuat dan ingin segera memulai yang berikutnya.
  3. Setelah Anda menyimpan kampanye terakhir Anda, halaman kampanye muncul kembali dengan informasi yang Anda masukkan, serta bidang tambahan yang dihasilkan oleh sistem yang diperbarui secara otomatis saat perusahaan Anda membuat kemajuan dalam sebuah kampanye.

Isilah catatan kampanye.

Anda dapat mengaitkan kampanye ke kampanye orang tua dan melihat statistik kinerja agregat di satu tempat.

Memodifikasi status anggota

A anggota kampanye adalah petunjuk atau kontak yang merupakan bagian dari kampanye tertentu. Bergantung pada jenis kampanye yang Anda jalankan, Anda dapat mengubah kampanye untuk memiliki satu set unik status anggota. Misalnya, status anggota yang Anda lacak untuk kampanye email biasanya berbeda dari pameran dagang yang Anda sponsori.

Untuk menyesuaikan status anggota untuk kampanye tertentu, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka catatan kampanye dan klik tombol Advanced Setup. Halaman Status Anggota Kampanye untuk kampanye Anda muncul. Saat pertama kali mulai membuat kampanye, Salesforce membuat serangkaian nilai status anggota Sent dan Responded default.
  2. Dalam daftar Nilai Anggota Status yang terkait, klik tombol Edit.Halaman Status Anggota Kampanye muncul dalam mode Edit.
  3. Ubah status dengan memasukkan nilai baru di kolom Status Anggota. Misalnya, jika Anda mensponsori stan di sebuah konferensi, daftar preragator adalah bagian dari paket, dan jika Anda ingin mengundang peserta mengunjungi stan Anda, Anda dapat menambahkan status anggota Terdaftar, Diundang, Dikelilingi, Dikunjungi Booth, dan Met at Show.
  4. Pilih kotak centang di kolom Respondes untuk mengklasifikasikan status sebagai tanggapan. Bidang ini melacak bidang Tingkat Respons yang Diharapkan terhadap tingkat respons aktual.
  5. Gunakan kolom Default untuk memilih nilai default.
  6. Klik Simpan. Halaman Status Anggota Kampanye muncul kembali dengan perubahan Anda.

Mengedit Status Anggota Kampanye.

Cara Membuat Kampanye di Salesforce - dummies

Pilihan Editor

Kantor 2011 untuk Mac: Membuat Tabel dengan Kotak Dialog atau Teks - dummies

Kantor 2011 untuk Mac: Membuat Tabel dengan Kotak Dialog atau Teks - dummies

Sementara ada cara baru untuk membuat tabel di Office 2011 untuk Mac, Anda masih bisa menggunakan teknik stand-by. Menu yang familiar masih bekerja di Office 2011 untuk Mac, dan inilah buktinya. Dialog meja semuanya masih ada di sana: Di Word, pilih Table → Insert → Table; Sebagai alternatif, pada tab Tabel Ribbon, di Tabel Pilihan ...

Kantor 2011 untuk Mac: Melepaskan Command Toolbar - dummies

Kantor 2011 untuk Mac: Melepaskan Command Toolbar - dummies

Apakah Anda menggunakan Office 2011 untuk Mac atau Produk Microsoft Office lainnya, toolbar Anda bisa sangat berantakan. Setiap kali Anda merasa perlu untuk men-tweak antarmuka aplikasi Microsoft Office, Anda perlu memanggil dialog Customize Toolbars and Menus. Ini adalah dialog super kuat di Word, Excel, dan PowerPoint yang memungkinkan Anda ...

Kantor 2011 untuk Mac: Berbagi Toolbar dan Menu - dummies

Kantor 2011 untuk Mac: Berbagi Toolbar dan Menu - dummies

Setelah Anda menyesuaikan Office 2011 Anda bilah alat dan antarmuka, Anda dapat berbagi penyesuaian dengan orang lain. Namun, pastikan bahwa Anda menasihati orang-orang yang telah Anda lakukan sebelum membagikan dokumen Anda dengannya; Jika tidak, mereka mungkin akan terkejut saat mereka membuka dokumen Anda dan melihat susunan toolbar atau menu yang berbeda dari pada apa ...

Pilihan Editor

Penting Office 2007 Commands - dummies

Penting Office 2007 Commands - dummies

Anda dapat membuat program Office 2007 lebih mudah jika Anda menggunakan pintasan sederhana ini. Perintah-perintah ini, seperti mengurungkan kesalahan dan memperbesar dan memperkecil akan membantu Anda menghemat waktu. Memasuki simbol: Untuk memasukkan simbol atau karakter asing yang tidak ada pada keyboard Anda, masuk ke tab Insert dan klik Symbol ...

Menyesuaikan Perintah Menu di Office 2003 - dummies

Menyesuaikan Perintah Menu di Office 2003 - dummies

Office 2003 menyediakan dua teknik untuk menyesuaikan menu dan perintah menu. Anda bisa memulai dari kotak dialog Rearrange Commands atau menggunakan metode drag-and-drop. Teruslah membaca. Menangani perintah menu di kotak dialog Rearrange Commands Teknik tombol Options Toolbar untuk menangani tombol toolbar bagus dan keren, tapi bagaimana jika Anda ingin ...

Pilihan Editor

Bagaimana memecahkan kesalahan logis dalam analisis argumen Pertanyaan GRE - dummies

Bagaimana memecahkan kesalahan logis dalam analisis argumen Pertanyaan GRE - dummies

Ketika Anda menjawab Argument Analysis Pertanyaan di GRE, argumen mungkin tampak logis dan adil di permukaan tapi sebenarnya keliru (keliru, cacat). Alasan melingkar, penalaran sebab-akibat yang keliru, dan generalisasi sweeping adalah tiga tanda argumen lemah. Dengan melihat beberapa kesalahan logis yang lebih umum, Anda dapat mengidentifikasi kelemahan dalam argumen dan ...

Pilihan ganda, Beberapa Jawaban tentang Tes Matematika GRE - Pertanyaan Praktik - dummies

Pilihan ganda, Beberapa Jawaban tentang Tes Matematika GRE - Pertanyaan Praktik - dummies

Meskipun pertanyaan matematika biasanya hanya memiliki satu jawaban yang benar, ini tidak selalu terjadi. Akibatnya, beberapa pertanyaan pilihan ganda pada tes GRE Math akan memberi Anda daftar jawaban dan meminta Anda untuk memilih lebih dari satu. Pertanyaan praktik berikut meminta Anda untuk menemukan nilai kemungkinan yang berbeda secara berurutan dan ...

Pilihan ganda, Beberapa Jawaban tentang Tes Verbal GRE - Pertanyaan Praktik - dummies

Pilihan ganda, Beberapa Jawaban tentang Tes Verbal GRE - Pertanyaan Praktik - dummies

Pada tes GRE Verbal, beberapa pertanyaan pilihan ganda akan memiliki lebih dari satu jawaban yang benar. Untuk pertanyaan ini, Anda akan diminta untuk melihat-lihat pilihan jawaban dan memilih semua yang menurut Anda benar. Dalam pertanyaan praktik berikut, Anda diminta untuk membaca bagian yang disertakan, dan kemudian ...