Video: The puzzle of motivation | Dan Pink 2024
Bila Anda mengumpulkan orang secara online untuk mendiskusikan topik umum, baik di media sosial atau forum lainnya, Anda memiliki benih untuk membangun komunitas online. Di mana Anda memiliki komunitas online, Anda memiliki potensi untuk tindakan, reaksi, dan interaksi. Tak satu pun aktivitas ini secara eksklusif merupakan aspek keterlibatan media sosial, namun umum bagi semua komunitas online yang mengumpulkan orang, termasuk forum online berbasis web atau grup.
Grup Facebook:-
Fokus pada diskusi antar anggota (meskipun penampilan mereka mirip dengan Facebook Pages and Timelines) dan bisa menampilkan anggota di bagian atas halaman. Grup LinkedIn:
-
Memfasilitasi pertukaran informasi, dan jaringan di antara anggota LinkedIn - biasanya profesional.
-
Bangun pemirsa Anda di G + melalui fitur Komunitas mereka serupa dengan Grup LinkedIn. Sebagian besar jaringan sosial memberi Anda alat untuk membuat forum anggota khusus yang lebih, atau bahkan pribadi, untuk diskusi yang sedang berlangsung. Grup Facebook menawarkan dua tingkat privasi: Pribadi (orang lain dapat melihat daftar grup Anda namun Anda harus menyetujui permintaan untuk bergabung) dan Rahasia (grup Anda tidak terdaftar secara publik sehingga Anda harus mengundang orang lain).
Baik forum publik maupun pribadi, forum online dan kelompok bekerja dengan baik bila ada beberapa faktor:
Topik atau tema topik yang terfokus:
-
Percakapan di forum terbaik tetap pada topik. Orang yang berpikiran sama atau tertarik:
-
Orang bergabung dengan kelompok secara sukarela berdasarkan minat dan kebutuhan mereka. Kepemimpinan masyarakat yang kuat:
-
Seorang moderator yang baik terus diskusi dengan sentuhan ringan sehingga semua orang merasa diterima untuk percakapan. Aturan komunitas yang jelas:
-
Setiap kelompok membutuhkan panduan yang diposkan secara publik yang menentukan perilaku yang tepat dan menguraikan perilaku buruk. Pemolisian yang adil:
-
Banyak komunitas online yang menahan diri, menasehati atau melepaskan orang-orang yang posting secara tidak tepat, dan yang lainnya membiarkan moderator melarang orang. Lihat
Manajemen Komunitas Online F atau Dummies oleh Deborah Ng (John Wiley & Sons, Inc.) untuk mendapatkan seluk beluk mengelola komunitas online, entah itu berbasis jaringan sosial atau tidak. Manfaat mendirikan grup di jejaring sosial seperti Facebook atau LinkedIn adalah Anda bisa membangun ruang online agar orang berkumpul yang terasa seperti komunitas yang kohesif. Membangun komunitas di Facebook Page, misalnya, menantang karena cara Facebook membatasi orang dari melihat pesan Anda dan dari melihat posting orang lain di Halaman Anda.
Keterbatasan Halaman Facebook menghalangi diskusi di seluruh kelompok. Di Laman, kebanyakan percakapan komunitas terjadi dengan cara yang terputus-putus dalam komentar berbagai pembaruan Laman.
Orang cenderung menyukai halaman Facebook untuk menunjukkan afinitas mereka pada sebuah merek, meskipun mereka mungkin juga ingin berinteraksi. Mereka bergabung dengan Grup Facebook khusus untuk interaksi antar anggota. Orang terhubung dengan Anda di LinkedIn untuk menambahkan Anda ke kontak mereka dan kemungkinan tidak berinteraksi dengan Anda secara teratur. Mereka bergabung dengan Grup LinkedIn Anda untuk terlibat dalam dialog - dengan Anda dan dengan anggota grup lainnya.
Orang lebih cenderung menantikan percakapan dan merespons secara lebih mendalam ketika mereka bergabung dengan kelompok dengan maksud untuk berpartisipasi.
