Sepuluh Pertanyaan yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Perangkat Pengguna - dummies

Beberapa hal lebih membuat frustrasi daripada berhasil membangun gudang data dan kemudian membuatnya tidak dapat digunakan oleh alat pengguna yang kurang memuaskan. Daftar ini menyajikan beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan saat Anda mengevaluasi alat yang mungkin ingin Anda beli.

Apakah saya menginginkan sebuah hamparan atau restoran duduk?

Anggap Anda tidak mengharapkan pertanyaan seperti ini muncul, bukan? Analogi ini sering membantu membingkai diskusi tentang apa yang Anda lihat di alat. Ketika intelijen bisnis pada awalnya dibuat, ada visi luas bahwa pengguna dapat melayani diri mereka sendiri.

Dapatkah pengguna menghentikan permintaan atau laporan pelarian?

Hampir setiap pengguna alat terkadang mengajukan kueri (atau melakukan beberapa jenis operasi lainnya, seperti menjalankan laporan) yang terus berjalan dan berjalan …

Alat pengguna harus memberi pengguna cara untuk menghentikan permintaan jenis ini atau melapor dengan anggun, tanpa melakukan hal-hal berikut:

Mengunci PC desktop pengguna dan memaksa dia untuk berbelok itu off atau reboot

• Mengganggu pekerjaan pengguna lain (dengan mengharuskan Anda menghentikan server database dan restart, misalnya)

• Jika tidak, menyebabkan gangguan dalam bisnis seperti biasa

• Bagaimana kinerja berbeda dengan jumlah data yang bervariasi?

Anda mungkin telah menentukan selama ruang lingkup proyek dimana gudang data Anda akan dimulai dengan data 500 gigabyte, misalnya, dan tumbuh menjadi 1 terabyte selama dua tahun ke depan. Namun, perlu diketahui bagaimana masing-masing alat akan tampil dengan tidak hanya 500 gigabyte awal dan target akhirnya, namun juga dengan 2 atau bahkan 3 terabyte, untuk berjaga-jaga.

Dalam kasus apa? Berikut adalah beberapa kemungkinan:

Sumber data baru yang tidak ada yang bisa memperkirakan selama lingkup proyek.

• Keputusan untuk menambahkan tingkat detail yang meningkat ke data.

• Keputusan untuk tidak menghapus data lama, melainkan menyimpannya di gudang data.

• Penggabungan yang tak terduga terjadi, dan Anda harus memasukkan informasi entitas baru ke dalam gudang data Anda.

• Dapatkah pengguna mengakses database yang berbeda?

Saya berbicara tentang database informasi yang berbeda dari alat yang sama, tidak harus produk DBMS yang berbeda.Misalnya, pengguna dapat mengakses data mart reguler yang tersimpan di server Windows NT lokal untuk sebagian besar kueri dan laporan dan, dengan menggunakan alat yang sama, memiliki akses ke informasi ini:

Data mart departemen lain, untuk kueri sesekali > Data warehouse utama organisasi

• Penyedia data eksternal melalui Internet

• Pengguna tidak boleh berpindah alat untuk melakukan fungsi serupa (query dan pelaporan dasar, atau OLAP, misalnya) terhadap sumber data yang berbeda.

• Dapatkah definisi data mudah diubah?

Meskipun proses untuk mendapatkan definisi data set pertama dan berjalan cukup mudah di kebanyakan alat pengguna, Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan tentang kapan Anda perlu melakukan modifikasi:

Seberapa mudah Anda memperbarui keseluruhan definisi data pengguna komunitas, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan? Apakah Anda memiliki 100 pengguna? 1, 000? 5, 000?)

Bagaimana Anda memodifikasi kueri dan laporan yang menggunakan data yang tidak lagi ada atau data dengan struktur yang dimodifikasi (tipe dan ukuran data, misalnya)?

• Apa yang terjadi dengan skrip dan program yang merupakan bagian dari alat ini?

• Bagaimana alat itu digunakan?

• Apakah alat ini memerlukan penempatan desktop, atau dapatkah Anda menerapkannya dalam konfigurasi browser standar organisasi Anda? Jika Anda melihat alat yang tidak tersedia untuk diterapkan di browser, Anda mungkin ingin mengevaluasi kembali kriteria Anda. Penyebaran sisi server menurunkan banyak biaya yang ada saat Anda harus menerapkan alat pada PC.

Namun, kebanyakan suite intelijen bisnis belum maju dalam satu area - alat pemodelan dan administrasi mereka. Masih ada yang condong ke desktop tool di area ini.

Menimbang bahwa sebagian besar organisasi memiliki standar internal untuk PC klien mereka, proses mencari tahu seberapa baik alat yang sesuai dengan konfigurasi standar Anda harus langsung. Dengan asumsi bahwa produk tersebut berjalan pada sistem operasi desktop Anda (selalu merupakan showstopper jika tidak), Anda harus mempertimbangkan masalah ini:

Seberapa baik perangkat lunak konektivitas dan interoperabilitas yang Anda butuhkan, seperti driver untuk konektivitas database dan konektivitas repositori.

Apakah Anda harus memuat perangkat lunak dalam urutan khusus apa pun. Ya, vendor masih menyediakan perangkat lunak yang bertentangan jika Anda tidak memasukkannya ke urutan yang benar.

• Bila Anda memiliki pilihan tentang di mana beberapa komponen alat dapat berada (pada setiap klien, misalnya, atau berada satu kali pada setiap server), tentukan konfigurasi yang disarankan dan apakah ada masalah di lingkungan Anda.

• Bagaimana kinerja berubah jika Anda memiliki sejumlah besar pengguna?

• Anda harus tahu bagaimana kinerja berubah saat jumlah pengguna meningkat. Anda harus melihat sedikit atau tidak ada efek kinerja jika lingkungan alat dirancang dengan benar dan efisien - pastikan alat yang Anda pertimbangkan termasuk dalam kategori ini.

Bantuan dan bantuan online apa yang tersedia, dan seberapa bagusnya?

Alat apa pun yang layak garamnya harus mencakup bantuan online yang cukup ekstensif.Fitur untuk mencari wizard, tutorial, bantuan peka konteks, dan templat untuk kueri dan laporan.

Apakah alat ini mendukung antarmuka ke produk lain?

Meskipun beberapa produk OLAP menampilkan antarmuka langsung dari database mereka ke dalam spreadsheet (biasanya Microsoft Excel), walaupun Anda menggunakan kemampuan pelaporan dan permintaan produk, pengguna harus selalu dapat membawa data kembali dari alat intelijen bisnis dan memunculkannya. ke Excel untuk analisis lebih lanjut, manipulasi, atau apapun yang ingin mereka lakukan.

Anda biasanya harus dapat memasukkan laporan di dokumen pengolah kata (seperti file Microsoft Word), program grafis dan presentasi (misalnya, Microsoft PowerPoint), database pribadi (seperti Microsoft Access), dan (dari kursus) spreadsheet (seperti Excel).

Apa yang terjadi saat Anda menarik stekernya?

Silakan - coba. Di tengah kueri atau laporan, matikan PC Anda dan lihat apa yang terjadi.

Anda ingin memastikan tidak hanya pengguna dapat me-restart komputer desktop tanpa masalah konfigurasi sisa (misalnya, file sementara dan kesalahan ruang kerja yang mencegah pengguna melakukan pekerjaan tambahan sampai kesalahan diperbaiki), tetapi juga gangguan tersebut. tidak mempengaruhi database gudang Anda (dan server perantara).

Atau lebih baik lagi, cari tahu apakah produk cukup cerdas untuk menyambut pengguna kembali melalui perambannya, menghubungkan kembali pengguna tersebut dengan kuerinya.