Apa persyaratan untuk integrasi awan? - dummies

Banyak perusahaan pada awalnya meremehkan tantangan dalam mengintegrasikan data di lingkungan komputasi hibrida. Sebagian besar masalah integrasi antara awan publik dan swasta akan berfokus pada aplikasi SaaS (Software as a Service).

Ini mungkin merupakan pengalaman baru bagi banyak organisasi TI yang terbiasa mengendalikan sumber data yang mereka integrasikan. Mereka menganggap mereka sudah memiliki alat dan keahlian yang dibutuhkan untuk mengelola proses integrasi karena pengalaman mereka sebelumnya dengan integrasi di pusat data.

Mengakomodasi platform SaaS dengan informasi yang dikelola di pusat data memerlukan banyak pekerjaan dari pihak organisasi TI. Dengan waktu dan staf pemrograman yang cukup, perusahaan dapat membuat koneksi kode khusus antara aplikasi internal dan awan. Namun, menjaga solusi kustom tetap up-to-date dapat membawa perawatan berkelanjutan yang signifikan.

Salah satu karakteristik lingkungan SaaS adalah pengembang aplikasi itu sering membuat perubahan pada struktur aplikasi tanpa memberi tahu pelanggan. Perubahan ini berpotensi mempengaruhi proses integrasi.

Anda memerlukan proses integrasi yang mudah disesuaikan. Untuk menjaga manfaat menggunakan lingkungan SaaS bersamaan dengan aplikasi bisnis Anda mengharuskan Anda membuat proses integrasi yang efektif dan berulang. Dengan memanfaatkan platform integrasi dan praktik terbaik baru, Anda dapat mengatasi tantangan integrasi ini.

Secara keseluruhan, Anda memerlukan cara yang umum dan terstandardisasi untuk menghubungkan aplikasi Anda ke manapun mereka dikelola - lima persyaratan utama untuk membuat pendekatan standar ini untuk mengintegrasikan data melalui aplikasi pusat data internal dan awan publik dan pribadi.

Konektivitas

Anda harus dapat menghubungkan berbagai jenis aplikasi dan data dengan cepat dan mudah tanpa memerlukan banyak perawatan yang berkelanjutan. Anda juga perlu mempertimbangkan berbagai jenis integrasi, termasuk migrasi data, integrasi proses, atau beberapa jenis integrasi baru yang unik, termasuk mengambil data dari aplikasi internal dan menampilkan data dalam aplikasi SaaS.

Anda mungkin perlu membuat koneksi di antara dua aplikasi, atau Anda mungkin perlu menghubungkan satu aplikasi ke banyak titik akhir aplikasi. Yang lebih penting lagi adalah kemampuan untuk melakukan skala dengan cepat dari integrasi satu-ke-satu ke integrasi satu-ke-banyak. Selain itu, protokol atau teknik konektivitas yang berbeda dapat bekerja lebih baik dalam situasi yang berbeda, jadi Anda harus siap untuk memilih opsi yang berbeda untuk kebutuhan bisnis yang berbeda.

Transformasi

Dalam bisnis biasa, Anda sering harus memetakan data tentang pelanggan di aplikasi lini bisnis Anda (seperti akuntansi) dengan data tentang pelanggan yang sama dalam aplikasi SaaS Anda. Jika beruntung, format kedua sumber data ini akan sama. Namun, berkali-kali, aplikasi dirancang atau dikelola oleh kelompok yang berbeda yang tidak saling berkomunikasi satu sama lain. Misalnya, organisasi TI mengelola data dalam sistem ERP, sedangkan departemen penjualan memiliki staf sendiri untuk mengelola data dalam sistem CRM SaaS.

Manajemen bisnis perlu memastikan bahwa sistem akuntansi konsisten dengan sistem manajemen penjualan. Staf TI Anda kemungkinan besar terbiasa dengan spesifikasi format data dalam aplikasi lawas Anda namun tidak memiliki tingkat pemahaman yang sama mengenai spesifikasi data dalam aplikasi SaaS Anda.

Salah satu kelebihan utama aplikasi SaaS adalah pemilik proses bisnis dapat memanfaatkan aplikasi ini tanpa dukungan dari TI. Semua kompleksitas pengelolaan data tersembunyi dari pengguna. Namun, untuk membuat pemetaan yang diperlukan ini, Anda perlu memahami, misalnya, apakah nomor identifikasi pelanggan (ID) adalah numerik atau jika menyertakan karakter alfa. Setelah Anda memahami karakteristik spesifik, Anda dapat mengubah nomor ID secara grafis di kedua aplikasi sehingga dapat dikenali dan dipahami sebagai informasi yang sama.

Integrasi tingkat layanan

Di lingkungan hibrida, Anda diminta untuk membawa layanan bersama dari lingkungan yang berbeda seolah-olah merupakan satu lingkungan terpadu. Jenis manajemen layanan sangat penting untuk penggunaan lingkungan hibrida. Tujuannya bukan hanya untuk menciptakan nilai gabungan dari layanan awan publik dan swasta, namun Anda juga perlu menciptakan SLA secara keseluruhan (service-level agreement) untuk mendukung lingkungan gabungan. Tingkat layanan ini harus direncanakan untuk memastikan keamanan, tata kelola, kinerja, pemantauan, dan pengelolaan keseluruhan virtual cloud dunia yang benar.

Logika bisnis

Sistem yang memiliki data yang Anda nilai meliputi logika bisnis dan proses yang mengontrol cara data dikelola. Anda tidak bisa hanya menghubungkan elemen data tanpa pemahaman mendalam tentang bagaimana sistem ini berperilaku dari perspektif proses bisnis. Akan sangat membantu, misalnya, jika Anda dapat secara grafis menentukan aliran data antara aplikasi sumber dan target.

Salah satu cara untuk meningkatkan kecepatan integrasi adalah dengan menggunakan penyedia integrasi yang mempelajari struktur metadata aplikasi SaaS. Vendor ini dapat menyediakan pola integrasi atau templat yang telah dikonfigurasikan yang memulai usaha integrasi antara sumber data. Salah satu manfaat bekerja dengan template standar adalah template yang sama dapat digunakan kembali untuk proyek integrasi lainnya. Template biasanya dirancang untuk mencakup sekitar 60 persen persyaratan untuk integrasi tertentu.

Manajemen

Tidak peduli jenis data yang Anda gunakan, perangkat ini tinggal di platform perangkat keras tertentu, memanfaatkan lingkungan penyimpanan tertentu, dan terhubung dengan layanan pihak ketiga.Semua elemen ini menjadi bagian dari cara Anda mengatur arus data antara aplikasi Anda di pusat data dan di awan.

Dari perspektif manajemen, Anda harus bisa memantau dan mengelola beban kerja ini. Pendekatan yang Anda ambil sangat bergantung pada bagaimana Anda mengelola bisnis Anda. Misalnya, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Berapa banyak layanan pihak ketiga yang saya gunakan?

• Apakah aplikasi SaaS, seperti CRM, layanan perencanaan tenaga kerja, dan sejenisnya, menjadi bagian dari strategi TI saya?

• Apakah bisnis saya memerlukan integrasi di antara layanan bisnis ini?

• Seberapa besar mitra bisnis dan pelanggan saya bergantung pada integrasi yang mulus dan akurat di antara sumber informasi dan layanan bisnis?

Kurangnya perencanaan dapat secara dramatis mempengaruhi keseluruhan efisiensi lingkungan hibrida Anda. Agar berhasil meruntuhkan data dan pengolahan silo, Anda harus fokus pada keseluruhan pengelolaan beban kerja bisnis. Hal ini terutama terjadi karena beban kerja menjadi semakin lancar dan lancar.