Video: Troubleshooting Komputer Tingkat Lanjut 2024
Bagian dari Lembar Unduhan A + Sertifikasi All-In-One For Dummies
CompTIA menerbitkan proses enam langkah yang terkait dengan proses pemecahan masalah. Anda perlu memahami apa yang ada di Ujian A + Anda. Keenam langkah tersebut adalah:
- Identifikasi masalahnya.
- Menetapkan teori kemungkinan penyebabnya.
- Uji teori untuk menentukan penyebabnya.
- Buat rencana tindakan untuk menyelesaikan masalah dan menerapkan solusinya.
- Verifikasi fungsionalitas sistem penuh dan jika berlaku menerapkan tindakan pencegahan.
- Temuan dokumen, tindakan, dan hasil.