Video: Cara mengatasi tidak bisa download lagu di spotify 2024
Salah satu pertanyaan yang diajukan Spotify banyak adalah mengapa metode pembayaran ditolak. Jika membayar dengan kartu kredit, Spotify merekomendasikan agar kartu kredit Anda memenuhi kriteria berikut:
-
Mampu bekerja untuk pembelian luar negeri.
-
Diaktifkan untuk transaksi e-commerce, termasuk skema Verified by Visa atau MasterCard SecureCode. Namun, Anda tidak perlu mendaftar skema ini jika Anda tidak membeli kode hadiah.
-
Terdaftar di sebuah negara Spotify beroperasi, yang harus sesuai dengan negara yang Anda tetapkan di profil Anda.
-
Ini sepertinya sangat jelas, tapi perlu diperiksa ulang: Kartu itu harus benar. Jika sudah kadaluarsa, Anda perlu memperbarui rincian di halaman langganan Anda.
Jika Anda membayar dengan menggunakan PayPal, Anda harus memiliki
-
Akun PayPal terverifikasi jika membayar langganan Unlimited atau Premium berulang. Ada sejumlah metode verifikasi. Yang paling umum mengharuskan Anda untuk membuktikan bahwa rekening bank yang terhubung ke akun PayPal Anda adalah milik Anda. Anda masuk ke PayPal, masukkan rincian debit langsung untuk bank Anda, dan kemudian beberapa hari kemudian, konfirmasikan jumlah dua simpanan kecil yang PayPal masukkan ke akun Anda.
-
Akun PayPal yang terdaftar di negara yang sama dengan profil Spotify Anda.
Setelah Anda memastikan bahwa metode pembayaran Anda memenuhi semua kriteria ini dan Anda masih mengalami masalah, Anda perlu menghubungi bank atau penerbit kartu Anda untuk informasi lebih lanjut. Spotify terus mencoba menarik pembayaran, tapi jika terus gagal, maka akun Anda diturunkan menjadi Gratis. Pelanggan premium dan tidak terbatas mulai mendengar iklan lagi, dan penggemar Premium kehilangan akses offline dan hak istimewa streaming seluler mereka.
