Video: Fathia Sarah - Pulang Nyetadion Diantar Polisi! 2024
Salah satu cara bagi eksekutif untuk memanfaatkan jejaring kolaborasi sosial untuk terhubung dengan karyawan, meningkatkan semangat kerja, dan menetapkan arahan strategis untuk organisasi tersebut dengan menyelenggarakan balai kota eksekutif.
Meminjam dari bahasa politisi dan kandidat politik, balai kota adalah sebuah peristiwa dimana pangkat dan file mendapat kesempatan untuk mengajukan pertanyaan langsung kepada pemimpin mereka. Bagi seorang eksekutif, ini adalah kesempatan untuk menunjukkan bahwa dia bisa memikirkannya (atau, dalam beberapa varian kolaborasi sosial, di depan keyboard).
Acara yang diiklankan sebagai balai kota online mungkin juga memiliki komponen offline. CEO atau pemimpin divisi dapat berbicara kepada audiens yang tinggal di satu lokasi, sementara karyawan di kantor lain (atau kantor rumah) menyetel siaran video streaming acara tersebut.
Video streaming biasanya bukan fitur terpadu dari platform kolaborasi sosial. Namun, platform sosial bisa menjadi media untuk mempromosikan acara online. Pada Jive, IBM Connections, atau platform lain yang memungkinkan Anda membuat halaman web atau posting diskusi dengan HTML biasa, Anda dapat menempelkan kode embed untuk pemutar video ke halaman atau posting itu, membuat pemain muncul di tempat itu. Ini adalah cara sederhana untuk membatasi akses ke arus ke pengguna jaringan kolaborasi sosial yang berwenang.
Undang karyawan untuk mengajukan pertanyaan sebelumnya sebagai posting ke thread diskusi, pesan pribadi, atau melalui email. Selama acara berlangsung, dorong mereka untuk mengajukan pertanyaan ke arus sosial atau melalui pesan instan atau obrolan.
Banyak teknik ini akan bekerja pada platform kolaborasi sosial apa pun, namun Socialcast adalah media yang memberikan dukungan eksplisit untuk interaksi semacam ini. Fitur Socialcast Town Hall memungkinkan pemimpin komunitas membuat thread diskusi khusus di platform kolaborasi sosial yang memiliki waktu mulai dan akhir yang spesifik, ditambah peran "pembicara" dan "moderator" yang ditunjuk.
Pada Sosialcast, setelah Balai Kota diumumkan, baik untuk keseluruhan perusahaan atau daftar hanya undangan, para hadirin memiliki pilihan untuk mengajukan pertanyaan terlebih dahulu. Namun, inti dari latihan ini adalah bahwa pembicara akan menjawab pertanyaan secara langsung, di forum online, yang memungkinkan kesempatan untuk menindaklanjuti pertanyaan. Beberapa organisasi mungkin memilih untuk melakukan panggilan konferensi secara paralel, namun dengan sendirinya, Balai Kota Sosialcast berfungsi sebagai obrolan teks interaktif.
Jika diskusi yang kuat pecah, waktu yang diberikan untuk Balai Kota Sosialcast dapat diperpanjang.Setelah selesai, konten diarsipkan, memungkinkan undangan yang tidak dapat hadir untuk melihat transkrip tersebut nantinya.
Variasi yang bekerja pada platform lain adalah mengambil isyarat dari situs berbagi tautan sosial Reddit, dan fitur AMA (Ask Me Anything) dan IAMA (saya adalah pakar X, Ask Me Anything). Idenya serupa: diskusi obrolan teks, diadakan dalam jangka waktu terbatas dan diarsipkan untuk ditinjau nanti. Sebagai bagian dari kampanye pemilihan ulang tahun 2012, Presiden Obama mengadakan sesi IAMA (Pertanyaan: "Siapa pemain bola basket favorit Anda?" Jawab: "Jordan - saya orang Bulls"). Jika bekerja untuk presiden Amerika Serikat, mungkin bisa bekerja untuk presiden perusahaan Anda.
Di situs kolaborasi sosial, Anda dapat menyesuaikan format ini dengan mengumumkan ketersediaan eksekutif untuk menjawab pertanyaan apa pun yang diposkan ke diskusi tertentu - atau umpan aktivitas utama dengan tag tertentu - dalam kerangka waktu yang Anda tentukan, dengan sebuah jawaban untuk setiap pertanyaan yang akan diposting pada tanggal dan waktu tertentu. Beritahu orang untuk memindai daftar pertanyaan yang telah diposting sebelum menambahkannya sendiri. Jika pertanyaan mereka telah diajukan, mereka harus mengklik "Suka" untuk memilihnya sebagai orang yang layak mendapat perhatian lebih banyak, daripada mengajukan pertanyaan yang sama lagi.
Saran ini berasal dari Jacqui Chan dari Deutsche Bank, salah satu dari beberapa orang dari kelompok Pengelola Komunitas Internal di situs Jive Community yang menawarkan tip. Dia mengatakan bahwa ini efektif untuk meningkatkan transparansi dan membuat karyawan merasa lebih terhubung dalam sebuah organisasi besar yang tersebar secara geografis.
Teknik lain yang dia sarankan adalah memiliki seseorang yang tinggal blog dari kegiatan eksekutif offline, sehingga mereka yang tidak hadir bisa mendapatkan wawasan tentang poin penting yang dibuat pada acara tersebut. Live blogging adalah teknik untuk memposting serangkaian laporan singkat tentang sebuah peristiwa seperti yang terjadi. Biasanya, blogger live mengeposkan postingan microblog Twitter atau postingan blog daripada melengkapi artikel blog dengan headline.
Teknik ini juga bisa digabungkan, artinya pertanyaan lanjutan dari acara live streaming video atau live blog mungkin akan dibahas kemudian dalam sesi Ask Me Anything.
