Keterbatasan Survei untuk Data Mining - dummies

Terlepas dari banyak aspek penelitian survei yang diminati, Anda juga menemukan keterbatasan. Sulit untuk mendapatkan data yang bagus saat subjek adalah orang, tidak peduli bagaimana Anda melakukannya. Bahkan peneliti ilmiah, yang melakukan segala upaya untuk melakukan studi terkontrol, tidak dapat mengendalikan kondisi eksperimental dengan subyek manusia seperti halnya dengan hewan percobaan.

Menjangkau responden yang tepat untuk survei Anda tidak selalu mudah. Beberapa orang sulit dijangkau; yang lain enggan untuk berpartisipasi. Orang yang tersedia dan mau menanggapi mungkin atau mungkin tidak memiliki perilaku dan sikap yang sama seperti mereka yang tidak.

Setelah Anda memiliki kumpulan responden yang memuaskan, jangan berpikir bahwa masalah Anda telah berakhir. Anda mungkin tidak mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan Anda. Orang tidak selalu tahu jawabannya. Sebuah pertanyaan yang tampaknya sederhana bagi Anda mungkin tidak mudah bagi responden.

Mungkin Anda pernah bertanya tentang pendapatan responden. Apakah Anda berarti penghasilan seseorang atau rumah tangga? Apakah itu termasuk pendapatan anak-anak? Pendapatan nontaxable serta kena pajak? Bagaimana dengan kerugian? Bagaimana jika penghasilannya bervariasi? Responden mungkin bertanya-tanya apakah jawaban yang benar adalah tingkat pendapatan yang dia dapatkan baru-baru ini, mengharapkannya segera, atau biasanya menghasilkan, dan itu mungkin tiga hal yang berbeda.

Jadi, bahkan seorang responden yang bersedia mungkin tidak dapat menjawab semua pertanyaan kecap Anda yang mendalam. Dia mungkin membeli kecap, tapi tidak ingat kapan atau seberapa sering, atau berapa harga yang dia bayarkan atau merek apa yang dia beli, apalagi bagaimana merek itu membandingkan rasa dan tekstur dengan masing-masing merek saus tomat bersaing. Jadi, jangan menipu diri Anda sendiri tentang tingkat kedalaman yang dapat Anda harapkan dalam respons survei.

Dan masalah survei terburuk dari semuanya adalah: tidak mengajukan pertanyaan yang tepat. Anda bisa menanyakan setiap pertanyaan yang bisa Anda pikirkan dan masih ketinggalan intinya. Masalah yang paling penting dalam pikiran pelanggan (atau pasien, penyusun, atau anggota) bisa menjadi masalah yang belum pernah dipikirkan.

Itulah mengapa banyak survei diakhiri dengan pertanyaan terbuka, seperti "Apakah ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk memperbaiki pengalaman Anda? "Meskipun ada baiknya mengajukan pertanyaan seperti itu, Anda tidak menjamin bahwa Anda akan mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan.