Berbicara Data Mining with Executives - dummies

Anda tidak masuk ke data mining hanya untuk bersenang-senang bermain dengan angka. Anda ingin tindakan Anda ingin melihat hal-hal dilakukan dengan benar, dan Anda mengerti bahwa penting untuk mendasarkan keputusan bisnis pada bukti kuat dari data.

Tapi Anda bukan orang yang memiliki wewenang untuk membuat keputusan. Jadi Anda harus melatih pengaruhnya dengan orang-orang yang memiliki otoritas. Jangan mengharapkan mereka untuk belajar bahasa Anda; Terserah Anda untuk belajar mereka.

Dan tidak cukup hanya berbicara dalam bahasa sederhana. Anda juga harus menghargai perasaan eksekutif. Eksekutif tidak memenangkan pekerjaan mereka dalam undian. Mereka memperjuangkan mereka. Mereka didorong untuk naik ke peran eksekutif karena mereka adalah orang-orang yang perlu merasa

• Yang Ampah

• Jadi Anda harus bermain sesuai dengan unsur kepribadian eksekutif.

Pertimbangkan keempat prinsip ini untuk berbicara data mining dengan para eksekutif:

Satu-satunya angka yang diminati eksekutif adalah angka dengan tanda dolar di depan.

(Pounds, yen, euros, dan sebagainya juga dapat diterima.)

• Jangan menyebutkan ukuran model sesuai, analisis sensitivitas, signifikansi, atau istilah teknis penambangan data lainnya saat mempresentasikan kepada seorang eksekutif. Gunakan kata-kata sederhana, dan jelaskan segala hal yang mungkin Anda bisa dalam hal uang:

  Bad:

  "Saya telah mengembangkan model yang stabil dengan parameter optimal untuk mencetak catatan kredit pelanggan. Nilai pseudo

  • r -squared adalah 0. 5519, dan nilai p untuk variabel input kurang dari 0. 02. " Mengapa buruk menggunakan bahasa teknis ? Eksekutif Anda tidak akan sepenuhnya memahaminya dan tidak akan merasa percaya diri. Pesan Anda tidak akan terdengar seperti dasar yang kuat untuk mengambil tindakan. Bagus:

    "Kami dapat mengidentifikasi 2 persen tambahan basis data pelanggan yang memenuhi kriteria risiko pinjaman yang dapat diterima, menawarkan potensi pendapatan tambahan sebesar $ 2 juta untuk tahun fiskal berikutnya. "

  • Sekarang Anda berbicara dalam bahasa yang sepenuhnya dipahami oleh eksekutif! Ini mengilhami kepercayaan diri. Eksekutif memiliki rentang perhatian yang sangat pendek: Langsung ke intinya.

    Cara paling efektif untuk meminta seorang eksekutif meluangkan waktu untuk Anda dan pesan Anda adalah menganggap eksekutif tidak akan punya waktu untuk Anda. Terdengar mundur? Memiliki banyak orang bersaing untuk waktu dan bebas memilih kegiatan yang paling menarik dan menarik membuat eksekutif merasa penting. Serahkan eksekutif untuk berlama-lama dengan Anda dengan menawarkan pesan yang menarik dengan cepat.

• Bayangkan bahwa eksekutif hanya memiliki waktu 60 detik untuk dibelanjakan dengan Anda. Apa yang akan Anda sampaikan?Hanya hal yang paling kamu pedulikan kan? Dan alasan paling kuat untuk mempercayaimu. Jika Anda punya waktu lima menit, Anda akan menambahkan lebih banyak informasi, namun tetap saja akan dipilih dengan cermat.

  Rencanakan presentasi Anda dengan pemikiran ini. Buka dengan 60 detik pikiran paling penting dan meyakinkan yang harus Anda tawarkan. Lalu sebentar tambahkan sedikit detail. Bersiaplah untuk terus melangkah. Berhenti untuk menjawab pertanyaan. Kenali materi Anda dengan baik dan bersiaplah untuk mengubah urutan atau masuk ke detail yang kurang lebih sebagai tanggapan atas minat eksekutif.

  Waspadalah terhadap detailnya.

  Anda akan menemukan dua jenis eksekutif: mereka yang tidak tertarik dengan detail dan mereka yang memiliki banyak minat dalam detail. Jenis pertama mudah bosan; Jika Anda memberikan detail terlalu banyak, Anda akan kehilangan minat eksekutif itu sepenuhnya. Yang kedua mudah teralihkan; eksekutif mungkin memperhatikan sesuatu yang kecil dan menjadi sangat terlibat, hanya saja tidak pada titik yang ingin Anda buat.

• Jaga presentasi Anda, dan terutama visual Anda, luang dan sederhana. Fokus pada poin yang Anda buat dan informasi yang mendukungnya.

  Jangan perkenalkan detail yang mengganggu. Jika Anda mencoba membuat sebuah titik berdasarkan perilaku 90 persen pembeli, jangan tampilkan scatterplot besar yang mencakup 100 persen pembeli di layar di belakang Anda. Pilih jenis gambar yang lain, yang tidak menarik perhatian pada outlier dan ekstrem dan mengalihkan perhatian dari poin Anda.

  Striptis memegang perhatian lebih baik daripada pengungkapan penuh.

  Tidak ada yang membuat seorang eksekutif merasa lebih kuat daripada penemuan. Eksekutif ingin merasa pandai, bahkan cemerlang. Dia tidak akan senang saat menyaksikan dump informasi. Ungkapkan sedikit pada awalnya dan biarkan eksekutif Anda merasa kuat dengan mengajukan pertanyaan dan memperlakukan tanggapan sebagai penemuan.

• Saat Anda merencanakan presentasi berlapis Anda, buatlah kesempatan bagi eksekutif untuk mengajukan pertanyaan. Anda telah mengantisipasi pertanyaan-pertanyaan itu, menciptakan jalan yang mengarah pada pertanyaan-pertanyaan, menyiapkan tanggapan atas pertanyaan-pertanyaan (sebenarnya, Anda menginginkan pertanyaan-pertanyaan ini), dan Anda tahu tanggapannya akan mengarahkan eksekutif pada kesimpulan yang ada dalam pikiran Anda. Tapi tidak pernah, pernah mengungkapkan rencanamu.

  Mengajukan pertanyaan terbuka dan minta mereka menjawab memungkinkan eksekutif untuk menarik kesimpulan, kesimpulan yang merupakan eksekutif itu sendiri. Anda tahu bahwa presentasi Anda telah mengarahkan eksekutif ke satu-satunya pilihan yang masuk akal, namun jagalah agar rahasia kecil Anda. Biarkan eksekutif merasa penting, percaya diri, dan yang terpenting, kuat.