Memahami Ekonomi SaaS dalam Cloud Computing - dummies

Ekonomi pasar Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) dalam komputasi awan berbeda dari model perangkat lunak lisensi tradisional. Dalam model lisensi abadi, pelanggan membayar total biaya lisensi perangkat lunak dan setuju untuk membayar biaya tambahan per tahun untuk mencakup perawatan dan dukungan. Perbedaan yang paling penting adalah bahwa sebenarnya ada penghalang yang lebih rendah untuk masuk saat perusahaan mencoba menjual produk SaaS kepada Anda.

Katakanlah Anda adalah pelanggan yang mencari produk manajemen hubungan pelanggan (CRM). Jika Anda memutuskan bahwa SaaS mungkin cara untuk pergi, Anda dapat berbelanja di berbagai situs web vendor, menemukan produk yang terlihat menjanjikan, dan mencobanya secara gratis selama 30 hari. Jika pada akhir uji coba tersebut Anda memutuskan bahwa produk ini benar-benar bagus, perusahaan mungkin memutuskan bahwa inilah saatnya untuk membeli.

Meskipun pada akhirnya Anda mungkin ingin produk yang digunakan oleh 50 orang di perusahaan itu, Anda mungkin benar-benar membeli konfigurasi entry level seperti paket 5 pengguna untuk memulai. Jika individu di perusahaan benar-benar menyukai produknya, Anda bisa menambahkan paket sampai Anda mendukung 50 pengguna.

Menentukan biaya model pendapatan yang tepat dengan SaaS dan komputasi awan

Apa artinya ini dalam hal model pendapatan bagi vendor dan bagaimana pelanggan harus mempertimbangkan untuk menimbang biaya antara lisensi abadi tradisional dan SaaS berbasis lisensi? Lihatlah angka-angka ini selama periode lima tahun. Ini bisa rumit untuk menyelesaikan semua detailnya, tapi ini adalah aturan umum:

• Ambil biaya awal untuk pembelian perangkat lunak tradisional.

• Tambahkan biaya tahunan sebesar 20 persen untuk perawatan dan dukungan.

• Pertimbangkan biaya TI (termasuk layanan dukungan dan pembaharuan perangkat keras, dan sebagainya).

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah vendor mungkin melakukan semua hal untuk membuat Anda menjadi pelanggan. Mereka mungkin memiliki beberapa insentif khusus.

Menghitung dua contoh SaaS

Jika Anda membeli produk perangkat lunak tradisional, Anda akan dikenakan biaya satu kali sebesar $ 100.000. Sekarang Anda harus menambahkan biaya tahunan sebesar 20 persen untuk perawatan dan dukungan. Jika Anda melihat biaya selama lima tahun, misalnya, Anda dapat menentukan hal berikut: Perangkat lunak berharga $ 100.000; biaya pemeliharaan akan menambah $ 100.000 lagi selama lima tahun, dengan total biaya lima tahun sebesar $ 200.000.

Banyak usaha kecil dan menengah kekurangan atau tidak menginginkan pusat data yang dimiliki oleh mitra mereka yang lebih besar. Perusahaan yang lebih besar yang dapat menghitung dampak jangka panjang dari penambahan aplikasi juga terlihat serius pada model awan SaaS.

Jika Anda mengikuti rute SaaS, inilah yang Anda lihat: Anda menentukan bahwa untuk mendukung 50 pengguna, akan dikenakan biaya antara $ 10 dan $ 150 per pengguna, per bulan. Angka itu meliputi dukungan, pelatihan umum, dan layanan data center. Bahkan jika Anda mengambil estimasi high-end sebesar $ 150 per pengguna, biaya untuk menggunakan aplikasi SaaS CRM untuk 50 pengguna tersebut selama 5 tahun akan mencapai sekitar $ 37, 500 - jauh lebih kecil daripada biaya perangkat lunak on-premis senilai $ 200.000, bahkan saat Anda menambahkan biaya lainnya (seperti kustomisasi proses bisnis dalam aplikasi dan pelatihan personil).