Cara Menggunakan Profil Progresif dalam Otomasi Pemasaran - dummies

Profil progresif adalah topik yang menakjubkan dalam otomasi pemasaran. Seth Godin pertama kali menyusunnya dalam bukunya Izin Pemasaran (Simon & Shuster, 1999). Teknologi, bagaimanapun, sekarang hanya mencapai arus utama di dunia pemasaran. Profil progresif adalah kemampuan sebuah bentuk untuk mengenali seseorang dan hanya mengajukan pertanyaan yang belum dia tanyakan.

Tidak semua alat otomasi pemasaran memiliki profil progresif. Semua alat tersebut akan memiliki fitur ini beberapa hari, namun saat ini disediakan untuk alat yang lebih canggih. Ini juga mungkin memerlukan tingkat keahlian yang berbeda untuk dipasang, tergantung alatnya. Berikut adalah dasar-dasar profil progresif untuk membantu Anda menentukan apakah menggunakan fitur ini akan membantu meningkatkan rasio konversi Anda:

• Bentuk lebih pendek: Bentuk yang lebih pendek memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Ini adalah fakta dasar yang tidak perlu banyak penelitian untuk mendukungnya. Pertanyaannya menjadi, bagaimana Anda tahu pertanyaan mana yang harus diajukan? Atau bagaimana Anda mengajukan pertanyaan itu? Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan menggunakan profil progresif pada formulir atau halaman arahan Anda.

  Setiap kali seseorang datang ke halaman arahan Anda, dia mengajukan beberapa pertanyaan, dan pertanyaan itu berbeda setiap saat berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang orang tersebut.

• Pertanyaan bagus: Agar profil progresif bekerja, Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang pertanyaan mana yang harus diajukan. Berikut adalah beberapa pertanyaan bagus untuk diajukan dan beberapa harus dihindari:

  • Nama depan: Ini adalah pertanyaan pertama yang harus Anda tanyakan. Anda tidak perlu nama depan sampai Anda lulus memimpin penjualan. Ingat bahwa Anda tidak menggunakan nama belakang dalam komunikasi apapun.

  • Alamat email: Meminta alamat email adalah satu-satunya pertanyaan yang HARUS Anda tanyakan. Biasanya Anda bisa menggunakan alat augmentasi data untuk mengisi semua bagian kosong berdasarkan field tunggal.

  • Pertanyaan Khusus: Jika ada pertanyaan yang jawabannya tidak dapat Anda dapatkan dari vendor data dan bahwa Anda tidak dapat menyimpulkan dari kunjungan halaman web prospek atau keterlibatan konten, Anda perlu tanyakan ini Pertimbangkan untuk tidak mewajibkan mereka (lihat item berikutnya dalam daftar ini untuk alasannya).

  • Pertanyaan buruk: Pertanyaan yang buruk meminta informasi yang orang tidak ingin berikan, seperti nomor telepon mereka. Orang juga tidak menyukai pertanyaan apapun yang Anda buat wajib. Jika Anda membutuhkan bidang yang akan diisi, orang akan berbohong. Ingat: Data buruk hanya akan merugikan usaha pemasaran Anda. Profil progresif Anda akan terlihat berbeda untuk setiap prospek, namun akan memberi Anda peluang terbaik untuk meminta orang mengisi formulir Anda.