Video: Tips Promosi di Sosial Media 2024
Setiap interaksi memiliki definisi lebih dari satu peserta. Dalam keterlibatan media sosial (UKM), perusahaan atau organisasi Anda bisa menjadi salah satu peserta. "Tapi sebuah perusahaan bukanlah pribadi," kata Anda. Benar. Oleh karena itu, tantangan Anda adalah membuat perusahaan Anda - entitas perusahaan atau merek yang mewakili - lebih banyak manusia dan memahami beberapa aturan dasar keterlibatan, baik tersirat maupun eksplisit.
Untuk mendorong hubungan melalui media sosial - bahkan jika Anda terlibat melalui identitas bisnis atau merek Anda - ingatlah prinsip-prinsip ini:
-
Orang ingin terhubung dengan orang lain. Anda menempatkan perusahaan atau organisasi Anda di jejaring sosial; Namun, Anda dan perwakilan perusahaan lainnya perlu berinteraksi dengan orang lain.
-
Merek Anda membutuhkan suara yang jernih. Komunikasi online yang tepat dan efektif dimulai dengan panduan pencitraan merek dasar untuk memastikan bahwa cara Anda berpartisipasi dalam percakapan online konsisten dan sesuai dengan kepribadian merek Anda. Suara merek yang jelas sangat penting saat banyak orang atau konsultan atau agensi pihak ketiga mengelola kehadiran sosial Anda.
-
Anda memerlukan peraturan keterlibatan Anda sendiri. Setiap organisasi yang menggunakan UKM memerlukan seperangkat pedoman dan kebijakan internal dan pedoman masyarakat eksternal yang menguraikan konten yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan di jaringan sosial yang Anda gunakan.
-
Anda butuh sebuah rencana. Untuk interaksi berkualitas, kembangkan rencana permainan untuk siapa Anda akan terlibat, di mana Anda akan mencapainya, dan apa yang akan Anda lakukan secara teratur, juga mempertimbangkan apa yang Anda ingin pengikut Anda lakukan. Gunakan alat seperti kalender media sosial untuk menjadwalkan pesan terlebih dahulu yang sesuai dengan keseluruhan sasaran Anda.
Publikasikan konten sosial yang mendorong sharing sosial. Pikirkan materi yang Anda kirim secara online sebagai awal percakapan, bukan sekadar konten yang Anda tayangkan agar dikonsumsi orang lain secara pasif.
Untuk secara efektif menarik reaksi, interaksi, dan tindakan yang membuat SME bekerja untuk Anda, membuat orang berbicara - kepada Anda dan satu sama lain.
Pelajari teman, penggemar, dan pengikut Anda secara online untuk memahami mengapa mereka terhubung dengan Anda, untuk menentukan topik apa yang menarik minat mereka, dan untuk melihat apa yang mereka harapkan dapat Anda dengar dari Anda. Carilah persimpangan antara apa yang Anda butuhkan dan apa yang mereka butuhkan dan fokuskan pada area umum untuk keterlibatan yang lebih baik.
