Sepuluh Sumber Bantuan untuk Junos OS - dummies

Ini adalah daftar sepuluh besar sumber masuk untuk menemukan lebih banyak tentang operasi perangkat lunak, pelatihan, dan dukungan untuk Junos - semua rincian tambahan yang mungkin Anda perlukan untuk membantu Anda mengkonfigurasi dan mengoperasikan OS Junos dalam penyebaran jaringan Anda sendiri.

Perintah Bantuan CLI

Apakah Anda mencari latar belakang lebih lanjut tentang bagaimana sebuah karya tertentu berfungsi? Anda tidak perlu mengubah lebih jauh dari berbagai perintah Bantuan, yang dapat Anda gunakan saat masuk ke perangkat melalui CLI:

• ?: Daftar semua entri yang valid pada setiap titik dari baris perintah.

• Topik bantuan command_name : Menampilkan pedoman konfigurasi untuk perintah yang dimasukkan sebagai command_name .

• Help syslog syslog_message : Menampilkan arti syslog_messages tertentu.

Publikasi teknis

Dokumentasi teknis Juniper Networks mencakup semua hal yang Anda butuhkan untuk memahami dan mengkonfigurasi semua aspek Junos dan semua perangkat Juniper Networks. Set dokumentasi ini komprehensif dan ditinjau secara menyeluruh oleh Juniper engineering. Dan, untuk bagian terbaiknya, semua dokumentasi produk yang dikembangkan Juniper dapat diakses secara bebas di situs ini, dalam topik berbasis tugas yang mudah digunakan atau dalam buku dan referensi tradisional.

Forum J-Net

J-Net adalah komunitas interaktif bagi pengguna untuk berbagi informasi, praktik terbaik, dan pertanyaan tentang produk dan solusi Juniper. Pendaftaran gratis, dan Anda juga mendapatkan akses ke konten premium seperti buku gratis Day One, sebuah seri yang ditulis dengan fokus tunggal: untuk membantu Anda dengan cepat memasang perangkat atau perangkat fitur Junos baru.

Anda dapat mengeposkan pertanyaan dan berkolaborasi di forum komunitas dan berlangganan konten melalui RSS dan e-mail. Selain itu, ada acara promosi reguler di masyarakat terbuka hanya untuk anggota. J-Net adalah salah satu tempat terbaik untuk menjadi jika Anda bekerja dengan OS Junos.

Video dan webcast

Temukan video, webcast, dan media lain yang sering diproduksi yang menyajikan topik Junos OS yang relevan di situs pusat Junos.

Buku

Buku Juniper Networks bekerja dengan penerbit buku terkemuka di seluruh dunia, seperti penerbit For Dummies , untuk membantu menerbitkan saluran jaringan untuk digunakan di lapangan atau di kelas. Semua buku ditulis, diedit, atau ditinjau oleh pakar dan insinyur subjek Juniper Networks. Karena program ini sesuai dengan buku yang tepat dengan penerbit yang tepat, Anda akan mendapati buku-buku ini sangat realistis dan sangat terfokus pada pengarsipan dan penggelaran jaringan baru. Semua Buku Juniper Networks mendukung standar terbuka, sambil menampilkan gagasan baru dan teknologi baru, dan tersedia di toko buku dan toko buku teknis di seluruh dunia.Simak judul For Dummies tentang teknologi Juniper Networks, termasuk Junos Pulse.

Knowledge base

Cari melalui seluruh Basis Pengetahuan Juniper Networks (KB) dan temukan jawaban, solusi, dan tip tentang masalah spesifik, pemecahan masalah, atau perawatan jaringan Anda. Anda dapat menginstal mesin pencari KB plug-in di komputer laptop atau komputer Anda, atau dapatkan edisi mobile untuk smartphone Anda. KB terus diperbarui.

Kursus sertifikasi

Ikuti kursus sertifikasi secara online, di lokasi, atau di salah satu pusat pelatihan mitra di seluruh dunia. Program Sertifikasi Teknis Juniper Networks (JNTCP) memungkinkan Anda mendapatkan sertifikasi dengan menunjukkan kompetensi dalam konfigurasi dan pemecahan masalah produk Juniper. Kursus sertifikasi Juniper menyediakan jalur cepat untuk mendapatkan sertifikasi Anda dalam perutean, peralihan, dan / atau keamanan perusahaan melalui kursus online, panduan siswa, dan panduan lab.

Dukungan swalayan

Apakah Anda memiliki pertanyaan atau masalah yang memerlukan bantuan dari dukungan teknis? Mungkin Anda ingin meng-upgrade perangkat lunak Anda. Untuk penyelesaian masalah cepat dan mudah, Juniper Networks menawarkan portal layanan mandiri online: Customer Support Center (CSC).

Layanan pelanggan

Untuk masalah bantuan pelanggan non-teknis:

• Telepon (bebas pulsa, Amerika Serikat dan Kanada): Hubungi 1-800-638-8296 dan pilih Opsi 2 untuk Layanan Pelanggan.

• Telepon (di luar Amerika Serikat): Hubungi 1-408-745-9500 dan pilih Opsi 2 untuk Layanan Pelanggan.

• web: Buka "Customer Care Case" melalui CSC Case Manager.

Untuk bantuan teknis:

Telepon (bebas pulsa, Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko): Hubungi 1-888-314-JTAC (1-888-314- 5822).

• Telepon (di luar Amerika Serikat): Hubungi 1-408-745-9500.

• web:

• JTAC Case Manager memerlukan login untuk membuka kotak bantuan teknis secara online. Juniper tidak mengizinkan pembukaan kasus JTAC melalui e-mail.