Cara Mencari Jaringan Sosial untuk Penyebutan Komunitas Online Anda - dummies

Jaringan sosial adalah alat penting untuk menentukan siapa yang berbicara tentang komunitas online dan merek Anda secara online. Orang sering membuat komentar di luar jaringan sosial, mempublikasikan pendapat mereka tentang merek atau komunitas tertentu bagi dunia untuk dilihat.

Komunitas online Anda di Facebook

Jika Anda mencari nama komunitas Anda di Facebook, mesin pencari Facebook akan memunculkan hasil tentang komunitas Anda tetapi juga akan memunculkan hasil jika ada orang yang berbagi berita tentang merek Anda.

Juga, terkadang orang memulai komunitas online di Facebook berkaitan dengan merek atau produk Anda, terlepas dari merek Anda. Misalnya, jika merek Anda menghasilkan garis rambut yang populer, Anda mungkin menemukan beberapa penggemar memulai halaman mereka sendiri sebagai penghargaan.

Jika Anda bekerja untuk Joe's Peanut Butter, misalnya, dan pencarian Facebook Anda ternyata adalah sebuah kelompok Facebook bernama Joe's Peanut Butter Sucks, ini layak untuk diselidiki. Anda perlu tahu mengapa ada keseluruhan komunitas online yang ditujukan untuk mengisap selai kacang Anda.

Demikian juga, jika ada komunitas bernama Joe's Best Peanut Butter Ever, Anda pasti ingin mengunjunginya. Mengetahui siapa yang berbicara tentang komunitas Anda dan mengapa merupakan bagian utama dari pekerjaan seorang manajer komunitas.

Komunitas online Anda di Twitter

Mencari Twitter - atau menggunakan aplikasi seperti TweetDeck, Seesmic, atau HootSuite untuk mencarinya - memungkinkan Anda untuk memantau percakapan online di Twitter. Saat memasukkan berbagai istilah penelusuran, Anda akan menerima hasil dari anggota di dalam dan di luar komunitas Anda.

Pasti meluangkan waktu untuk menganalisis percakapan dan meresponsnya. Menjadi responsif adalah salah satu bagian terpenting dari pekerjaan manajer komunitas, dan ini juga sesuatu yang orang-orang online akan perhatikan, yang dapat mendorong mereka untuk bergabung dengan komunitas Anda.

Komunitas online Anda di jejaring sosial lainnya

Twitter dan Facebook bukan satu-satunya permainan di kota. Anda juga dapat mencari alat jejaring sosial dan bookmark / sharing lainnya, seperti berikut ini:

• LinkedIn

• YouTube

• reddit

• StumbleUpon

• Friendster

• orkut