Hubungan persuasi & pengaruh untuk dummies Cheat Sheet - dummies

Oleh Elizabeth Kuhnke

Persuasi dan pengaruh adalah keterampilan kunci baik dalam dunia bisnis maupun dalam kehidupan sosial sehari-hari. Lembar Cheat ini memberi Anda beberapa tip penting tentang cara meningkatkan permainan Anda dalam melatih persuasi dan pengaruh secara umum, dalam membuat kesan pertama yang hebat, dan dalam membangun hubungan baik dengan orang lain.

Persuasi dan Penguatan Daftar Yang Harus Anda Lakukan

Ini adalah daftar perilaku yang harus Anda adopsi yang dapat membantu Anda menjadi orang yang memiliki kepercayaan dan pengaruh. Daripada menangani semuanya sekaligus, pilih satu atau dua untuk memulai dan fokus pada mereka selama seminggu atau lebih sampai Anda memasukkan tindakan ke dalam perilaku Anda.

Tampil tepat waktu.

• Sementara beberapa orang menggunakan permainan menunggu sebagai permainan kekuatan, ingatlah ini dengan hati-hati: Kecuali Anda adalah mempelai wanita (siapa yang membiarkan orang menunggu beberapa menit), muncul tepat waktu, siap dan siap untuk pergi.

  Gaun bagian itu.

• Seperti aktor yang sedang bekerja, lihat bagian yang sedang Anda mainkan. Tentukan pakaian apa yang cocok untuk gambar yang ingin Anda lukiskan dan bincang sesuai. Perlakukan orang lain dengan hormat.

• Bila Anda menunjukkan bahwa Anda menghargai orang lain, pendapat Anda tentang Anda meningkat, tingkatkan pengaruh dan kemampuan Anda untuk meyakinkan. Tunjukkan minat tulus pada orang dan proyek.

• Orang suka merasa istimewa, dihargai dan dihargai. Jika Anda menunjukkan ketertarikan Anda pada mereka, mereka merasa baik tentang Anda. Dan ketika orang merasa senang dengan Anda, mereka siap melakukan apa yang Anda minta dari mereka.

  Bertujuan untuk mengurangi beban orang lain.

• Jika Anda dapat membantu seseorang, lakukanlah. Orang tersebut mengingat Anda dengan perasaan positif lama setelah beraksi. Seperti yang mereka katakan, 'Orang mungkin tidak ingat apa yang Anda katakan atau apa yang Anda lakukan, tapi mereka selalu ingat bagaimana perasaan Anda. ' Bersikaplah murah hati dalam kata-kata dan tindakanmu.

• Berbicara dengan baik tentang orang-orang dan berperilaku baik. Bertindak dengan kenegatifan merusak reputasi Anda. Orang-orang menganggap bahwa jika Anda mengatakan sesuatu yang buruk tentang satu orang sekarang, tidak ada yang bisa menghentikan Anda berbicara secara negatif tentang mereka di masa depan. Hindari menghakimi dan bergosip. Negativitas kembali menggigit Anda saat Anda tidak mengharapkannya. Pikirkan kata-kata dan tindakanmu.

• Tentukan perilaku mana yang bisa membawa Anda ke sasaran Anda dan kemungkinan akan mencegah Anda mencapainya. Membayangkan titik akhir.

• Sertakan detail praktis sebanyak yang Anda bisa untuk memberi energi dan terus berjalan.Ketika keadaan menjadi sulit, saat Anda bertemu dengan hambatan dan penolakan, memiliki visi yang jelas tentang apa yang Anda inginkan untuk membantu membuat Anda tetap pada jalur. Pastikan argumen dan sudut pandang Anda memenuhi kebutuhan orang lain.

• Orang-orang bersedia ikut bersama Anda selama mereka merasa bertanggung jawab atas tindakan mereka, dan bukan karena Anda memanipulasi, memaksa atau menggertak mereka. Membuat Kesan Pertama yang Hebat

Membuat kesan pertama yang hebat sangat membantu dalam hal persuasi dan pengaruh. Ikuti rekomendasi ini bila Anda menginginkan kesan yang Anda buat untuk menjadi yang terbaik.

Tetapkan dan pertahankan kontak mata.

• Bila Anda melihat seseorang di mata, Anda tampil sebagai orang yang percaya diri dan menyukai bisnis Anda. Pertahankan kontak mata 85 persen dari waktu selama percakapan agar terlihat dapat dipercaya dan tertarik dengan apa yang orang lain katakan. Hindari menatap, karena itu bisa membuat Anda terlihat mengintimidasi dan agak menyeramkan. Senyum

• Senyuman hangat dan ramah membuat orang lain merasa nyaman dan membuat Anda terlihat nyaman dan santai. Bila Anda dan orang yang ingin Anda bujuk merasa nyaman dan nyaman, Anda merasa lebih mudah meyakinkan daripada jika Anda merasa tegang dan tegang. Berdirilah tegak.

• Letakkan berat badan Anda secara merata pada kedua kaki - selebar pinggul, satu kaki sedikit di depan yang lain - untuk membuat Anda terlihat dan merasa teguh dan percaya diri. Alih-alih merosot, mengangkat dari pinggang dan dada Anda, membayangkan bahwa tulang belikat Anda bertemu di sumsum tulang belakang Anda dan melelehkan punggung Anda, dan pegang kepala Anda secara horizontal untuk memberi kesan pada seseorang yang memegang kendali. Klaim tempatmu

• Ke mana pun Anda berada, bertindak seperti Anda berada di sana. Jika Anda merasa gugup atau tidak aman, diam-diam katakan pada diri sendiri, 'Saya senang berada di sini dan orang-orang ingin mendengar apa yang harus saya katakan. 'Memberikan pesan yang mendorong Anda membuat Anda merasa nyaman dengan diri Anda dan mengirimkan kesan optimis. Pindah dengan tujuan.

• Menggelitik jari, kaki yang mengocok dan mata yang melesat membuat Anda terlihat gugup dan tidak nyaman. Buat gerak tubuh dan ungkapan Anda jelas dan berarti dan saat Anda bergerak, lakukan dengan fokus dan energi. Tawarkan jabat tangan yang kuat

• . Kapan pun Anda menjabat tangan seseorang, letakkan yang terbaik dari diri Anda ke dalam isyarat itu. Sebuah jabat tangan yang lemas muncul sebagai tidak terikat, sementara buku pengatur jari sangat menyakitkan. Temui tangan orang lain dengan posisi tegak lurus, telapak ke telapak tangan dengan kulit berselaput di antara ibu jari dan telunjuk Anda - yang dikenal sebagai ruang angkasa - bertemu dengannya. Fokus pada orang lain.

• Terlibat dalam sedikit obrolan kecil yang menyerupai pertandingan tenis, dengan setiap orang berkontribusi pada percakapan pada gilirannya. Jika Anda memonopoli percakapan, Anda tampil sebagai orang yang terlibat dan tidak tertarik pada orang lain. Berbicara dengan energi.

• Suara Anda menyampaikan kesan siapa Anda, jadi jadikan ini bagus. Monoton sangat membosankan, dan suara yang tidak terdengar terdengar tidak pasti. Meskipun orang berpikir lebih cepat daripada berbicara, jika Anda berpegang pada sekitar 145 kata per menit, cukup keras untuk didengar tanpa meledakkan drum telinga pendengar Anda, Anda harus bisa mempertahankan perhatian orang-orang . Membangun Hubungan dalam Hubungan

Hubungan adalah hubungan antara dua orang. Ini adalah fondasi untuk hubungan apapun. Ketika sampai pada membangun hubungan baik, ukuran tidak menjadi masalah. Anda dapat mengembangkan hubungan baik dengan basis satu lawan satu atau dengan kelompok ribuan orang. Pemimpin besar memahami nilai hubungan baik dalam meyakinkan orang untuk mengadopsi saran mereka dan mengarahkan tingkah laku mereka. Ikuti prinsip-prinsip ini untuk membangun hubungan baik:

Mencari koneksi. Kenali lawan bicara anda. Tarik perhatian tulus padanya. Cari tahu siapa dia dan dari mana asalnya. Mengungkap apa yang dia suka lakukan di tempat kerja dan di bermain. Semakin Anda tahu tentang seseorang - termasuk latar belakang, sikap dan nilai - semakin banyak poin yang Anda miliki untuk menemukan di mana Anda terhubung.

• Renungkan kembali apa yang Anda amati. Perhatikan bagaimana dia bernafas dan mencocokkan pola Anda dengan miliknya. Angkat kata-kata kunci dan ungkapan favorit yang dia gunakan dalam percakapannya dan buatlah dengan halus ini sendiri.

• Perhatikan cara dia suka menangani informasi. Apakah dia orang yang detail atau apakah dia berbicara tentang gambaran besarnya? Saat Anda berbicara, tirulah pola-pola Anda. Mengadopsi sikap yang serupa dengan sikap, ekspresi, dan postur tubuh Anda. Beri dia keuntungan dari keraguan.

  Percayalah bahwa apapun yang ingin dia sampaikan adalah untuk kebaikan, bahkan jika kata-kata dan tindakannya sepertinya tidak selalu mendukung keyakinan ini. Dengan memperlakukannya seolah hatinya berada di tempat yang tepat, Anda lebih cenderung menjalin hubungan baik daripada jika tidak melakukannya.

• Perlakukan sumber orang lain dengan hormat. Waktu, energi, orang favorit dan uang sangat penting bagi orang.

• Tetaplah dalam arus. Rapport adalah proses bukan sebuah negara. Anda mungkin jatuh dan keluar dari hubungan baik beberapa kali selama percakapan atau pertemuan. Memang, Anda mungkin ingin memutus hubungan pada waktu-waktu tertentu seperti ketika Anda memiliki tugas untuk menyelesaikannya, perlu berbicara dengan orang lain, atau hanya ingin mengakhiri percakapan. Tapi seperti menyalakan dan mematikan lampu, Anda dapat menyambung kembali kapan pun Anda mau atau menginginkannya.