Video: Where good ideas come from | Steven Johnson 2024
Saat Anda pindah ke awan, Anda menanggung semua ketidakpastian dari biaya infrastruktur dan pelaksanaannya. Dengan Office 365, Microsoft telah melakukan semua proyek implementasi berisiko yang menyertai perangkat lunak perusahaan. Hasil ketidakpastian adalah kesulitan dalam perencanaan dan konflik.
CFO atau Manajer Proyek lebih suka memiliki angka yang akurat daripada angka rendah yang bisa tiga kali lipat. Jika Anda berbicara dengan chief financial officer, akuntan, atau manajer proyek dan tanyakan kepada mereka jenis proyek yang mereka sukai, mereka akan memberi tahu Anda yang masuk dalam anggaran. Sayangnya, di industri teknologi, anggaran yang dapat diprediksi bisa menjadi tujuan yang sulit dicapai. Teknologi, pada dasarnya, memiliki banyak ketidakpastian dan daerah abu-abu.
Analogi yang disukai orang untuk perangkat lunak kustom atau implementasi yang sulit berkaitan dengan melukis. Teknolog besar seringkali lebih banyak seniman daripada insinyur. Akibatnya, Anda mungkin mendapatkan produk yang benar-benar fenomenal, atau Anda mungkin akan mendapatkan bencana yang lengkap yaitu lima atau sepuluh kali lipat dari anggaran dan sama sekali tidak dapat digunakan.
Itu tidak berarti bahwa tim Microsoft tidak memenuhi anggaran lebih atau Microsoft tidak menghabiskan tiga atau empat kali lipat dari apa yang mereka pikir perlu dilakukan agar Office 365 dan berjalan. Tapi itu tidak masalah bagimu. Anda tahu persis berapa banyak biaya Office 365 yang harus Anda bayar, dan Anda tidak perlu khawatir tentang overruns.
Microsoft tidak akan mengatakan bahwa sebenarnya biaya akan empat kali lebih banyak per bulan karena perangkat lunaknya rumit. Padahal, Microsoft memiliki jaminan layanan sehingga jika perangkat lunak tidak aktif dan berjalan sesuai kesepakatan, maka mereka di hook untuk itu.
