Video: How to Speed Up Your Windows 10 Performance! (New) 2024
Asumsikan sebentar bahwa yang terburuk telah terjadi: Norton AntiVirus menemukan sesuatu yang benar-benar dia percayai adalah virus namun tampaknya tidak dapat bertindak atas file tersebut untuk memperbaiki, mengarantina, atau menghapusnya Jika ini terjadi, satu dari dua hal itu benar: File itu adalah virus, atau tidak.
Tidak semua file bisa diperbaiki, karena tidak semua file tersangka Norton AntiVirus sebenarnya adalah virus. Adware (program yang biasanya ditransfer ke sistem Anda untuk mendorong munculan dan iklan lainnya kepada Anda berdasarkan tempat yang Anda kunjungi) adalah contoh bagus tentang hal ini. Satu-satunya tujuan adalah mencoba melacak penggunaan Internet dan memberi makan iklan Anda.
Lihatlah Gambar 1 dan Anda melihat Scan: Ringkasan di mana tujuh virus non-virus (biasanya adware) ditemukan, namun tidak satupun yang telah ditindaklanjuti. Untuk melihat item ini, klik sesuai petunjuk di jendela (atau klik More Details - itu hal yang sama). Ini akan membuka jendela info tentang ancaman non-virus ini, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2. Lihatlah kolom Status, dan Anda akan melihat semuanya terdaftar sebagai "At risk," yang merupakan cara Norton AntiVirus untuk memberi tahu Anda tidak melakukan apa-apa dengan mereka kecuali untuk menunjukkannya kepada Anda.
Gambar 1: Pindai: Ringkasan menunjukkan ancaman non-virus.
Gambar 2: File adware ditandai namun tidak dihapus.
Anda dapat mencoba untuk menghapus file itu sendiri dengan menggunakan salah satu alat manajemen file Windows seperti My Computer atau Windows Explorer. Tapi bagaimana kalau itu file yang sangat Anda butuhkan? Beberapa file yang bisa terinfeksi mungkin dibutuhkan oleh Windows untuk dijalankan. Menghapus hal yang salah bisa membuat Windows menjadi tizzy dan membuatnya tidak dapat dimuat.
Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menjalankan LiveUpdate untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia yang mungkin dapat memperbaiki file tersebut.
Jika menjalankan LiveUpdate tidak membantu memperbaiki file yang Anda butuhkan, maka Anda perlu mendapatkan detail kecil tentang file yang diberi label AntiVirus dan laporkan kepada Anda. Untuk melakukannya, cukup buka toolbar browser Anda, klik ikon Norton AntiVirus yang ada di sana, dan pilih salah satu dari berikut ini:
- View Status: Membuka jendela Norton AntiVirus Status, yang memberi Anda at-a- sekilas ringkasan dari apa yang diaktifkan dan saat pemindaian terakhir Anda dijalankan.
- Lihat Karantina: Menampilkan daftar file yang mencurigakan yang diidentifikasi dan diisolasi di PC Anda oleh Norton AntiVirus.
- Lihat Log Aktivitas: Menunjukkan ringkasan ancaman Norton AntiVirus yang teridentifikasi dan tindakan yang dilakukan.
- Lihat Ensiklopedia Virus: Memungkinkan Anda mencari nama virus tertentu dan apa fungsinya.
- Luncurkan Menu Pindai: Membawa daftar hasil pindaian Anda sehingga Anda dapat menjalankannya.
Perhatikan contoh ini: Gambar 3 menunjukkan Norton AntiVirus berhenti dalam pemindaian untuk memberitahukan bahwa, saat menjalankan Repair Wizard, terdapat dua file yang tidak dapat diperbaiki. Anda mungkin ingin mengikuti saran Norton AntiVirus dan mengkarantina file-file ini, namun Anda ingin mendapatkan gagasan yang lebih baik tentang apa sebenarnya itu. Klik salah satu nama hyperlink biru di bawah Threat Name.
Jika Anda terhubung ke Internet, klik itu meluncurkan browser Web Anda dan membuka situs Symantec Security Response. Anda kemudian dapat membaca rincian yang tersedia mengenai file Norton AntiVirus yang ditemukan, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 4, yang menunjukkan rincian untuk program jahat lainnya, Netsky. Yang satu ini ternyata menjadi cacing kecil sial, yang jika tertinggal di sistem Anda, bisa mulai mengirim dirinya sendiri ke orang-orang di buku alamat e-mail Anda. Lihatlah kembali jendela Norton AntiVirus yang Anda lihat pada Gambar 3 dan klik Karantina.
Gambar 3: Wizard Perbaikan melaporkan masalah.
Gambar 4: Lembar rap virus.
