Video: Elastix Server & Konfigurasi PBX Server 2024
Voicemail adalah fitur komunikasi terpadu yang penting untuk sistem telepon. Kemampuan untuk meninggalkan voicemail tentu lebih baik daripada membuat dering telepon tanpa batas waktu tanpa cara untuk menjangkau pengguna. Namun, voicemail memiliki kekurangannya.
-
Umumnya, pengguna hanya menerima voicemail mereka saat mereka menggunakan telepon yang ditinggalkan oleh voicemail. Sebagian besar sistem voicemail juga menyediakan beberapa metode untuk mengambil pesan dari jarak jauh dengan menghubungi sistem pesan suara, namun fitur tersebut jarang digunakan kecuali jika seseorang akan berada jauh dari kantor untuk jangka waktu yang lama.
-
Dengan perpesanan terpadu, voicemail dikirim ke kotak masuk yang sama seperti e-mail dan komunikasi lainnya dan dapat diambil menggunakan klien e-mail. Pengguna sering mengirim e-mail ke ponsel mereka dan banyak organisasi memiliki akses berbasis Web ke sistem e-mail perusahaan, sehingga kemampuan untuk menerima voicemail dalam e-mail berarti Anda memiliki akses ke voicemail Anda kapan saja dan dimana saja.
-
Beberapa sistem komunikasi terpadu melampirkan pesan voicemail sebagai format file MP3, WAV, atau format file audio lainnya ke e-mail. Platform komunikasi terpadu lainnya, seperti Microsoft Unified Communications, menyematkan voicemail di e-mail itu sendiri. Sebenarnya, saat menggunakan Microsoft Exchange dengan Unified Messaging dan Microsoft Outlook, pesan voicemail memiliki pemutar audio tersemat sehingga bisa diputar langsung dari dalam e-mail tanpa memerlukan utilitas audio tambahan.
-
Dengan pesan suara Microsoft Outlook dan Microsoft Exchange, Anda juga dapat mengklik Play on Phone agar sistem voicemail memanggil Anda di telepon jika ingin mendengarkan pesan voicemail dengan lebih banyak privasi daripada yang mungkin Anda miliki dengan membentak mereka dari speaker komputer Anda. Jika Anda berada di kedai kopi atau area umum lainnya, ini bisa menjadi fitur yang praktis.