10 Penggunaan untuk Kolaborasi Sosial - dummies

Berikut adalah sepuluh hal produktif yang dapat Anda lakukan dengan jaringan kolaborasi sosial. Masing-masing item ini lebih sulit dilakukan tanpa kolaborasi sosial.

• Bagikan informasi yang harus diketahui setiap orang (atau cari tahu).

  Publikasikan informasi, agar tersedia untuk semua karyawan tanpa menyumbat inbox e-mail mereka. Biarkan anggota jaringan menyaring informasi yang paling relevan dengan mereka dan peran mereka di dalam organisasi. Buat informasi dapat dicari, memberi tag atau mengkategorikannya sehingga karyawan dapat menemukannya saat mereka benar-benar membutuhkannya.

• Mengusahakan tempat kerja.

  Ganti korespondensi e-mail tanpa wajah dengan lingkungan komunikasi dan kolaborasi di mana orang dapat saling melihat wajah masing-masing dan mudah mencari tahu lebih banyak tentang satu sama lain.

• Perbaiki perencanaan dan koordinasi proyek.

  Beberapa platform kolaborasi sosial mencakup dukungan eksplisit untuk mengorganisir proyek dan juga kegiatan kerja sehari-hari. Bahkan di luar alat manajemen tugas sosial, komunikasi sosial dan kolaborasi menyediakan sarana untuk mendiskusikan proyek potensial, menetapkan tujuan, berbagi rencana, dan membiarkan anggota tim proyek yang ketinggalan jadwal membiarkan orang lain tahu apa yang menghambat kemajuan mereka dan meminta bantuan.

• Perluas komunikasi eksekutif dan undang umpan balik.

  Bagi CEO dan pemimpin lainnya, sebuah posting blog internal adalah sebuah kesempatan untuk merinci strategi organisasi secara informal dan pribadi yang mengundang umpan balik - sesuatu yang sangat berguna ketika pemimpin dengan tulus ingin mendengar apa yang dipikirkan orang lain. Karyawan yang mungkin tidak cukup berani untuk membalas email perusahaan dari CEO seringkali lebih bersedia untuk membagikan pemikiran mereka di komentar di blog, terutama jika mereka melihat teman mereka melakukannya. Dalam prosesnya, pemimpin mendapatkan wawasan tentang apa yang dipikirkan di garis depan organisasi - masukan yang mungkin bisa disaring oleh lapisan manajemen di antaranya.

• Buat semua orang berpikir dan berbagi ide mereka.

  Kolaborasi sosial memungkinkan sebuah organisasi untuk menarik orang bersama-sama dan secara aktif melakukan brainstorming cara mengatasi tantangan dan memanfaatkan peluang.

• Berkolaborasi dalam penjualan untuk menutup lebih banyak transaksi.

  Organisasi penjualan tidak hanya memperoleh keuntungan dari kolaborasi di dalam tim penjualan namun meningkatkan koneksi ke orang-orang di bagian lain organisasi, seperti manajer proyek yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan atau manajer keuangan yang dapat menyetujui diskon.

• Temukan ahli.

  Bila ada pertanyaan kunci yang harus dijawab atau masalah yang harus dipecahkan, jaringan kolaborasi sosial memudahkan orang-orang di dalam organisasi yang memiliki keahlian yang relevan.Bila direktori statis cepat kedaluwarsa, jaringan kolaborasi yang sehat terus disegarkan dengan petunjuk kontekstual seperti dokumen yang telah diposting anggota dan pertanyaan yang mereka jawab.

• Hubungkan orang dengan minat, keahlian, atau tantangan bersama.

  Kelompok dan subkelompok dalam jaringan kolaborasi sosial menyediakan tempat berkumpul bagi orang-orang yang memiliki keahlian atau mencoba mempelajari lebih lanjut tentang suatu subjek, baik teknis maupun manajerial. Dalam organisasi besar dengan kantong keahlian yang dapat didistribusikan secara regional atau global, sebuah kelompok online mungkin satu-satunya tempat yang dimiliki orang untuk bertemu.

• Mencapai wilayah geografi dan zona waktu.

  Orang yang bekerja di kantor, kantor rumah, atau di jalan yang berbeda dapat melakukan diskusi kelompok secara ekstensif atau secara aktif berkolaborasi untuk menyelesaikan pekerjaan, tanpa perlu mengkoordinasikan jadwal mereka seperti pertemuan pribadi atau pertemuan online sinkron.

• Jadikan organisasi lebih mudah beradaptasi dengan mendorong jaringan pribadi dan profesional.

  Jaringan sosial online mengenalkan anggota kepada orang-orang yang mengenal orang. Berbagi kontak dan membuat perkenalan membuat karyawan lebih efektif dalam menavigasi kompleksitas internal organisasi - dan lebih mampu menemukan pemecahan masalah saat proses bisnis formal rusak.