3 Model Skor Otomasi Pemasaran Tingkat Lanjut - dummies

Banyak orang menggunakan otomasi pemasaran untuk membantu menentukan prospek penjualan, namun banyak model skoring lanjutan juga ada. Belajar menggunakan penilaian tingkat lanjut membantu Anda menunjukkan lebih banyak nilai dari alat otomasi pemasaran Anda, dan ini membantu perusahaan Anda meningkatkan pendapatan tambahan dari alat yang sama.

Berikut ini menunjukkan bagaimana memanfaatkan lebih banyak alat otomasi pemasaran Anda dengan menggunakan model penilaian untuk mengidentifikasi pelanggan terbaik Anda, orang yang paling aktif, dan pelanggan Anda yang tidak bahagia.

Cara menggunakan skor otomasi lead marketing untuk skor promotor bersih

Skor promotor bersih adalah cara modern untuk mengidentifikasi pelanggan terbaik Anda dan membantu memusatkan pemasaran Anda pada hal terbaik dan terburuk. sikap pelanggan Dengan mengidentifikasi pelanggan Anda yang paling bahagia dan tidak bahagia, Anda dapat dengan mudah memfokuskan waktu Anda untuk mengurangi churn dan mendorong orang-orang yang paling bahagia untuk mempromosikan merek Anda.

Anda dapat membeli perangkat lunak khusus untuk membantu Anda mengelola nilai promotor bersih Anda, atau Anda dapat menggunakan alat otomasi pemasaran untuk tujuan ini. Untuk memastikan skor promotor bersih Anda, gunakan bidang skor untuk menentukan seberapa aktif seseorang dengan pemasaran Anda selama periode waktu tertentu. Misalnya, orang yang membaca blog Anda setiap hari dan membaca setiap kertas putih harus mendapat nilai tinggi.

Anda juga dapat membuat formulir di alat otomasi pemasaran Anda untuk mengajukan pertanyaan skor promotor net standar, yaitu, "Pada skala 1 sampai 10, seberapa senangkah Anda dengan perusahaan kami? "Informasi ini bisa masuk ke bidang kustom dalam catatan utama Anda untuk mencetak klien paling bahagia dan paling tidak bahagia.

Bagaimana mencetak beberapa pembeli untuk kesiapan penjualan dengan otomasi pemasaran

Jika Anda menjual ke bisnis ke akun bisnis, beberapa pembeli mungkin terlibat. Dalam kasus ini, Anda perlu menggunakan penilaian berbasis akun untuk mencetak setiap pembeli yang terkait dengan akun untuk menentukan kesiapan penjualan keseluruhan akun.

Anda memiliki beberapa cara berbeda untuk mencetak beberapa pembeli sebagai satu akun. Jika alat Anda memungkinkan untuk penilaian berbasis akun, tanyakan kepada vendor Anda cara membuat penilaian beberapa pembeli. Jika alat Anda tidak memiliki penilaian berbasis akun di luar kotak, Anda tetap dapat mengaturnya di Customer Relationship Manager (CRM) Anda dengan menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Buat field kustom di catatan akun dan beri nama field Account Skor.

2. Isi kolom kustom dengan nilai.

   Gunakan bahasa pengkodean CRM Anda untuk membuat otomasi. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan semua nilai individual di bawah akun yang dijumlahkan.Anda mungkin memerlukan admin CRM Anda jika Anda tidak terbiasa dengan pengkodean di CRM Anda.

3. Hubungkan ke alat otomasi pemasaran Anda.

   Bidang yang Anda buat di Langkah 1 perlu dihubungkan ke CRM Anda.

Cara memanfaatkan otomasi pemasaran ke bidang penghitungan nilai

Jika Anda memiliki banyak tahap dalam perjalanan pembeli Anda, Anda dapat menentukan skor untuk setiap aset di setiap tahap Anda menggunakan bidang tally.

Bidang tally adalah jenis bidang bilangan yang hanya bertambah satu angka setiap kali, seperti dalam penghitungan. Anda harus menebak pada awalnya, tapi akhirnya Anda bisa menghitung berapa banyak interaksi yang dimiliki seseorang di setiap tahap. Dengan begitu, Anda dapat dengan mudah menentukan skor timbal yang benar untuk setiap interaksi dalam satu tahap.

Bila memiliki kumpulan data yang cukup besar, Anda dapat mencari tren. Misalnya, jika Anda menggunakan 100 sebagai skor penjualan-siap Anda dan rata-rata orang terlibat dengan lima konten di tahap pertama, tiga lembar konten di tahap dua, dan empat lembar konten di tahap tiga, Anda dapat mematahkan model penilaian Anda. menjadi 12 bagian yang sama.

Dengan begitu, Anda dapat dengan mudah mencetak setiap tindakan dengan skor delapan poin. Anda kemudian dapat memindahkan skor ke atas atau ke bawah tergantung pada saran dari tim penjualan Anda mengenai pentingnya tindakan.