Membuat Layout Page Mini untuk Layanan Salesforce Cloud Console - dummies

Konsol Cloud Salesforce Service adalah antarmuka yang dapat disesuaikan yang memungkinkan agen melihat beberapa komponen pada satu layar. Sebagai administrator, Anda bisa mengonfigurasi konsol untuk menampilkan layout halaman mini yang terdiri dari subset dari data pada layout halaman. Dengan cara ini, agen dapat bertindak lebih cepat, mendapatkan akses cepat ke bidang dan informasi daftar terkait tanpa harus menggulir atau menjelajahi halaman untuk mendapatkan informasi penting.

Anda dapat menyesuaikan hal berikut untuk tata letak halaman mini Anda:

• Bidang yang terlihat: Pilih bidang yang paling penting untuk ditampilkan dalam tata letak halaman mini.

• Daftar terkait: Pilih daftar terkait dan beberapa bidang terkait yang mungkin perlu dilihat oleh agen dan lainnya.

Untuk membuat tata letak halaman mini untuk konsol, klik Setup, klik Build, klik Customize, dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik link Edit di sebelah kiri layout halaman yang ingin Anda edit.

   Anda dapat melakukan ini untuk objek standar atau objek khusus dengan menavigasi ke objek yang diinginkan dalam menu Setup dan mengklik subkategori Page Layouts.

2. Di bagian atas palet tata letak halaman, klik link Tata Letak Halaman Mini.

   Halaman Halaman Layout Mini muncul.

3. Gunakan panah Add and Remove untuk memindahkan bidang yang tersedia dari kolom Available ke kolom Selected.

   Bidang ini akan ditampilkan di Tata Letak Halaman Mini Anda. Anda juga dapat menggunakan panah atas dan bawah untuk mengubah urutan kemunculannya.

4. Di bagian Daftar Terkait, centang kotak daftar terkait yang ingin Anda tampilkan dan bidang yang mereka hormati, dan klik Save.

   Editor tata letak halaman muncul kembali.

5. Di bagian atas palet tata letak halaman, klik link Lihat Konsol Mini.

   Halaman Lihat Konsol Mini muncul.

6. Pilih bidang objek / pencarian yang ingin Anda tampilkan di tampilan mini konsol; lalu klik Save.

   Editor tata letak halaman muncul kembali.

7. Klik Save pada palet tata letak halaman dan selesai!

Sekarang masuk ke Konsol dan ujilah tata letak halaman mini baru Anda. Jauhkan tweaker sampai Anda menyukai apa yang Anda lihat.