Bagaimana menambahkan konten ke perpustakaan di Salesforce - dummies

Jika Anda menginginkan Konten Salesforce menjadi alat penjualan yang sangat efektif untuk staf Anda, Anda harus mengatur konten Anda sehingga orang dapat menemukannya dengan mudah. Dengan menggunakan perpustakaan, Anda bisa mengurutkan file menjadi pengelompokan logis. Menambahkan konten ke perpustakaan - juga dikenal sebagai konten yang berkontribusi - sederhana. Untuk mengunggah dokumen baru, ikuti langkah-langkah ini:

1. Klik tab Libraries di aplikasi Content dan kemudian klik tombol Contribute. Halaman Konten Kontribusi muncul.
2. Klik tombol Choose File dan jelajahi hard drive Anda untuk file yang ingin Anda upload. Konten Salesforce secara otomatis mengunggah file yang Anda pilih. Anda dapat menambahkan link situs web untuk merujuk orang ke video online atau ke informasi yang tersimpan di intranet Anda dengan mengklik tautan Do You Want to Link to a website instead link. Setelah Konten Salesforce mengunggah dokumen Anda, akan meminta Anda untuk mendeskripsikan dan mempublikasikan konten Anda.
3. Berikan judul deskriptif pada konten Anda. Ikuti konvensi pemberian nama standar di perusahaan Anda.
4. Pilih tombol radio Publikasikan ke Perpustakaan Bersama untuk menyimpan file ini di perpustakaan.
5. Pilih perpustakaan yang sesuai dari menu drop-down.
6. Jika Anda bukan penulis file, pilih pengguna lain dari menu drop-down Penulis.
7. (Opsional) Tambahkan tag ke dokumen ini jika Anda ingin mengidentifikasinya dengan kata-kata yang mungkin tidak digunakan dalam definisi perpustakaan standar. Pisahkan kata tag dengan koma. Pastikan untuk menggunakan kata-kata yang biasa dicari orang saat mencari dokumen ini. Sebaiknya hanya mengizinkan subkumpulan pengguna konten untuk menentukan tag apa yang harus digunakan, jika Anda ingin menggunakan tag sebagai cara alternatif untuk memfilter konten dengan lebih baik. Jika tidak, Anda berisiko mengalami redundansi kata-kata tag (seperti lembar data datasheet dan ), yang mengurangi keefektifannya.
8. Klik Publikasikan setelah selesai.

Kontribusi konten baru di Salesforce.

Jika Anda memiliki beberapa konten yang ingin Anda bagikan dengan dua kelompok yang berbeda, seperti penjualan dan pemasaran, alih-alih membuat perpustakaan baru hanya untuk menampung dokumentasi bersama mereka, Anda dapat mengaitkan konten dengan kedua perpustakaan dengan mengikuti langkah-langkah berikut: < Kembali ke halaman utama Libraries.

1. Pilih dokumen dari bagian Konten Teratas.
2. Pada halaman Rincian konten, klik tombol Edit.
3. Pilih opsi Library Actions dan kemudian klik Share with Another Library suboption. Sorot perpustakaan tambahan yang digunakan untuk membagikan dokumen ini dan klik tombol Publikasikan.