Video: Bagaimana Menangani Postingan Negatif Pasien yang Viral di Media Sosial? 2024
Menempatkan di tempat pedoman keterlibatan media sosial resmi Anda menghadirkan suara terpadu dan memulai proses rekayasa dasar keyakinan audiens Anda bahwa Anda layak diberi waktu, energi, dan - akhirnya - dolar mereka
Untuk mengatur pedoman keterlibatan media sosial, ikuti saran berikut:
-
Lakukan pekerjaan rumah Anda. Digs sedikit. Cari tahu siapa audiens Anda, di mana mereka menghabiskan waktu mereka, dan apa yang sudah mereka bicarakan. Semakin Anda tahu tentang mereka, semakin mudah untuk menyesuaikan pesan Anda langsung dengan mereka.
-
Nyatakan misi Anda Sebagai merek atau bisnis, seharusnya Anda telah mengembangkan sebuah pernyataan misi. Sekarang saatnya membuat pernyataan itu relevan dengan pendekatan media sosial Anda untuk membimbing tim Anda saat mereka mulai membagikan pesan Anda secara terbuka kepada publik. AMERIKA SERIKAT. gov menyebut pendekatannya sebagai "pedoman" dan mengingatkan semua orang yang bekerja di tim media sosial bahwa semua yang dilakukannya "didorong oleh prinsip ini. "
-
Buat mereka pendek dan manis. Tim Anda tidak memerlukan pedoman seukuran novel. Jika pedoman tertulis Anda terlalu panjang dan rumit, tim Anda tidak akan memahaminya, mengolahnya, mengingatnya, atau menggunakannya untuk terlibat. Panduan yang ringkas lebih mudah dilakukan pada memori dan diikuti dengan mudah.
-
Izinkan eksperimen. Anda dapat mengikuti panduan Anda - dan Anda juga bisa "mewarnai di luar garis. "Percayai bahwa tim Anda dapat secara efektif menggunakan informasi yang Anda berikan kepada mereka, dan mengembangkannya, mendorong pesan Anda ke tingkat keterlibatan berikutnya.
