Video: Keynote (Google I/O '18) 2024
Tidak semua tindakan harus diukur dan dinilai. Menjaga proses dan otomasi pemasaran Anda sesederhana mungkin membuat aplikasi Anda lebih mudah dikelola. Memimpin penilaian seharusnya memberi tahu Anda, tidak memberi Anda gambaran yang sempurna. Berikut ini menunjukkan kepada Anda tindakan mana yang akan dinilai dan rincian mana yang akan dinilai dalam tindakan yang Anda pilih.
Mengidentifikasi interaksi kunci Anda adalah suatu keharusan. Untungnya, ini melibatkan proses dua langkah yang mudah:
-
Tentukan tahapan utama Anda.
Anda harus memiliki tiga tahap dasar dalam siklus pemasaran Anda dan juga tahapan siklus pembelian. Tahapan ini adalah dasar untuk model penilaian Anda.
-
Mengaitkan tindakan dan konten dengan tahapan Anda.
Setelah Anda menata tiga tahap Anda, tempatkan tindakan utama Anda dalam tahap yang sesuai dalam bentuk garis waktu. Contoh tindakan utama adalah mendownload kertas putih tertentu dan mengisi formulir tertentu. Anda perlu bertanya kepada pelanggan Anda saat ini aset mana yang mereka berinteraksi dengannya, dan kapan. Sebagai alternatif, Anda dapat melihat data historis Anda dan mencoba untuk mengetahui informasi ini.
Menggunakan telepon Anda untuk menghubungi pelanggan saat ini dan mewawancarai mereka tentang pertunangan mereka dengan konten Anda membuat tindakan dan konten asosiasi dengan tahapan Anda lebih mudah. Pelanggan membantu Anda menyempurnakan konten agar sesuai dengan tahapan Anda dan memberi tahu Anda di mana setiap konten ada di garis waktu.
Bila Anda melihat di mana harus menempatkan tindakan atau aset pada tahap pemasaran Anda, cobalah untuk menentukan bagaimana setiap tahap berkaitan dengan kemajuan prospek melalui siklus pengambilan keputusan.
Misalnya, prospek pada tahap pertama mungkin memiliki kebutuhan dan pemahaman yang sangat mendasar. Prospek pada tahap kedua dapat memahami kebutuhan dasar mereka namun tidak memiliki konsensus dari perusahaan mereka untuk menyelidiki lebih lanjut. Prospek pada tahap ketiga dapat mengevaluasi perusahaan mana yang akan dihubungi untuk membuat demo.
