Daftar Isi:
Video: Firebase Overview - Google I/O 2016 2024
Prospek yang memenuhi syarat pemasaran (MQL) adalah prospek yang memenuhi persyaratan dasar untuk meninggalkan tangan pemasaran dan diteruskan ke penjualan. Otomasi pemasaran menggunakan istilah MQL sering. Sebagian besar petunjuk yang masuk ke corong Anda akan, Anda harap, dikonversi ke MQL yang dikirimkan ke tim penjualan. Setelah anggota tim penjualan setuju bahwa keunggulannya memenuhi syarat, mereka menerimanya dan mengubahnya menjadi Lead Qualified Sales.
MQL adalah istilah standar yang digunakan dalam otomasi pemasaran. Jika Anda menggunakan istilah lain untuk menunjukkan prospek pengiriman ke penjualan, pastikan bahwa Anda juga memahami terminologi MQL dan apa artinya corong utama Anda sehingga Anda dapat mengukur dan melaporkan pertumbuhan Anda.
Dasar-dasar laporan MQL
Laporan MQL adalah alat untuk membantu Anda mengelola dan mengukur proses pemberian tangan utama Anda. Ketika melewati MQL mengarah ke penjualan, Anda perlu melacak jumlah prospek yang Anda lewati dan jumlah prospek MQL yang diterima oleh penjualan. Memberikan penjualan kemampuan untuk menerima atau menolak prospek MQL memberi Anda cek dan keseimbangan pada proses kualifikasi utama Anda.
Sebagian besar organisasi memiliki tujuan menetapkan prospek yang harus mereka hasilkan setiap bulannya, dan MQL adalah laporan yang digunakan untuk mengukur tujuan ini. Laporan MQL memberi tahu Anda apakah departemen Anda perlu menghasilkan lebih banyak atau lebih sedikit prospek di masa depan. Efisiensi tahap MQL Anda membantu Anda menentukan apakah kualifikasi Anda untuk MQL benar. Berikut adalah rumus untuk menentukan efisiensi Anda dalam tahap MQL Anda.
Untuk mengukur efisiensi MQL, ambil jumlah lead yang mencapai tahap MQL dan membaginya dengan jumlah lead yang menuju ke tahap SQL. Semakin dekat Anda dengan 100 persen, semakin baik efisiensinya.
Jika saat ini Anda tidak diukur berdasarkan efisiensi MQL, pertimbangkan untuk menganjurkan metrik ini. Banyak perusahaan menemukan nilai dalam persentase prospek yang berpindah dari MQL ke SQL sebagai ukuran seberapa bagus usaha pemasaran Anda.
Cara membuat SLA dengan penjualan
Perjanjian tingkat layanan (SLA) adalah kesepakatan dengan tim penjualan Anda untuk memastikan bahwa mereka bekerja memimpin dalam jangka waktu yang sesuai. Harvard University mempelajari masa tindak lanjut dari prospek setelah mereka siap penjualan, bersamaan dengan efek waktu tindak lanjut dengan harga yang mendekati.
Laporan tersebut menunjukkan bahwa perusahaan yang mencoba menghubungi calon pelanggan dalam waktu satu jam setelah menerima kueri hampir tujuh kali lebih mungkin melakukan percakapan yang berarti dengan pengambil keputusan utama sebagai perusahaan yang mencoba menghubungi prospek bahkan sejam kemudian.Namun, hanya 37 persen perusahaan yang menanggapi permintaan dalam waktu satu jam.
SLA Anda membantu memastikan bahwa pekerjaan yang Anda lakukan tidak akan sia-sia. SLA Anda adalah cek dan keseimbangan Anda dengan tim penjualan untuk meminta pertanggungjawaban mereka untuk menindaklanjuti usaha Anda.
Saat membuat SLA Anda, ingat bahwa prospek yang Anda lewati memenuhi syarat berdasarkan pada apa yang Anda dan tim penjualan Anda sepakati. Jadi petunjuknya harus bagus dan harus diterima.
Memimpin yang tidak dipanggil dalam kerangka waktu SLA harus dihitung sebagai pemborosan aset perusahaan dan disertai dampak dari beberapa jenis. Durasi timbal di tahap MQL harus diperbaiki oleh SLA Anda.
Dengan cara itu, laporan kecepatan Anda akan memberi tahu Anda apakah tim penjualan mematuhi SLA mereka. Jika SLA Anda menyatakan bahwa sales reps memiliki waktu dua hari untuk menerima atau menolak keunggulan MQL, dan kecepatan Anda adalah tiga hari, Anda tahu bahwa tim penjualan menurunkan bola dan tidak menahan akhir dari tawar menawar mereka.
