Daftar Isi:
Video: Keynote (TensorFlow Dev Summit 2018) 2024
Mungkin, untuk mempersiapkan analisis data yang telah Anda kumpulkan, Anda sudah pernah duduk dengan para manajer bisnis dan mengumpulkan tujuan yang mereka cari. Sekarang Anda harus menjelaskan secara rinci, mengevaluasi sumber informasi apa yang akan membantu mencapai tujuan, dan memilih variabel yang akan Anda analisis untuk penggunaan operasional.
Memahami apa yang benar-benar diinginkan oleh pemangku kepentingan dari proyek ini; Anda mungkin menghadapi banyak kebutuhan bersaing serta keterbatasan pada apa yang dapat dilakukan secara realistis.
Untuk tahap ini, Anda dan penerima hasil yang diinginkan harus menggulung lengan baju Anda dan melakukan brainstorming sumber informasi potensial. Tujuannya adalah untuk menentukan informasi apa, dari sumber mana, akan relevan untuk mencapai jenis hasil nyata yang akan memberikan nilai sebenarnya bagi bisnis dan pelanggan.
Tanpa aktivitas in-the-parit ini, hasil Anda mungkin tidak lebih dari sekedar akademis - dengan sedikit nilai praktis bagi klien Anda. Anda mungkin menemukan kesimpulan menarik dari catatan penjualan kuartal kedua pada divisi aksesori - dan temukan seberapa mungkin pemain layang-layang yang mengenakan sepatu datar harus membeli dompet kulit imitasi - tapi ini akan jatuh di telinga yang tuli jika divisi aksesoris sedang dalam penghentian. lini produk kulit tiruannya pada kuartal berikutnya.
Tujuan bisnis dapat diukur dan obyektif - misalnya, "identifikasi dua kelompok pelanggan utama yang tidak diketahui dengan kemungkinan lebih besar dari 50 persen dalam enam bulan ke depan" atau "mengidentifikasi tiga kelompok pemasok di Asia dengan penurunan jangka waktu pengiriman selama lima tahun ke depan. "Anda mungkin juga mencantumkan tujuan yang lebih subjektif seperti" memberikan wawasan berharga tentang efektivitas program insentif penghargaan pelanggan. "
Dalam kasus subjektif, pastikan untuk mendefinisikan apa yang Anda maksud dengan "berharga. "
Bagaimana mengidentifikasi tujuan yang terkait
Biasanya, akan ada banyak subkumpulan pertanyaan bisnis yang ingin ditangani oleh pelanggan - semua dan semua dapat memberikan wawasan tentang pertanyaan utama. Misalnya, tujuan bisnis utama mungkin untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak bahagia sebelum churn (beralih ke produk pesaing).
Pertanyaan bisnis yang terkait bisa jadi: "Berapa kali pelanggan meninggalkan keranjang belanja online sebelum membeli dari pengecer online lain? "" Apakah menurunkan ambang batas pengiriman gratis dari $ 100 sampai $ 75 mencegah churn?"
Primer | Sekunder |
---|---|
Bagaimana cara meningkatkan penjualan buku cetak? | Berapa persen orang yang membeli atau mendownload fiksi
e-book di FY12 lalu membeli sebuah novel fiksi cetak di TA13? |
Bagaimana kita memprediksi pengaruh keputusan berbasis kesehatan terhadap produk terkait kebugaran lebih tepat?
Jika pelanggan membeli lebih sedikit kentang goreng tahun ini, apakah mereka |
membeli lebih banyak atau lebih sedikit tikar yoga tahun depan?
Bagaimana tablet baru akan mempengaruhi penjualan produk digital |
yang ada?
Apakah pengguna iPad cenderung membeli laptop? |
Cara mengumpulkan persyaratan pengguna |
Oke, anggaplah sasaran tingkat tinggi telah didokumentasikan dan sekarang Anda akan memasukkan detailnya. Apa persyaratan proyek dan kerangka waktu yang harus dipenuhi dan diikuti? Apa persyaratan untuk bisnis, proyek, sistem, model, dan data Anda? |
Untuk menghindari harapan yang tidak sesuai, manajer proyek harus bertemu dengan semua kelompok yang relevan di departemen klien. Untuk pemasaran, ini bisa mencakup manajer pemasaran media sosial, pakar analisis pemasaran, atau manajer pemasaran basis data. Sumber informasi yang dapat ditentukan dapat mencakup (misalnya) daftar pelanggan, anggaran, jadwal dan logistik lainnya.
Dokumentasi menyeluruh - dan penggantian manajemen kunci - sangat penting untuk memastikan bahwa setiap orang memulai usaha intensif yang akan datang dengan pemahaman, komitmen, dan harapan yang sama.