Bagaimana Menggunakan Otomasi Pemasaran untuk Memikat Pembeli Modern - dummies

Dengan jumlah waktu yang dihabiskan orang online, jika Anda tidak online, Anda akan ditinggalkan. Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menjangkau pelanggan pada saat yang tepat tanpa harus terikat dengan komputer Anda.

Cara memberi makan kebutuhan akan konten dengan otomasi pemasaran

Pemasaran konten telah menjadi kata kunci lain di dunia pemasaran. Internet sekarang terdiri dari konten, dan pemasar memahami. Mereka menciptakan lebih banyak konten daripada sebelumnya karena mereka harus melakukannya.

Pembeli hari ini ingin mendapatkan bantuan dan mencari perusahaan Anda untuk mendapatkan bantuan itu - dan mereka juga harus mendapatkan bantuan dari konten Anda. Konten Anda perlu membantu membuat orang terlibat dengannya, dan Anda juga harus menyediakannya dengan banyak hal.

Kebutuhan akan semua konten ini telah membuat tekanan pada hari pemasar dan membuat distribusi konten menjadi masalah besar. Otomatisasi pemasaran membantu memecahkan banyak masalah konten ini dengan memberi pemasar cara otomatis untuk mendistribusikan konten mereka dan dengan membuka lebih banyak waktu di hari mereka untuk membuat lebih banyak konten daripada mengelola basis data.

Kebutuhan akan konten tidak akan hilang. Konten hanya menjadi lebih penting, yang berarti bahwa masalah mendistribusikan konten, dan menindaklanjuti dengan orang-orang setelah mereka terlibat dengan konten Anda, hanya akan semakin sulit juga. Otomasi pemasaran membuat distribusi konten dan tindak lanjut sangat mudah.

Dengan rilis baru Hummingbird Google, keharusan konten telah didorong ke tingkat yang baru. Hummingbird adalah rilis terbaru algoritma Google untuk menyortir hasil mesin telusur. Sekarang lebih menekankan pada konten, membantu orang menjawab pertanyaan daripada hanya menyediakan kecocokan kata kunci.

Kebanyakan pemasar menciptakan banyak bentuk konten. Berikut adalah beberapa dari sedikit jenis konten yang harus Anda pertimbangkan:

• Webinars

• Video

• Infografis

• Dokumen putih

• Laporan penelitian

• Survei

• kalkulator ROI

• Panduan bagaimana

• Panduan pembeli

• Ebooks

• Posting blog

• Newsletters

Bagaimana prospek mencari jawaban

Orang-orang memulai proses penelitian mereka di Google. Banyak pemasar beralih ke mesin pencari optimasi (SEO) dan pemasaran mesin pencari (SEM) untuk memanfaatkan pencarian ini dan membantu mendorong lebih banyak prospek ke dalam jaringan pipa mereka.

SEO dan SEM mengacu pada praktik mengoptimalkan situs Anda untuk mesin pencari. SEO mengacu pada cara alami yang Anda peringkat dalam pencarian ini, dan SEM mengacu pada daftar berbayar dalam pencarian ini.

Jika Anda ingin memikirkan seberapa besar SEO dan SEM, lihat saja keuntungan dari penyedia SEM terbesar, Google AdWords. Google AdWords menghasilkan keuntungan Google lebih dari $ 42 miliar tahun lalu. Keuntungan ini dibuat pada 1. 2 triliun pencarian yang telah dilakukan sebelumnya di Google pada tahun 2012.

Mungkin pemasaran pencarian bukanlah hal baru bagi Anda; Namun, bisa membuktikan ROI pada pemasaran mesin pencari mungkin. Pelaporan loop tertutup pada setiap saluran pemasaran, termasuk pemasaran SEO dan SEM, merupakan salah satu manfaat otomasi pemasaran yang lebih besar.

Bagaimana konsumen terlibat dalam siklus hidup

Konsep siklus hidup pembeli bukanlah hal baru. Sudah ditulis bertahun-tahun, dan bahkan diimplementasikan di hampir semua departemen penjualan organisasi. Tim penjualan Anda mungkin memiliki tahapan peluang di mana tenaga penjualan berbicara berbeda kepada pembeli dan memiliki tujuan berbeda untuk bertemu.

Pemikiran yang sama ini belum sampai ke sisi pemasaran rumah karena sebelumnya tidak ada cara untuk melacak siklus hidup pembeli sebelum pembeli berada di tangan tim penjualan. Otomasi pemasaran telah mengubah situasi ini dengan pelacakan timah.

Pertimbangkan bagaimana pembeli membeli barang. Ini menjadi dasar teori teori pemasaran dan pemasaran modern. Membedah bagaimana pembeli membeli memberitahu Anda ke mana harus memasarkan, pesan apa yang akan digunakan, dan apa langkah pemasaran selanjutnya. Saat Anda melakukan penelitian, Anda akan menemukan beberapa hal penting mengenai pembeli modern, seperti berikut ini:

• 93 persen dari semua perjalanan pembelian dimulai secara online. Search Engine Journal menyatakan bahwa 93 persen dari semua siklus pembelian dimulai dengan pencarian. Ini mungkin pencarian di Google, Bing, Yahoo!, atau mesin pencari lainnya.

• Pembeli tidak ingin segera berbicara dengan Anda. Pembeli yang mencari secara online tidak ingin segera berbicara dengan seseorang. Mereka lebih suka mengumpulkan informasi dan kemudian berbicara dengan perusahaan yang menurut mereka adalah yang terbaik untuk diajak bicara. Inilah sebabnya mengapa pemasaran konten dan pemasaran online menjadi begitu penting.

• Pembeli mengalami hiperendensi. Jumlah pemasar informasi online telah mendidik konsumen pada tingkat yang sama sekali baru. Pembeli sekarang memegang kekuatan proses penjualan di tangan mereka. Mereka dapat membaca setiap tweet dan meninjau dan mengetahui semua pro dan kontra dari solusi Anda sebelum mereka berbicara dengan Anda.

• Pembeli bersifat hipersensitif. Dengan lebih dari 294 miliar e-mail yang dikirim setiap hari, pembeli tidak terlibat dengan e-mail atau konten kecuali jika 100 persen relevan dengan mereka. Ini adalah alasan lain mengapa pemasaran otomatis telah meningkatkan bottom line perusahaan. Dengan melacak prospek dan mengotomatisasi komunikasi, perusahaan sekarang dapat berkomunikasi dengan setiap komunikasi yang mereka miliki.

• Pembeli kembali ke Google 2-3 kali. Siklus hidup pembeli terbukti dalam sebuah penelitian yang dilakukan pada tahun 2012 dan dipublikasikan dalam artikel di CLickz. com. Studi tersebut menemukan bahwa pembeli kembali ke mesin pencari 2-3 kali sebelum mereka ingin terlibat dengan penjualan dan memasuki siklus penjualan.

Konsep perjalanan pembeli membantu pemasar agar relevan dengan komunikasi mereka. Otomasi pemasaran adalah alat yang digunakan untuk tetap relevan selama perjalanan pembeli dan siklus penjualan. Memahami fakta bahwa ada adalah sebuah perjalanan adalah langkah pertama untuk melacak di mana seseorang berada dalam perjalanannya. Pelacakan itu dilakukan melalui otomasi pemasaran.