Bagaimana Menggunakan Salesforce. com Service Cloud Chatter Feed - dummies

Jika Anda tidak melihat feed Chatter pada Salesforce Anda. com Beranda, itu tidak diaktifkan untuk organisasi Anda. Hubungi administrator Anda untuk mengaktifkannya untuk Anda. Jika Anda adalah administrator, Anda dapat mengaktifkan Chatter dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1 Di bagian kanan atas di samping nama Anda, klik Setup.

Ini membawa Anda ke menu Setup.

2Under Build, klik Customize lalu klik Chatter.

Dengan asumsi Chatter tidak diaktifkan, hanya Pengaturan yang akan muncul antara Chatter and Files Connect.

3Klik Pengaturan.

Halaman Chatter Settings muncul. Tinjau petunjuk pada halaman.

4Klik tombol Edit, klik kotak centang Enable, dan kemudian klik Save.

Setelah Anda mengklik kotak centang Enable, masih banyak lagi pengaturan yang muncul di halaman. Jangan khawatir tentang pengaturan tambahan ini untuk saat ini.

Saat Chatter diaktifkan untuk organisasi Anda, umpan Chatter Anda muncul di tengah halaman Beranda.

Sekarang Anda dan tim Anda memiliki akses ke Chatter, cara untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan anggota tim atau organisasi Anda yang lain. Di sini Anda dapat menambahkan status, mengeposkan tautan penting, atau mengunggah file dan dokumen agar tim Anda terlibat dalam proyek dan tugas.

Bahkan jika Anda menyukai Chatter dan menginginkannya di mana saja, kadang-kadang dibutuhkan terlalu banyak layar real estat (terutama dalam kasus posting lama dan mundur antara rekan kerja). Jika Anda ingin menyembunyikan umpan dari pandangan Anda untuk mengurangi pengguliran yang berlebihan, cukup klik tautan Umpan Umpan di atas tautan Pos.