Video: 5 Alasan Karyawan Mengundurkan Diri | TIA Focus 2024
Kata-kata adalah alat yang hebat. Mereka menjual, perintah, mengarahkan, dan menyarankan. Bagaimana Anda menggunakan kata-kata sebagai pengelola komunitas online memiliki pengaruh terhadap seberapa baik Anda dan anggota komunitas Anda bergaul, serta seberapa baik respons pelanggan Anda.
Memiliki cara dengan kata-kata lebih dari sekadar menulis sebuah kalimat. Bagian dari pekerjaan Anda adalah menarik orang ke komunitas Anda dan Anda tidak akan melakukannya dengan tulisan yang hambar. Anda tidak hanya harus menarik perhatian mesin pencari, tapi Anda juga harus menarik orang-orang yang mendarat di halaman komunitas Anda melalui mesin pencari atau cara lain.
Orang membaca secara online berbeda dari yang mereka lakukan secara offline, namun mereka juga memiliki rentang perhatian yang pendek. Mereka memindai layar komputer daripada menjadi benar-benar terserap dalam konten. Kata-kata Anda harus tetap perhatian mereka lebih dari lima detik.
Ingatlah hal-hal ini saat Anda membuat konten:
-
Gunakan headline yang eye catching.
-
Tulislah dengan nada percakapan.
-
Buat tulisan Anda terbuka agar orang merespons.
-
Gunakan anekdot.
-
Jaga agar anggota masyarakat terlibat dengan mengajukan pertanyaan menarik dan diskusikan tanggapannya.
-
Gunakan jenis nada positif.
-
Jangan takut menyuntikkan humor ke dalam diskusi Anda.
