Sepuluh Bidang Keahlian Cover dengan Data Warehousing Vendors - dummies

Berikut adalah sepuluh bidang studi yang harus Anda diskusikan dengan vendor produk pergudangan data, tidak peduli kategori produk apa (alat intelijen bisnis, middleware alat, atau RDBMS, misalnya) Anda mempertimbangkan untuk membeli.

Ada juga pertanyaan spesifik yang mungkin ingin Anda tanyakan. Semua pertanyaan ini agak aneh karena tidak ada hubungannya dengan fitur produk dan bagaimana cara kerjanya; Jika Anda melakukan evaluasi terhadap produk dengan baik, Anda dapat mengetahui bagaimana fitur itu bekerja dengan sendirinya.

'

, dan latar belakang orang ini < punya ? Sebagian besar perusahaan memiliki satu individu yang terutama bertanggung jawab untuk menyusun dan menetapkan arahan teknis suatu produk. Orang ini tidak sering sama dengan "visioner perusahaan," yang mungkin CEO yang telah melihat kebutuhan pasar dan sekarang berusaha mengisinya.

Anda bertanya tentang orang yang jejaknya ada di seluruh produk. Cari tahu sebanyak mungkin tentang latar belakang dan pengalaman orang ini. Jika arsitek kepala saat ini bukan arsitek kepala asli, tanyakan apa yang terjadi pada orang itu. Ini bukan pertanda baik ketika seseorang yang mungkin memiliki paket kompensasi yang layak dan pilihan saham yang menarik tidak lagi dengan perusahaan, terutama jika perusahaan itu adalah perusahaan yang relatif baru.

Tim pengembang

Seberapa besar tim pengembang Anda, dan bagaimana perbandingannya dengan tahun lalu

Berikut adalah beberapa panduan untuk dipertimbangkan saat mengajukan pertanyaan ini:

Seorang staf pengembangan yang relatif kecil (misalnya, lima atau enam orang untuk produk komersial) mungkin menunjukkan jaminan kualitas minim (QA) dan pengujian produk.

Mungkin juga menunjukkan bahwa vendor (atau pendukung keuangan mereka) mengambil sikap wait and see terhadap produk sebelum memompa lebih banyak dana. Anda mungkin juga melihat tanda lain bahwa perusahaan membuat komitmen yang kurang dari skala penuh terhadap produk. Tim pengembang yang ukurannya sama dengan atau - lebih buruk - lebih kecil dari tahun sebelumnya kemungkinan besar menunjukkan kekhawatiran internal tentang kelayakan pasar produk. Tim pengembang yang secara signifikan lebih besar dari tahun sebelumnya mengindikasikan antusiasme vendor terhadap peluang dan kelangsungan produk di pasar.

Umpan balik pelanggan

Bagaimana Anda menangani tiga keluhan pelanggan teratas tentang versi sebelumnya dari produk ini?

Vendor memiliki organisasi layanan pendukung pelanggan dan call center, jadi mereka harus mengetahui jawaban atas pertanyaan ini. (Jika tidak, anggap itu pertanda buruk.)
Anda harus menentukan apakah keluhan pelanggan terjadi dalam kelompok sesuai dengan fitur, kinerja, konektivitas, atau apa pun - dan kemudian tentukan reaksi dan respons perusahaan.
Retensi karyawan

Seberapa tinggi pergantian karyawan pada tahun lalu?

Perhatikan indikator suasana internal perusahaan ini, terutama jika perusahaan itu relatif muda yang belum go public. Hanya sedikit orang yang meninggalkan perusahaan yang sedang tumbuh di mana sebuah pembayaran besar menunggu di tikungan.

Marketplace

Perusahaan mana yang Anda lihat sebagai pesaing utama Anda? Vendor biasanya menargetkan satu perusahaan sebagai pesaing utama mereka dan berusaha untuk menyalipnya. Atau, jika vendor adalah pemimpin industri, mereka mungkin hanya mencoba untuk tetap berada di depan pendatang baru.

Anda dapat menemukan banyak hal tentang arahan produk dan menggunakannya dari cara vendor menjawab pertanyaan ini.

Jika vendor merespons, "Kami benar-benar tidak memiliki pesaing," mereka sama sekali tidak tahu apa-apa atau sombong. Either way, hati-hati!

Keunikan produk

Apa tiga inovasi terpenting dalam produk Anda?

Dalam hal yang sering digambarkan sebagai produk produk komoditas

produk

hampir sama dalam hal fitur dan kemampuan. Vendor biasanya mendasarkan persaingan pada harga dan atribut dasar lainnya, atau mereka dapat mencoba memposisikan produk mereka sebagai pemimpin pasar yang benar-benar inovatif dan layak - serta label harga yang lumayan dan biaya dukungan yang signifikan.

Jika vendor mengklaim produk mereka inovatif, ajukan pertanyaan ini untuk melihat apa yang membuat vendor tersebut mencentang.

Klien

Berapa banyak klien yang membeli produk ini, dan berapa banyak yang bisa dijadikan referensi? Hati-hati dengan vendor yang mengklaim bahwa pelanggan mereka senang tapi tidak ingin vendor mengidentifikasi mereka karena mereka melakukan pekerjaan rahasia dan strategis. Bagaimana mungkin dunia mengetahui bahwa perusahaan membeli dan menggunakan produk menjadi merugikan perusahaan itu jika tidak harus mengungkapkan penggunaan aplikasi dan bisnis? Jika vendor produk menghindari menyediakan referensi, mulailah mengajukan pertanyaan! Masa depan Kemajuan signifikan apa yang Anda harapkan di segmen pasar tahun ini, dan apa yang Anda lakukan di setiap area?

Inilah yang ingin Anda temukan (tapi tanpa bertanya seperti ini): "Apakah kalian hanya berdiri diam, memerah uang dari produk ini, atau apakah Anda terus memperbaikinya? "

Internet dan pendekatan integrasi internet

Apa strategi Anda untuk teknologi Internet

dan bagaimana Anda membuka produk Anda agar dapat mengintegrasikan teknologi Internet lainnya

?

Hampir setiap orang memiliki cerita pemberdayaan Web. Mintalah vendor untuk versi mereka. Dengan Internet yang beralih ke konektivitas semantik, sering disebut

mash-up,

bagaimana vendor memastikan bahwa teknologinya dapat dimanfaatkan dengan cara yang tidak pernah mereka duga?

Integritas Apakah Anda menjamin bahwa produk Anda akan berfungsi seperti yang diiklankan? Ah, sebuah pertanyaan yang sangat inspiratif. Mengukur respons vendor terhadap pertanyaan ini memberi tahu Anda banyak tentang karakter perusahaan dan perwakilan penjualannya. Hal ini juga umumnya menunjukkan apakah Anda berada dalam perjalanan yang bergelombang jika Anda berbisnis dengan orang-orang ini.