Video: Opening Keynote (Cloud Next '19) 2024
AppExchange adalah pasar Salesforce untuk aplikasi bisnis. Anggap saja seperti App Store for Salesforce. Anda dapat menggunakan AppExchange untuk menambahkan atau menginstal ribuan aplikasi khusus (banyak yang gratis!) Untuk meningkatkan fungsionalitas standar di Salesforce. Salah satu bidang yang sangat relevan berkisar seputar adopsi pengguna. Seperti yang Anda ketahui, bahkan jika Anda membangun sistem slickest di Salesforce, tidak ada gunanya (dan mahal) jika pengguna Anda tidak menggunakannya.
Untungnya, ada beberapa aplikasi gratis yang hebat di AppExchange untuk mendorong dan memantau apakah pengguna Anda masuk dan menggunakan sistem yang Anda anggap begitu anggun. Mari kita lihat beberapa hal yang menarik:
-
Dasbor Adopsi Salesforce : Aplikasi ini gratis, kompatibel dengan Lightning, dan berisi lebih dari 40 laporan dan 3 dashboard untuk membantu memantau adopsi, seperti riwayat masuk pengguna, pengguna yang telah mencatat sebagian besar aktivitas baru-baru ini, atau saat laporan tertentu terakhir dijalankan.
-
Dasbor dan Laporan Adopsi Salesforce1 : Gunakan aplikasi gratis ini untuk mengawasi seberapa sering pengguna masuk ke aplikasi seluler Salesforce1 yang Anda mainkan.
-
AdoptionMax - Pengelolaan Adopsi Pengguna : Aplikasi gratis ini mengadopsi adopsi selangkah lebih maju dengan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna, manajer mereka, atau orang lain setelah seseorang belum masuk setelah jangka waktu tertentu. Ini bahkan menunjukkan biaya ketidakaktifan orang itu!
Masuk ke AppExchange untuk melihat paket installable lainnya untuk melacak dan memberi insentif pada aktivitas pengguna Anda di Salesforce. Ada aplikasi berbayar yang dapat melakukan hal-hal seperti konteks penawaran dan tip saat pengguna menavigasi sistem, serta aplikasi gamifikasi yang mendorong perilaku yang diinginkan dengan memberikan poin kepada pengguna.
