Rumah Media Sosial Memilih Edisi Layanan Cloud yang Tepat untuk Bisnis Anda - dummies

Memilih Edisi Layanan Cloud yang Tepat untuk Bisnis Anda - dummies

Video: Escaping the Global Banking Cartel 2025

Video: Escaping the Global Banking Cartel 2025
Anonim

Jika Anda sudah menggunakan Sales Cloud (platform dan produk Salesforce untuk organisasi penjualan), Salesforce menawarkan harga bundel yang menyatukan keduanya. platform Cloud Cloud Sales dan Layanan. Jika tidak, ada tiga edisi Layanan Cloud yang dapat Anda pilih. Terlepas dari edisi yang Anda pilih, antarmuka - seperti yang terlihat dan terasa - sama, namun setiap edisi memiliki fungsi dan harga yang sedikit berbeda:

  • Profesional: Edisi Profesional sangat bagus untuk pusat kontak yang lebih kecil. Anda mendapatkan fitur inti dari Cloud Layanan, seperti pengelolaan kasus dan pelacakan, Konsol Awan Layanan, pelacakan aset, Aturan Obrolan, aturan penugasan otomatis, eskalasi, pengambilan contoh web dan email, akses seluler, manajemen kontrak, pengelolaan template email, dan laporan dan dasbor.

    Chatter adalah alat kolaborasi sosial yang berfungsi sebagai jejaring sosial pribadi untuk bisnis Anda. Ini memungkinkan Anda tetap berhubungan dan berkolaborasi dengan semua orang yang bekerja dengan Anda. Misalnya, menggunakan Chatter Anda dapat mengirim dokumen agar seluruh tim dapat melihat dan bahkan mendownload.

  • Enterprise: Edisi Enterprise adalah yang paling populer dan ditujukan untuk perusahaan yang lebih besar. Fitur mencakup semua yang tersedia di Edisi Profesional, serta akses offline, Paksa. halaman com dan Visualforce untuk pengembangan kustom, integrasi melalui API layanan web, jenis rekaman, dan integrasi media sosial, serta alur kerja dan proses persetujuan.

  • Unlimited: Edisi Terbatas memberi Anda akses ke dukungan pelanggan 24/7; bantuan online tak terbatas, materi pelatihan, dan video; penyimpanan meningkat; dan kapasitas yang jauh lebih besar untuk menyesuaikan dan menyesuaikan. Itu berarti bahwa jika ada sesuatu yang tidak beres pada a. m. pada hari Minggu, Anda bisa menghubungi Salesforce. com agen dengan pertanyaan anda Edisi ini sangat bagus untuk perusahaan besar dengan proses bisnis yang kompleks. Edisi Tanpa Batas memerlukan administrator yang setia untuk memanfaatkan semua fungsi yang ditawarkannya.

Salesforce juga menawarkan Edisi Pengembang, yang merupakan contoh Salesforce gratis dengan lisensi terbatas yang memiliki fungsionalitas penuh bagi administrator dan pengembang yang perlu menguji konfigurasi dan penyesuaian kode.

Bagian terbaik tentang Cloud Service adalah betapa mudahnya menggunakannya. Bergantung pada cara kerja bisnis Anda, Anda dapat memilih edisi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan, karena Anda berada di awan, Anda bisa menambahkan lebih banyak lisensi sebagai skala perusahaan Anda atau meningkatkan versi ke edisi lain jika Anda berubah pikiran.

Memilih Edisi Layanan Cloud yang Tepat untuk Bisnis Anda - dummies

Pilihan Editor

Bagaimana Mengelola Komentar di WordPress Anda. com Blog - dummies

Bagaimana Mengelola Komentar di WordPress Anda. com Blog - dummies

Buka halaman Komentar dengan mengklik link Komentar di menu navigasi Dashboard WordPress. Halaman Komentar menunjukkan semua komentar di blog Anda sejak hari pertama Anda memulai. Di sini Anda bisa melihat komentar, mengeditnya, menandai mereka sebagai spam, atau flat-out menghapusnya. Jika Anda menetapkan pilihan Komentar Anda jadi ...

Bagaimana Mengelola Pengguna dan Penulis di Blog WordPress Anda - dummies

Bagaimana Mengelola Pengguna dan Penulis di Blog WordPress Anda - dummies

Pengguna WordPress halaman memberitahu Anda tentang semua pengguna di blog Anda. Ini mencantumkan nama pengguna, nama, alamat e-mail, peran di blog Anda, dan jumlah posting yang dibuat ke blog Anda. Untuk mengelola peran pengguna, Anda perlu memahami jenis akses yang diberikan masing-masing peran: Pengikut: Peran default ini ditugaskan untuk ...

Cara Membuat Permalinks WordPress Bekerja dengan Server Anda - dummies

Cara Membuat Permalinks WordPress Bekerja dengan Server Anda - dummies

Setelah Anda mengatur format untuk permalinks untuk situs WordPress Anda dengan menggunakan opsi selain default, WordPress menulis peraturan, atau arahan tertentu ke. htaccess file di server web anda Itu. htaccess file pada gilirannya mengkomunikasikan ke server web Anda bagaimana seharusnya menyajikan permalinks, sesuai dengan permalink ...

Pilihan Editor

Bagaimana cara Log In ke Layanan Cloud - dummies

Bagaimana cara Log In ke Layanan Cloud - dummies

Karena Cloud Service sepenuhnya berbasis di awan, semua Anda benar-benar Kebutuhan untuk mengaksesnya adalah koneksi internet. (Nah, Anda juga memerlukan nama pengguna dan kata sandi.) Anda dapat masuk dari kantor Anda dan kemudian mengambil tempat Anda tinggalkan di hotel saat bepergian di Tokyo. Salesforce memiliki banyak tindakan pengamanan ...

Bagaimana Bergerak di sekitar MYOB - dummies

Bagaimana Bergerak di sekitar MYOB - dummies

Di MYOB, Anda dapat melangkah maju dan mundur melalui setiap jendela pembelajaran saya. untuk mencintai kunci Tab komputer Anda. Ini jauh lebih mudah dan lebih cepat daripada menggunakan mouse anda. Keystrokes Shortcut Result Shift + Tab Bergerak ke belakang ke kolom sebelumnya Enter atau Tab Bergerak ke depan ke kolom berikutnya Alt + F4 Berhenti dan mengemas Esc Membawa ...

Bagaimana Membuka Kasus untuk Pelanggan di Salesforce. Kasus com - dummies

Bagaimana Membuka Kasus untuk Pelanggan di Salesforce. Kasus com - dummies

Adalah dasar Salesforce. com Layanan Cloud. Mereka adalah titik pusat kontak Anda dan apa yang agen hidup dan hirup setiap hari. Kasus adalah catatan penyelidikan layanan atau dukungan untuk pelanggan yang merinci masalah dan semua informasi yang mengelilinginya, seperti yang ditunjukkan. Kasus ...

Pilihan Editor

Menghitung Persen Tujuan di Excel - dummies

Menghitung Persen Tujuan di Excel - dummies

Ketika seseorang meminta Anda untuk menghitung satu persen Tujuannya, dia hanya mengatakan untuk membandingkan kinerja aktual dengan tujuan yang dinyatakan. Matematika yang terlibat dalam perhitungan ini sederhana: Bagilah tujuannya dengan aktual. Ini memberi Anda nilai persentase yang menunjukkan berapa banyak pencapaian yang telah dicapai. Misalnya, jika ...

Menghitung Persentase Varian di Excel - dummies

Menghitung Persentase Varian di Excel - dummies

Varians adalah indikator perbedaan antara satu angka dengan angka lainnya. Untuk memahami hal ini, bayangkan bahwa Anda menjual 120 widget pada suatu hari, dan keesokan harinya, Anda menjual 150. Perbedaan dalam penjualan sebenarnya sangat mudah dilihat; Anda menjual 30 widget lagi. Mengurangkan 120 widget dari 150 widget memberi ...

Menghitung Persentase Varian dengan Nilai Negatif di Excel - dummies

Menghitung Persentase Varian dengan Nilai Negatif di Excel - dummies

Rumus untuk menghitung varian persen dalam Excel bekerja dengan indah dalam banyak kasus. Namun, bila nilai benchmark adalah nilai negatif, rumusnya akan turun. Misalnya, bayangkan Anda memulai bisnis dan berharap bisa kehilangan tahun pertama. Jadi, Anda memberi anggaran sebesar negatif $ 10.000. Sekarang bayangkan itu ...