Berkomunikasi dengan Clarity

Bagian Keterampilan Mengakses Dummies Cheat Sheet (Edisi Inggris)

Untuk berkomunikasi dengan cara yang menyampaikan maksud Anda dan menunjukkan rasa hormat kepada pendengar Anda, pastikan untuk mengingatkan diri sendiri bahwa Anda memiliki hak untuk berbicara dan didengarkan. Hindari permintaan maaf dan bohongkan kesalahannya. Untuk berkomunikasi dengan jelas, pastikan untuk:

Ketahui maksud Anda.

• Jelaskan dengan jernih tentang apa yang ingin Anda capai sebagai hasil komunikasi Anda.

  Batasi diri Anda pada tiga poin utama.

• Lebih dari itu dan Anda membingungkan pendengar Anda. Lebih sedikit, dan pesan Anda tidak memiliki substansi. Fokus pada perilaku individu dan hindari membuat ucapan fitnah saat menawarkan umpan balik.

• Tujuan menawarkan umpan balik yang jelas adalah untuk meningkatkan kinerja, bukan untuk membuat musuh dengan cara mengurangi kepercayaan individu.