Bagaimana orang bersosialisasi dalam komunitas online - dummies

Peserta dalam komunitas online tidak selalu berangkat untuk bersosialisasi saat menggunakan Internet. Sering kali, mereka meneliti hobi, produk, atau topik yang diminati dan menjadi tertarik setelah mendarat dalam percakapan yang sangat menarik.

Setelah beberapa hari mengintai atau menyaksikan diskusi terungkap, mereka ketagihan dan mulai berpartisipasi. Mereka memeriksa setiap hari untuk melihat siapa yang merespons komentar mereka dan berharap dapat ikut serta dalam diskusi baru. Terkadang komunitas online menjadi kecanduan, dan peserta sering menengok kembali, bahkan lebih dari beberapa kali dalam sehari. Selalu ada beberapa yang tampak hadir sepanjang hari.

Tidak hanya anggota yang bergairah tentang komunitas mereka, tapi juga sangat menyukai kepercayaan mereka. Semangat ini terutama tercermin dalam bagaimana tanggapan mereka dalam komentar. Bagi beberapa orang, itu berarti memohon agar anggota lain melihat sisi cerita mereka, dan untuk orang lain, itu berarti menjadi kasar dan memanggil nama dan mempertanyakan moral dan integritas.

Jika Anda menghabiskan cukup banyak waktu di komunitas online, berbagai kepribadian dan perilaku anggota menjadi mudah diprediksi dan tidak asing lagi:

• Orang pemalu yang menemukan suaranya: Orang yang pendiam atau pemalu sering terkejut dengan bagaimana mereka pergi online. Mereka merasa lebih mudah untuk berbicara dengan orang-orang di balik layar komputer daripada tatap muka. Terkadang mereka begitu berani dengan partisipasi mereka sehingga mereka mulai berbicara offline juga.

• Orang yang jujur ​​dan brutal yang ternyata berarti: Orang yang tidak melakukan pukulan di dunia nyata mungkin benar-benar bersikap kasar secara online. Mereka berurusan dengan orang-orang yang tidak mereka kenal, tanpa dampak serius, dan mungkin menanggapi dengan dendam atau penghinaan.

• Anggota yang jatuh ke dalam pertemanan dan klik: Sama seperti komunitas offline Anda sendiri, mereka yang berpartisipasi dalam kelompok online juga membentuk aliansi, pertemanan, dan klik. Mereka menanggapi komentar masing-masing dan saling membela saat diskusi menjadi panas.

• Suara akal sehat: Setiap komunitas memiliki induk ayam atau suara akal. Ketika argumen terjadi atau diskusi berubah menjadi perdebatan, orang ini masuk sebagai moderator tidak resmi dan berusaha menjaga perdamaian. Terkadang anggota masyarakat bersikap kooperatif, dan terkadang suara nalar diteriakkan.

• Pile-on: Saat klik, bentuk kepribadian dan terkadang anggota sebuah klik bertindak sebagai satu. Karena anggota diberdayakan oleh anonimitas dan teman online mereka yang baru, mereka mungkin membawa masalah pada siapa pun yang tidak setuju dan bersatu untuk menutup pandangan yang berlawanan.

• Ketidakcukupan kronis: Pernahkah Anda memperhatikan bahwa ada satu orang dalam kelompok atau lingkungan Anda yang sama sekali tidak bahagia? Tidak ada yang cocok untuk orang ini, atau setiap orang keluar untuk menjemputnya. Dia mengeluh tentang segala hal mulai dari harga gas sampai layanan yang salah, tapi tidak ada yang bagus untuk dikatakan. Komunitas online sering kali memiliki setidaknya satu orang yang tidak puas kronis. Sebagian besar peserta cenderung menghindari orang ini setelah beberapa lama.

• Seseorang yang mengajukan pertanyaan: Sesekali, seseorang datang yang tidak setuju dengan atau bahkan menyetujui manajemen. Orang ini secara terbuka mempertanyakan setiap gerakan yang dilakukan manajer komunitas dan membingungkan moderasi komentar dengan penyensoran.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa semua komunitas online adalah hotbeds negatif di mana anggota nitpick dan fight. Namun, kecenderungan ini memang menunjukkan perlunya manajemen dan moderasi. Jika tidak ada orang yang hadir, akhirnya satu-satunya orang yang berpartisipasi adalah orang-orang yang bisa berteriak paling keras. Komunitas dengan manajemen yang tepat adalah tempat yang positif, produktif, menyenangkan untuk dikunjungi.