Video: Ragam Lapis Kapitalisasi Pasar 2024
Memahami apakah komunitas Anda memiliki respons positif, negatif, atau netral terhadap Anda dan merek Anda dapat membantu Anda menentukan bagaimana cara terus-menerus mengasah pendekatan keterlibatan media sosial Anda. Bagaimana Anda mengukur lawan pesaing di benak audiens online Anda adalah faktor penting lain untuk menilai. Anda juga bisa mendapatkan keuntungan dari mengidentifikasi influencer kunci yang mendorong sebagian besar percakapan online tentang Anda dan konsensus umum di antara anggota masyarakat Anda yang paling vokal.
Banyak alat (versi gratis atau versi berbayar yang menawarkan uji coba gratis atau tingkat bebas) dapat membantu Anda mengukur beberapa aspek keterlibatan media sosial yang kurang jelas. Berikut adalah beberapa pilihan yang baik:
-
Sysomos memiliki alat pemantau media sosial, detak jantung, yang mengukur sentimen dan membantu melacak percakapan menurut negara, kota, atau negara bagian atau profesi atau jenis kelamin. (Pricey.)
-
SalesForceMarketingCloud Sebelumnya Radian6, SalesForce terhubung ke Google Analytics, webtrends, dan Omniture untuk mengumpulkan statistik dan menentukan pemimpin pemikiran online mana yang paling banyak membuat obrolan tentang Anda dan mendorong jumlah lalu lintas paling banyak ke situs Anda (Pricey.)
-
PeopleBrowsr , alternatif biaya rendah untuk layanan berbayar, memungkinkan Anda mencari berdasarkan topik, merek, atau nama. Gunakan untuk menyorot percakapan Twitter selama 1, 000 hari, dan memfilter hasil berdasarkan jenis kelamin, sentimen, komunitas, atau lokasi. (Terjangkau dengan uji coba gratis 14 hari.)
-
Cukup Diukur berbasis biaya, namun Anda dapat memiliki laporan gratis yang dikirimkan melalui e-mail kepada Anda, termasuk Laporan Analisis Kompetitif Facebook gratis untuk melihat merek lain yang berjalan dengan baik dan Klout gratis Laporan Pemirsa untuk melihat seberapa efektif Anda terlibat dengan pengikut Anda di Twitter. (Dibayar tapi menawarkan laporan gratis.)
-
Sebutan Sosial menggunakan tagline Suka Google Alerts, namun untuk media sosial. Dalam beberapa detik, layanan ini mengukur kemungkinan bahwa merek Anda sedang dibahas di media sosial dan apakah sentimen umum itu positif, negatif, atau netral.
Hasilnya juga menunjukkan kemungkinan bahwa orang-orang yang berbicara tentang Anda akan melakukannya berulang kali dan mencantumkan kata kunci yang digunakan sehubungan dengan merek atau nama Anda. (Gratis.)
