Bagaimana Menjadi Hadir dengan Sentuhan Manusia pada Media Sosial - dummies

Keterlibatan media sosial adalah bagian penting dari pemasaran media sosial - Ini adalah cara Anda berbagi konten secara online di jejaring sosial dan cara orang lain menanggapi konten itu. UKM terdiri dari beberapa bagian, seperti potongan dalam teka-teki:

• Pemirsa: Orang-orang yang ingin Anda jangkau dan ikuti

• Konten: Jenis informasi yang Anda berikan di luar sana

• Reaksi, interaksi, dan tindakan: Cara orang bisa menanggapimu

• Keterlibatan media sosial adalah "hal-hal yang terjadi" selama kampanye pemasaran media sosial Anda, tetapi juga cara Anda melakukan sesuatu untuk membuat itu terjadi. barang terjadi Kami telah mengidentifikasi lima tujuan keterlibatan media sosial. Semua tujuan ini melibatkan interaksi dengan orang. Alat teknologi ada untuk mengotomatisasi banyak tugas, namun tetap tidak ada pengganti untuk interaksi manusia yang sebenarnya. Bahkan perangkat lunak kecerdasan buatan terbaik pun tidak bisa sepenuhnya meniru sentimen, emosi, dan kepekaan manusia. Banyak aspek keterlibatan media sosial bisa otomatis, tapi tanpa unsur manusia - kepribadian, emosi, reaksi, dan tanggapan - pertunangan bisa jatuh datar atau bahkan sama sekali gagal.

Tantangan utama hadir secara online adalah waktu. Anda mungkin merasa bahwa Anda tidak memiliki cukup waktu untuk menambahkan pertunangan melalui media sosial ke daftar tugas yang harus Anda lakukan. Jika Anda ingin mengubah prospek menjadi pelanggan, membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan pelanggan, dan mengubah pelanggan senang menjadi penginjil setia, Anda - dan tim, karyawan, atau perwakilan Anda - perlu terlibat secara pribadi secara teratur.

Gunakan pesan kaleng dan tanggapan otomatis yang hemat untuk melengkapi, tidak mendominasi, kehadiran Anda di jaringan sosial. Anda tidak bisa mengharapkan orang lain untuk hadir dan terlibat dengan Anda secara online jika Anda tidak berada di sana juga.