Bagaimana Memilih Penyedia E-Mail Marketing dengan Reputasi Pengirim yang Baik

Mendapatkan lebih banyak e-mail pemasaran Anda disampaikan dimulai dengan mengirim e-mail Anda dari server e-mail yang memiliki reputasi baik. Karena server e-mail Anda sendiri tidak mungkin memiliki reputasi, mengantarkan surat Anda melalui program pemasaran e-mail (EMP) dengan reputasi terhormat dan terkenal adalah salah satu langkah paling penting yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkan e-mail deliverability Pastikan Anda memilih EMP yang dapat melakukan hal berikut:

• Otentikasi e-mail Anda: Authentication memungkinkan server e-mail mengenali pengirim e-mail.

• Hilangkan pelanggan dengan keluhan spam yang tinggi: EMP mengirim e-mail dari server mereka sendiri atas nama pelanggan mereka meskipun e-mail tersebut tampaknya berasal dari pelanggan mereka. Karena terlalu banyak keluhan spam dapat menyebabkan server EMP masuk daftar hitam, bergaul dengan EMP yang mengambil tindakan saat salah satu pelanggannya menerima terlalu banyak pengaduan spam. EMP yang Reputasi menjaga tingkat keluhan keseluruhan mereka tetap rendah - dan reputasi pengirim Anda sebersih mungkin.

• Tegaskan kualitas daftar email pelanggannya: Meskipun EMP tidak dapat menjamin atau menentukan kualitas daftar e-mail pelanggan mereka, EMP yang memiliki reputasi baik mengharuskan pelanggan untuk mematuhi kebijakan izin yang ketat untuk mengingatkan pelanggan mereka saat mencoba menggunakan alamat e-mail yang bisa menghasilkan sejumlah keluhan.

• Mengadopsi kebijakan untuk toleransi spam: Beberapa bisnis, seperti industri keuangan dan medis, secara inheren menerima banyak keluhan spam karena konten e-mail mereka yang sah terlihat mirip dengan banyak email spam.. Gunakan EMP yang memiliki opsi untuk bisnis semacam itu atau mintalah kebijakan untuk merujuk bisnis semacam itu ke layanan lain yang mengkhususkan diri di industri tempat keluhan spam mungkin lebih tinggi daripada rata-rata.

• Jaga agar pelanggan tidak mengirim e-mail berulang ke pengguna yang tidak dikenal: Spammer mengirim miliaran e-mail ke setiap alamat e-mail yang mungkin berharap bisa menemukan alamat sebenarnya. Karena ISP (seperti AOL, Yahoo!, dan Hotmail) menghabiskan banyak uang untuk memantulkan e-mail yang dikirim oleh spammer, mereka tidak menghargai e-mail yang dikirim ke alamat yang tidak ada sama sekali. Akibatnya, deliverability Anda bisa menderita jika server e-mail Anda diberi label sebagai gangguan. Untuk membantu melindungi reputasi pengirim Anda (dan juga EMP), EMP yang paling terkemuka berhenti mengirim e-mail Anda ke alamat e-mail yang tidak ada setelah dua atau tiga kali mencoba meskipun Anda tidak menghapus alamat e-mail Anda sendiri.

Filter e-mail sering mengandalkan reputasi pengirim sebelum filter konten, jadi periksalah reputasi pengirim EMP Anda terhadap persaingan dengan mendaftar akun gratis di layanan Pengirim Sasaran Jalan Kembali. Ketik nama domain perusahaan dan kemudian klik masing-masing server e-mail yang terdaftar untuk melihat skor pengirim untuk setiap server yang digunakan untuk mengirim e-mail atas nama pelanggan EMP. Skor 0 pada server e-mail tertentu adalah yang terburuk, dan skor 100 adalah yang terbaik. Setelah merasa nyaman bahwa Anda mengirim e-mail melalui EMP yang memiliki reputasi baik, Anda dapat yakin bahwa usaha Anda untuk mengoptimalkan konten e-mail Anda tidak akan sia-sia.