Video: MediaKonsumen.com Memberdayakan Indonesia 2024
Pengelola komunitas online memiliki hubungan cinta / benci dengan umpan balik. Ini adalah perasaan yang baik saat Anda mendengar dari anggota komunitas bahwa Anda adalah manajer komunitas yang hebat. Ini juga dorongan ego yang hebat untuk menemukan kampanye dan promosi yang lunas atau anggota Anda merasa senang berpartisipasi dalam suasana positif semacam itu.
Umpan balik positif semacam ini sangat membantu karena memberi tahu Anda di mana Anda mencapai tujuan Anda bagi masyarakat dan juga kampanye dan upaya masyarakat lainnya terbayar. Plus, Anda tahu Anda melakukan sesuatu dengan benar dan dapat bekerja untuk meningkatkan rencana komunitas Anda untuk melihat bagaimana membuatnya menjadi lebih positif.
Bila Anda melakukan sesuatu dengan benar, Anda ingin terus melakukannya dengan benar. Jika Anda mendengar bahwa hadiah tertentu sukses besar, apakah Anda akan membiarkannya begitu? Tidak, Anda akan merencanakan lebih banyak hadiah! Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah memiliki satu kampanye yang sukses dan berhenti begitu saja.
Di sisi lain mata uang, Anda memiliki umpan balik negatif Anda. Tidak ada yang suka mendengar atau membaca sesuatu yang buruk. Ini bahkan lebih memalukan jika umpan balik negatif ditinggalkan sebagai komentar publik di posting blog, ditulis sebagai keseluruhan posting blog, atau diposting di jejaring sosial seperti Twitter atau Facebook.
