Bagaimana Mendorong Hubungan Komunitas Online Offline - dummies

Anda berhutang budi kepada anggota komunitas online Anda. Mereka berbicara kepada Anda tentang merek Anda, berbagi umpan balik, dan melakukan pemasaran dari mulut ke mulut untuk Anda. Mengapa tidak memberi imbalan kepada mereka karena penginjilan mereka dengan beberapa peristiwa offline yang menyenangkan?

Meetups dan pihak memberi mereka tempat untuk membiarkan rambut mereka jatuh dan melakukan diskusi di luar keterbatasan platform web atau jaringan sosial. Ketika anggota duduk bersama untuk berbagi obrolan, makanan, dan minuman, mereka menjadi lebih dari sekadar sebuah komunitas; mereka berteman. Beberapa orang bahkan membentuk persahabatan seumur hidup.

Meetups seperti mixer atau pesta dimana orang tidak mengenal satu sama lain secara pribadi, tapi nikmati untuk mengenal orang lain secara langsung. Tweetups mirip dengan pertemuan kecuali yang direncanakan melalui Twitter; Sebagian besar orang yang hadir adalah orang-orang yang berkomunikasi melalui jaringan itu dan ingin membawa hubungan mereka ke tingkat berikutnya.

Meetups dan tweetups juga menciptakan selera baru untuk merek dan merupakan alat pemasaran yang hebat juga, karena anggota Anda beralih ke jejaring sosial sebelum, selama, dan setelah bertemu untuk mengucapkan terima kasih dan merek Anda untuk membawa semua orang bersama-sama. Bahkan, anggota Anda bahkan mungkin menulis tentang pengalaman mereka di blog mereka.

Saat anggota merasa senang menjadi bagian dari masyarakat, hal-hal positif dihasilkan:

• Penjualan: Saat Anda menyelenggarakan sebuah acara untuk komunitas Anda, dan ternyata merupakan pengalaman positif., anggota ingin menunjukkan cinta merek Anda sebagai gantinya. Tidak hanya beberapa dari mereka ingin membeli apa yang Anda jual, tapi mereka juga ingin merekomendasikan komunitas dan produk Anda kepada bukan anggota.

• Minat: Meetups, tweetups, dan acara lainnya yang disatukan untuk komunitas online jarang urusan pribadi. Sebagian besar terbuka untuk semua, dan sebagian besar dibahas di berbagai jejaring sosial. Anggota mengeposkan gambar di akun Facebook dan Google+ mereka dan menawarkan pembaruan di Twitter dan blog mereka. Tidak ada orang yang bertanya-tanya apa yang diributkan dan diselidiki. Jangan kaget ada anggota komunitas baru setelah bertemu dan tweetups.

• Penginjilan merek: Saat pertemuan atau tweetup berjalan dengan baik, anggota merasa senang dengan pengalaman tersebut, dan sebuah kampanye pemasaran spontan terjadi saat mereka berbicara online tentang pengalaman mereka.

• Perpanjangan komunitas: Anda mungkin melihat lonjakan lalu lintas pada hari-hari setelah acara komunitas. Anggota ingin menjaga getaran baik, jadi mereka kembali ke jaringan komunitas untuk berbagi cerita tentang pengalaman mereka.