Video: Strategi Pemasaran dan Peranan Brand 2024
Sebagai pengelola komunitas online, apa pun tujuan komunitas Anda, Anda diharapkan dapat menumbuhkan lalu lintas secara teratur. Tujuan ini penting karena anggota masyarakat berubah-ubah. Mereka datang sebentar, tapi akhirnya, mereka terjebak dalam hal lain. Sangat sedikit orang yang bertahan selama bertahun-tahun. Tanpa panen baru anggota masyarakat baru masuk, komunitas Anda akan berubah menjadi kota hantu.
Anda juga harus mengarahkan lalu lintas ke sasaran tertentu. Tujuan dari komunitas berbasis produk, misalnya, adalah untuk mencapai pertumbuhan penjualan. Tanpa mengetahui kebiasaan lalu lintas komunitas Anda, Anda tidak akan bisa mengarahkan lalu lintas ke mana pun, apalagi ke halaman penjualan.
Itulah mengapa statistik tersebut sangat penting. Mereka memberitahu Anda dari mana lalu lintas Anda berasal, apa yang pengunjung lakukan saat mereka mencapai komunitas atau situs web Anda, dan berapa lama mereka bertahan. Ambil informasi itu dari statistik Anda, dan lihat apa yang dapat Anda lakukan untuk menaikkan harga jual.
Salah satu hal terpenting yang dapat Anda pelajari dari statistik Anda adalah bagaimana pembaca bereaksi terhadap konten Anda. Konten, berarti entri blog, artikel, komentar, video, webinar, dan hal lain yang pembaca Anda lihat atau dengar saat mereka berada di situs Anda. Posting Facebook, Tweet, pembaruan Google+, dan diskusi forum Anda juga konten.
Program statistik dan analisis Anda menunjukkan konten utama Anda pada hari, minggu, bulan, atau tahun, dan bahkan seberapa baik hal itu terjadi sepanjang masa. Sebagian besar calon anggota Anda mungkin menemukan konten komunitas Anda melalui mesin telusur, jadi penting untuk mengembangkan strategi yang menggunakan konten Anda untuk menarik lebih banyak pembaca - pembaca yang Anda harap akan menjadi anggota masyarakat yang produktif.
Catat topik yang paling populer, serta jenis konten yang paling diminati anggota komunitas Anda. Jika mereka bereaksi paling baik terhadap video, buat lebih banyak video. Jika topik tertentu membawa banjir lalu lintas, buat lebih banyak konten dalam vena itu. Jika diskusi tertentu menghasilkan komentar yang paling banyak, rencanakan diskusi di masa depan mengenai materi pelajaran yang sama.
Jangan jatuh ke dalam perangkap untuk mengeposkan konten negatif atau kontroversial hanya untuk mendatangkan pembaca. Anda akan kehilangan anggota komunitas setia Anda.
Perhatikan juga tren baru. Jika istilah pencarian tertentu mulai menarik perhatian, gunakan istilah tersebut untuk membuat konten serupa agar lebih menarik pencari dan mesin telusur. Itu bukan berarti Anda harus menulis artikel yang sama dengan seratus cara yang berbeda, namun rencanakan konten seputar jenis-jenis hal yang bereaksi dengan komunitas Anda.Hindari topik yang sedikit atau tidak ada reaksi dari komunitas Anda.
