Video: Reaksi Mahfud MD Terhadap RKUHP 2024
Sebagai pengelola komunitas online, Anda tidak perlu menanggapi setiap contoh kritik. Bila Anda memutuskan bahwa sebuah tanggapan diperlukan, ingatlah petunjuk ini:
-
Jangan menyala kembali dalam kemarahan. Anda mungkin jadi vested di komunitas Anda sehingga Anda mengambil kritik secara pribadi. Ingat itu bukan pribadi. Ini bisnis komunitas. Hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah bersikap defensif dan bertindak seolah-olah komentar negatif tidak mengandung bobot. Jika Anda marah atau sakit hati, biarkan untuk sementara waktu. Lakukan sesuatu yang lain dan kembali ke sana dengan kepala yang jernih.
-
Jadilah adil. Meskipun Anda mungkin marah atau terluka oleh hal negatif, Anda juga harus mempertimbangkan argumennya. Anda tidak bisa selalu benar, dan terkadang orang lain melihat sesuatu dalam situasi yang tidak Anda sukai. Dengarkan argumen orang lain dan pertimbangkan apakah air itu mengandung atau tidak. Jika Anda salah, akuilah dengan kasih karunia.
-
Ucapkan terima kasih Bahkan jika Anda tidak setuju dengan kritik tersebut, aplikasikan pada orang yang meluangkan waktu untuk menarik perhatian Anda. Ini tidak pantas, ini memalukan, dan itu membuat Anda merasa sangat sadar diri, tapi lebih baik menghadapinya lebih awal dan terus maju daripada tidak mengetahui situasi.
-
Jangan pergi tit untuk tat. Tidak peduli seberapa besar Anda merasa harus menanggapi setiap komentar, hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah bolak-balik pada komentar. Argumen, pertengkaran, satu-upmanship, dan memiliki kata terakhir hanya menumpahkan lebih negatif pada merek dan komunitas Anda.
Katakan apa yang harus Anda katakan dan tinggalkan. Jika Anda membuat satu poin sekali, Anda tidak perlu mengulanginya lagi dan lagi.
-
Jadilah transparan. Jujurlah dan akui bila Anda salah atau hal-hal yang ada di tangan Anda. Jika Anda berbohong, akhirnya Anda akan tertangkap, dan reaksi balik yang akan lebih buruk daripada negatif asli.
Katakan, "Ya. Itu terjadi, dan inilah langkah-langkah yang harus diambil untuk memperbaikinya. "Jika Anda tidak bebas untuk mendiskusikan suatu masalah atau keadaan, katakan," Saya minta maaf. Saya tidak ragu untuk mendiskusikannya saat ini. Namun, saya dapat memberitahu Anda bahwa kami menangani situasi ini secara internal dan berharap dapat segera melakukan pengumuman atau melakukan tindakan segera
Anda dapat menggunakan tip sebelumnya untuk berbagai jenis situasi dan tidak hanya posting blog negatif. Hal penting yang perlu diingat adalah jangan sampai kehilangan ketenangan Anda, bersikaplah transparan, bersikap ramah, dan jangan khawatir menanggapi secara publik jika respons publik tidak diperlukan.
Pahami bahwa orang mengkritik komunitas Anda karena mereka peduli.Kebanyakan orang mengkritik karena mereka menginginkan sesuatu untuk bekerja dan kecewa tidak. Ada perbedaan antara negativitas dari orang yang ingin melihat masyarakat sukses dan negativitas dari orang yang hanya ingin menimbulkan drama.
Bersyukurlah untuk orang-orang yang ingin menjadi anggota masyarakat Anda yang produktif namun mengalami masalah dalam melakukannya karena keadaan yang sulit. Ketahuilah bahwa Anda harus melakukan sesuatu dengan benar jika mereka cukup peduli untuk berbicara tentang masyarakat dan bagaimana hal itu perlu diperbaiki.
