Bagaimana Menjual Manajemen Pimpinan Atas Manajemen Komunitas Online - dummies

Banyak pengelola komunitas online berbicara tentang bentrok dengan manajemen puncak yang bukan yakinkan bahwa ada kebutuhan akan peran mereka atau bahkan agar merek itu begitu aktif di jejaring sosial. Memiliki atasan yang tidak "mengerti" atau tidak ingin memberi banyak energi ke dalam kampanye online mereka membuat frustrasi dan bisa menimbulkan situasi yang penuh tekanan.

Jangan khawatir. Jika Anda menghadapi hambatan dari atasan Anda, itu tidak berarti Anda tidak dapat menerapkan praktik yang disarankan atau memulai beberapa program baru. Ini berarti mereka belum yakin bahwa ide Anda bagus. Terserah Anda untuk mengubah pikiran mereka.

Dazzle mereka dengan fakta atau studi kasus. Manajemen puncak mungkin tidak tahu komunitas online atau jejaring sosial, namun mereka yakin untuk memahami angka, fakta, dan gambar. Lengkapi diri Anda dengan data yang dibutuhkan untuk menunjukkan bahwa kampanye Anda akan berhasil. Diskusikan ide Anda dan mengapa Anda merasa akan berhasil. Teliti komunitas online yang terkenal dan bagaimana kampanye dan upaya membangun komunitas mereka menghasilkan lebih banyak penjualan, buzz, dan pendaftaran.
Berikan link dan screen shot. Jika umpan balik komunitas memberi Anda gagasan untuk kampanye, hubungkan atau tunjukkan gambar diskusi mereka. Jika atasan Anda tidak merasakan adanya kampanye online atau kehadiran media sosial, pertunjukkan mengapa Anda tahu itu dan terutama menunjukkan kepada mereka bahwa itulah yang dituduhkan pelanggan Anda.
Tunjukkan komunitas lain yang telah sukses dengan ide serupa. Penelitian komunitas lain yang telah berhasil menerapkan gagasan yang sama atau serupa di masa lalu. Diskusikan bagaimana mereka mempresentasikan gagasan dan hasilnya sendiri.
Tetaplah keren saat Anda mengajukan kasus Anda. Betapapun frustrasi Anda karena kurangnya kerja sama, jangan kecewa. Tetap tenang akan membantu Anda mempresentasikan ide Anda tanpa menjadi bingung.
Berikan beberapa contoh. Jika Anda menampilkan studi kasus, tangkapan layar, atau fakta, bawakan lebih dari satu item ke tabel. Semakin banyak data yang Anda miliki untuk mendukung cara berpikir Anda, semakin besar kesempatan Anda membawanya ke hasil.
Jaga biaya serendah mungkin. Saat menyajikan ide ke manajemen puncak, terutama jika itu adalah gagasan yang tidak mereka rasakan, sebaiknya tetapkan biaya serendah mungkin. Semakin kecil kemungkinan atasan Anda membuka dompet mereka, semakin besar kemungkinannya untuk menyukai ide Anda. Plus, jika ide ini berhasil, mereka akan lebih cenderung mengeluarkan uang untuk program khusus di masa depan.
Carilah dukungan dari seseorang yang memiliki senioritas. Selalu membantu memiliki sekutu. Jika bisa, carilah cadangan dari rekan kerja yang dihormati untuk melihat apakah dia bisa membantu Anda menyampaikan maksud Anda.
Melaksanakan tenggat waktu dan jadwal. Beri garis waktu yang menunjukkan bagaimana ide Anda akan berlangsung dan bila Anda mengharapkan aspek yang berbeda terjatuh. Jadilah sespesifik mungkin karena ide samar tanpa rencana permainan jarang diterima.
percaya diri Ruang konferensi bukanlah tempat untuk meragukan gagasan atau kemampuan Anda. Berlatihlah apa yang akan Anda katakan dan lakukan beberapa pertemuan pribadi sehingga Anda yakin waktu saat ini.
Mintalah uji coba. Jika Anda yakin ide Anda adalah pemenang, mintalah percobaan 30 hari. Diskusikan apa yang ingin Anda capai pada saat itu dan apa yang akan terjadi jika hasilnya tidak seperti yang Anda inginkan.
Kompromi. Atasan Anda mungkin tidak menyukai semua aspek ide Anda, tapi mungkin juga potensi di bagian ide Anda. Bersedia berkompromi Jika segala sesuatunya berjalan baik, kemungkinan besar akan lebih sesuai dengan gagasan Anda nantinya.
Berikan skenario terburuk dan solusinya. Atasan Anda mungkin bertanya apa yang akan terjadi jika ide Anda tidak akan berhasil. Bersiaplah untuk menjawab dengan situasi terburuk, tapi juga mencari tahu bagaimana Anda akan memperbaiki masing-masing skenario tersebut. Mengubah negatif menjadi positif.