Bagaimana membuat notifikasi saat Anda harus melibatkan media sosial Anda - dummies

Agar tetap berada di atas semua penyebutan atau percakapan yang memerlukan perhatian atau ulasan Anda, letakkan alat dan praktik pemantauan pada tempatnya. Bahkan saat Anda tidak online, Anda perlu menyadari apa yang sedang dikatakan, dan tentang Anda.

Anda "mendengarkan" di jaringan sosial kebanyakan dengan membaca. Anda dapat membaca aliran konten yang Anda lihat saat masuk ke saluran sosial, namun saat tidak berada di sana, siapkan lansiran dan notifikasi untuk memberi tahu saat Anda perlu meresponsnya.

Cara menetapkan lansiran dan notifikasi di media sosial

Ikuti strategi yang dijelaskan dalam daftar ini untuk menyiapkan lansiran dan pemberitahuan:

Google Alerts : Lansiran gratis ini memberi tahu Anda kapan saja nama atau kata kunci yang Anda pilih ditemukan di artikel berita, di blog, atau di mesin pencari Google (jadi ada beberapa pos publik dari forum dan jejaring sosial). Cukup isi peringatan untuk membuat notifikasi tiba di kotak masuk Anda.
Twitter : Situs microblogging memungkinkan cuplikan percakapan terjadi 24 jam sehari - 140 karakter dalam satu waktu. Komunitas Anda akan sering menggunakan alat ini untuk menjangkau pertanyaan, pemikiran, dan masalah.

Anda dapat menggunakan beberapa alat untuk mengakses Twitter. Anda dapat mengatur beberapa alat ini untuk memberi tahu Anda bila kata kunci yang ditunjuk disebutkan di tweets, seperti Echofon, TweetDeck, dan HootSuite. Anda dapat menyesuaikan kolom di TweetDeck dan HootSuite untuk melacak orang lain, topik yang sedang tren, dan bahkan grup.
Facebook : Situs ini memiliki penggunaan pribadi dan profesional, memungkinkan Anda untuk terlibat dengan audiens Anda setiap saat untuk mendengarkan umpan balik, berbagi berita, dan melakukan percakapan.

Gunakan aplikasi Pages Manager untuk iOS untuk menerima notifikasi untuk semua halaman yang Anda kelola. Anda juga dapat menerima pemberitahuan tentang penyebutan dan interaksi di Halaman Facebook Anda melalui e-mail dan perangkat mobile Anda.

Dari Halaman Facebook Anda, buka Pengaturan Akun dan pilih Pemberitahuan, lalu pilih cara untuk diberi tahu (selain di Facebook, di mana Anda menerima semua notifikasi). Anda juga dapat memilih untuk diberitahu melalui e-mail; dengan pemberitahuan push, tergantung pada aplikasi seluler yang Anda gunakan untuk memantau Facebook; atau dengan teks, dengan rincian tambahan seperti jenis aktivitas yang memicu pemberitahuan dan kerangka waktu untuk menerimanya.

Buat beberapa lansiran sehingga Anda diberi tahu kapan pun nama merek Anda disebutkan - bahkan jika seseorang salah mengeja atau menggunakan pegangan Twitter atau variabel lain untuk menyebutkan Anda, perusahaan Anda, anggota tim, produk, layanan, atau yang terkait merek.Lihat sidebar terdekat untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan dan pemantauan lansiran.

Hindari jatuh di belakang atau harus bermain mengejar ketinggalan. Yang tidak penting penting menunjukkan hubungan pelanggan yang lemah dan pemahaman UKM yang buruk. Tinggal di atas peringatan memberi Anda waktu untuk merespons dan, jika perlu, hubungi anggota tim untuk memastikan bahwa setiap orang berada pada halaman yang sama untuk merespons dengan benar.

Bagaimana meningkatkan efisiensi dengan notifikasi push untuk media sosial

A push notification adalah sinyal ramah bahwa interaksi baru telah terjadi di salah satu platform sosial Anda. Pemberitahuan ini biasanya tiba melalui perangkat mobile dan, tergantung pada settingnya, umumkan bahwa Anda telah disebutkan di Twitter atau seseorang menyukai, atau berkomentar, sebuah update di Halaman Facebook Anda, misalnya. Notifikasi ini juga bisa berasal dari alat manajemen media sosial (SMM) seperti HootSuite.

Pemberitahuan push meminta Anda untuk merespons. Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pemberitahuan ini di iPhone, iPod Touch, atau iPad Anda, ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk tombol Settings pada layar Home.

Gears kecil muncul di tombol.
Ketuk tombol Notifikasi.

Sepertinya lingkaran merah di tengah kotak hitam.
Gulir ke bawah dan ketuk aplikasi yang ingin Anda tempatkan di Pusat Pemberitahuan.

Aplikasi di Pusat Pemberitahuan tercantum di bagian atas, dengan yang lain di bawahnya. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan pengaturan ini dengan mengetuk setiap aplikasi.

Untuk mengaktifkan notifikasi push pada perangkat Android, Anda mengelolanya di setelan aplikasi individual. (Apl mungkin memiliki pemberitahuan yang diaktifkan secara default.)

Pada versi yang lebih baru dari sistem operasi Android, untuk menonaktifkan pemberitahuan yang tidak perlu sehingga Anda dapat berfokus pada masalah yang penting, cukup ketuk dan tahan jari Anda pada pemberitahuan berikutnya. Waktu itu muncul. Dari sana, Anda akan diarahkan ke layar manajemen aplikasi untuk membatalkan pilihan opsi Show Notifications.

Agar efektif di UKM dan untuk menunjukkan kehadiran, hindari dorongan untuk segera menanggapi setiap pemberitahuan. Anda harus bisa melihat setidaknya sebagian komentar yang dibuat untuk segera menilai urgensinya dan meresponsnya dengan cepat atau mengesampingkannya untuk dilihat nanti.