Bagaimana Menggunakan Sistem Pendukung Produk Intuit untuk Memecahkan Masalah QuickBooks 2011 - dummies

Orang tidak hanya menginginkan informasi langkah-demi-langkah spesifik tentang bagaimana menggunakan QuickBooks 2011; mereka juga menginginkan saran pemecahan masalah Mereka menginginkan teknik dan taktik yang bisa mereka gunakan untuk memecahkan masalah tak terelakkan yang mereka hadapi saat menggunakan QuickBooks dalam setting kehidupan nyata.

Anda biasanya dapat menemukan informasi di file Bantuan QuickBooks; pilih Help → QuickBooks Help untuk menampilkan jendela QuickBooks Help. Klik tab Cari dan kemudian masukkan kata atau frasa yang ingin Anda cari.

Sumber daya lain yang bagus untuk pemecahan masalah adalah situs dukungan produk Intuit untuk QuickBooks. Situs Web ini, tersedia di // support. buku cepat com atau dengan memilih Help → Support dalam QuickBooks, adalah database informasi pemecahan masalah yang kaya.

Anda juga bisa mendapatkan dukungan produk langsung dengan berbagai cara lain:

• Dukungan langsung: Anda dapat menghubungi orang sungguhan di Intuit dan mendapatkan bantuan hasil personalisasi. Intuit menawarkan beberapa rencana dukungan yang berbeda, dan biayanya bervariasi tergantung pada rencana yang Anda pilih. Nomor yang Anda panggil bergantung pada versi QuickBook yang Anda gunakan. Untuk melihat ikhtisar rencana dukungan QuickBooks yang berbeda, serta harga dan nomor telepon mereka, aduk di sekitar situs Web QuickBooks.

  Dukungan telepon QuickBooks mungkin gratis jika Anda menelepon dengan masalah instalasi, masalah upgrade, atau bug perangkat lunak. Namun, Intuit mendefinisikan istilah bug perangkat lunak sangat sempit. Apa yang mungkin Anda anggap sebagai bug perangkat lunak mungkin bukan bug perangkat lunak bagi orang pendukung Intuit.

• Rencana dukungan premium: Anda dapat mendaftar ke paket dukungan premium yang memberi Anda dukungan telepon tak terbatas seharga $ 350 setahun dan kemudian memanggil orang yang sebenarnya di Intuit. (Perubahan biaya tahunan ini, jadi periksalah situs Web untuk mendapatkan informasi harga terkini.) Dukungan premium merupakan investasi yang cukup bagus. Jika Anda membuat lebih dari satu panggilan dukungan telepon setahun, Anda mungkin bisa menghemat uang dengan rencana dukungan premium karena satu panggilan dukungan dapat berlangsung dengan mudah dalam satu jam dan bisa menjadi sangat mahal.

• Penasihat profesional: Anda dapat menghubungi penasihat profesional QuickBooks melalui situs Web QuickBooks. Singkatnya, penasehat profesional QuickBooks hanyalah orang-orang (seringkali akuntan dan konsultan) yang membayar Intuit untuk dicantumkan di situs Web dukungan produk QuickBooks. (Beberapa dari orang-orang ini juga mengikuti tes dan membayar uang tambahan untuk dicantumkan sebagai penasihat "bersertifikat".) Anda membayar penasihat profesional ini untuk biaya konsultasi biasa mereka. Untuk menghubungi penasihat profesional QuickBooks, kunjungi // proadvisor. intuit com / rujukan /.