Video: Smarter player engagement 2024
Petunjuk lama tidak selalu mengarah pada kematian. Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda mengetahui petunjuk lama mana yang dapat Anda kembangkan kembali memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak uang dari uang yang telah Anda habiskan, sehingga mendapatkan "lebih banyak lemon dari perasnya," untuk mengutip Joel Book of ExactTarget.
Jika Anda membuat segmentasi dan program pengasuhan dengan benar, menjangkau lead dapat terjadi secara konsisten tanpa harus mengangkat jari, dan ini dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dari database Anda saat ini. Ini harus menjadi kampanye kedua yang Anda siapkan.
Kampanye ini menggabungkan aturan otomasi, skor utama, dan kampanye pengasuhan. Pada awalnya, tidak perlu rumit. Kampanye pengasuhan tunggal untuk tetap berada di depan petunjuk yang Anda identifikasi dalam database Anda bekerja dengan baik. Anda bisa mendapatkan lebih terperinci dari waktu ke waktu dengan memecah kampanye menjadi banyak kampanye bertarget untuk setiap tahap pembeli dan persona, namun satu kampanye cukup sebagai titik awal.
Mulailah kampanye Anda dengan membuat aturan otomasi untuk mengidentifikasi petunjuk dingin. Berikut adalah beberapa cara mudah untuk mengidentifikasi petunjuk dingin di database Anda:
-
Tidak ada perubahan nilai. Memimpin yang skornya tidak berubah selama periode waktu sudah matang untuk direkayasa ulang. Mengidentifikasi jumlah waktu yang tepat untuk menunggu sebelum mengulurkan tangan lagi adalah sesuatu yang harus Anda selidiki sendiri. Sebaiknya tunggu minimal 45 hari, dan mungkin sampai 60 hari, melewati pertunangan terakhir mereka sebelum Anda menganggapnya "dingin. "
-
Tidak ada update status. Jika tim penjualan belum memperbarui Status Pimpinan mereka, Anda memiliki cara yang bagus untuk mengidentifikasi petunjuk cuaca dingin. Melihat bidang Status Timbal juga merupakan cara yang lebih baik untuk mengukur daripada hanya mencetak gol karena memungkinkan Anda untuk menjadi lebih terperinci dengan tindak lanjut Anda.
Jadi jika Anda tahu bahwa kepemimpinannya telah lulus sebagai Marketing Qualified Lead (MQL) namun belum diubah menjadi status prospek Sales Qualified Lead (SQL) dalam sistem CRM, prospek ini berada dalam tahap yang sangat spesifik, dan Anda bisa membuat pesan yang sangat spesifik untuk membantu memindahkannya.
Anda dapat mengatur pesan ini menggunakan aturan otomasi yang sangat sederhana. Berikut ini adalah contoh aturan otomasi untuk dibuat.
Saat membuat email untuk kampanye dingin Anda, pastikan untuk mengingat gagasan berikut ini:
-
Konten dinamis: Menggunakan konten dinamis memungkinkan Anda membuat satu kampanye dan setiap email sangat ditargetkan untuk petunjukmu Konten dinamis adalah bagian dari email, iklan, atau halaman web yang secara otomatis didorong oleh database Anda.
Contoh konten dinamis yang bagus adalah tanda tangan email. Jika Anda mengirim email atas nama tim penjualan Anda, dan setiap email berasal dari perwakilan penjualan yang berbeda, Anda menggunakan blok tanda tangan dinamis di email Anda.
Konten dinamis dapat mengubah kata-kata di email Anda (pikirkan bidang gabungan surat dari alat email lainnya), blok konten di dalam email Anda, dan bahkan blok HTML di situs Anda. Inti penggunaan konten dinamis adalah strategi pemasaran Anda berubah berdasarkan karakteristik masing-masing prospek.
-
Baris subjek: Baris subjek seharusnya tidak spesifik penjualan. Pertimbangkan untuk mengecualikan nama merek atau kata kunci Anda di beberapa email pertama Anda. Sebagai gantinya, cobalah baris subjek seperti "Inilah artikel hebat yang saya temukan," atau "Kupikir Anda akan menikmati ini. "
-
Waktu antara pesan: Aturan umum tidak kurang dari enam hari antara email pengasuhan, dan tidak lebih dari 45 hari.
-
Panjang kampanye: Kampanye pengasuhan awal Anda untuk timbal dingin seharusnya tidak melebihi lima email di awal. Anda bisa menambahkan lebih banyak email nanti, jadi mulailah dengan lima dan tumbuh dari sana.
-
Menggunakan cabang dalam kampanye: Memimpin pemelihara efektif karena Anda dapat mengatur skenario jika-lalu. Jika-maka skenario terlihat seperti ini:
Jika benar, maka lakukan
Misalnya, jika email yang Anda kirim tetap belum dibuka, Anda dapat menggunakan aturan if-then untuk mengirim email tindak lanjut standar Jadi Jika , maka . Namun, jika email yang Anda kirim dibuka, maka peraturan if-then Anda dapat mengirim email tindak lanjut alternatif.
-
Konten: Untuk email pengasuhan umum, pastikan orang dapat mencerna konten dengan cepat. Menurut penelitian Sweezey, hanya 1. 7 persen responden mengatakan bahwa mereka lebih memilih konten mereka lebih dari lima halaman. Jadi tetap pendek.
Setelah Anda menyiapkan program pengasuhan untuk mengirim email ke prospek, Anda memerlukan otomasi untuk mengidentifikasi prospek penjualan dan meneruskannya ke penjualan. Memastikan bahwa Anda memiliki rencana untuk mendapatkan petunjuk panas yang Anda temukan ke tangan penjualan adalah langkah terpenting dalam menambang basis data prospek dingin Anda.
