Bagaimana Menggunakan Personas untuk Otomasi Pemasaran - dummies

Personas bisa menjadi cara yang bagus untuk mengelompokkan basis data Anda untuk pemasaran otomatis yang efektif. Satu orang dapat dengan mudah memiliki beberapa kepribadian. Misalnya, pemimpin yang merupakan VP juga bisa menjadi pengambil keputusan dan memimpin pada tahap awal siklus beli. Setiap orang mengubah cara Anda memasarkan seseorang.

Anda harus memulai dengan menggunakan persona tahap pembeli. Jadi, Anda memasarkan kepada orang-orang berdasarkan pada posisi mereka dalam siklus pembelian alih-alih mendasarkan pemasaran Anda pada judul pekerjaan mereka. Jika Anda ingin menggunakannya, jalankan beberapa kampanye terlebih dulu sehingga Anda dapat melihat apakah karya tambahan itu layak dilakukan.

Bagaimana mengidentifikasi persona yang ada di database Anda

Anda mungkin tidak memiliki cukup informasi untuk membuat personas saat pertama kali membuat sistem otomasi pemasaran Anda. Lakukan hal berikut untuk mengidentifikasi persona dalam database dengan informasi perilaku yang terbatas:

Jika Anda memiliki database yang dingin, lakukan beberapa pengujian:

• Anda tidak akan mengetahui kepribadian berbasis minat orang dalam database Anda jika mereka tidak memiliki pertunangan. Buat kampanye khusus yang dibuat untuk menguji berbagai jenis pesan dan konten yang disesuaikan dengan orang pada setiap tahap. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi persona orang berdasarkan pertunangan mereka.

  Go fishing:

• Karena orang biasanya terlibat dengan email yang relevan dengan minat mereka, Anda dapat mengirim serangkaian email dengan konten yang ditargetkan untuk berbagai kepentingan. Orang-orang yang terlibat dalam setiap jenis konten dapat dikelompokkan menjadi persona berdasarkan konten. Gunakan yang Anda miliki:

• Jika Anda memiliki data tentang persona demografis setiap orang, mulailah dari sana. Setelah Anda membuat orang terlibat, Anda kemudian dapat beralih ke persona berbasis minat.

  Tidak ada "peluru perak. "Jika Anda berpikir bahwa Anda dapat memiliki keterlibatan 100 persen dengan menggunakan segmentasi yang sempurna dan konten yang sempurna, Anda akan kecewa. Anda akan memiliki tingkat keterlibatan yang jauh lebih baik, tapi Anda tidak akan pernah bisa sempurna karena Anda tidak dapat mengendalikan semua faktor lain yang melingkupi pertunangan seseorang. Anda hanya menumpuk peluang yang Anda inginkan saat semua kondisi benar.

Cara menjangkau lagi ke arahan lama

Menyegmentasikan basis data Anda dengan persona memungkinkan Anda menjangkau kampanye pemasaran dan mengidentifikasi prospek. Jika Anda membuat segmentasi dan program pengasuhan Anda dengan benar, menjangkau lead terjadi secara konsisten tanpa harus mengangkat jari, dan ini membantu Anda menghasilkan lebih banyak prospek dari database Anda saat ini.

Berikut adalah contoh aturan otomasi untuk menemukan petunjuk dan menempatkan mereka pada kampanye pengasuhan Anda, dengan peraturan otomasi mengidentifikasi prospek penjualan dan meneruskannya ke penjualan:

Gunakan satu kampanye pengasuhan untuk tetap di depan dari lead yang Anda identifikasi di database Anda.Anda bisa lebih terperinci dari waktu ke waktu dengan memecah kampanye menjadi beberapa kampanye bertarget untuk setiap tahap pembeli dan persona, namun satu kampanye pun akan cukup sebagai titik awal.