Bagaimana Menggunakan Otomasi Pemasaran untuk Membangun Daftar Kemungkinan Prospek Anda - dummies

Karena kampanye Upsell selalu dikirim ke klien yang ada, buat daftar target menggunakan data klien di CRM pemasaran otomasi Anda (customer relationship management). Berikut adalah cara terbaik untuk membuat daftar Upsell Anda. Hal ini sangat mirip dengan penambangan basis data Anda untuk prospek panas, namun juga sangat berbeda karena semua prospek Anda adalah pelanggan lama.

Ini berarti bahwa titik data yang Anda lihat sangat berbeda, dan jenis komunikasi yang Anda miliki dengan prospek Anda sangat berbeda juga. Berikut adalah beberapa cara bagus untuk membuat daftar target Anda:

• Biarkan anggota tim penjualan membuat daftar mereka sendiri. Memberikan penjualan kemampuan untuk mengendalikan siapa yang pergi dan tidak aktif dalam kampanye Upsell adalah pilihan tepat ketika tim penjualan Anda menuntut kontrol 100 persen atas pemasaran yang dikirim ke prospek mereka. Anda dapat mengaktifkan tenaga penjualan untuk membuat daftar mereka sendiri dengan menggunakan metode berikut:

  • Bidang dan segmentasi: Dengan menggunakan segmentasi di bidang ekstra di CRM Anda, Anda dapat mengizinkan penjual untuk memeriksa kotak dan mengidentifikasi seseorang yang memenuhi syarat untuk kampanye upselling. Kejatuhan dari opsi ini adalah bahwa hal itu membutuhkan penambahan dan perubahan bidang yang konstan. Ini bukan solusi dinamis, jadi Anda harus memperbarui sistem CRM Anda setiap kali Anda ingin mengganti opsi.

  • Daftar di dalam CRM: Jika Anda memberi tenaga penjualan kendali penuh atas daftar mereka, Anda harus terus memperbarui CRM Anda. Solusi otomasi pemasaran memungkinkan para tenaga penjualan menambahkan prospek ke daftar secara langsung di CRM. Periksalah dengan vendor Anda untuk memastikannya, namun sebagian besar solusi utama memiliki fitur ini. Manfaat tim penjualan yang memiliki kendali penuh adalah mereka tahu persis komunikasi mana yang akan diterima prospek mereka, dan kapan.

    Gunakan aturan segmentasi untuk membuat daftar Anda untuk Anda.

    Jika Anda menginginkan kontrol penuh atas daftar Upsell Anda, gunakan aturan segmentasi atau otomasi untuk membuat daftar untuk Anda. Pilihan ini biasanya disukai karena memberi pemasar kontrol yang paling besar terhadap siapa yang akan ditambahkan ke kampanye, dan tidak memerlukan penjualan untuk melakukan pekerjaan apa pun.