Daftar Isi:
Video: ? Facebook Ads in 2019 | From Facebook Ads Beginner to EXPERT in One Video! 2024
Oleh Aliza Sherman, Danielle Elliott Smith
Pikirkan keterlibatan media sosial (UKM) dapat membuat kepala Anda berputar - Anda memiliki banyak platform, banyak alat, dan Banyak cara untuk memantau kesuksesan Anda setiap hari. Tapi di balik itu semua, keterlibatan media sosial adalah tentang orang-orang, dan tentang menghubungkan dan memiliki interaksi yang berarti dengan orang-orang itu. Untuk mengelola konten, percakapan, dan komunitas Anda, Anda juga perlu sasaran, bersama alat untuk mengelola dan memantau aktivitas Anda dan alat untuk mengukur keberhasilan Anda.
Dalam kebanyakan usaha, berharap yang terbaik bukanlah ide yang bijak. Sebelum mendaftar ke beberapa akun media sosial dan mengeposkan beberapa kali, Anda memerlukan sebuah rencana. Rencananya harus menyoroti serangkaian sasaran keterlibatan media sosial yang ingin Anda capai saat Anda terlibat dengan pemirsa media sosial Anda. Mulailah dengan daftar ini:Buat kerangka untuk kepercayaan
-
. Konsisten dan dapat dipercaya. Tentukan apa pesan merek Anda dan tetaplah dengan itu. Berinteraksi secara otentik dengan audiens Anda. Anda sering perlu mendapatkan kepercayaan mereka. Jujur, dimuka, dan transparan dengan mereka adalah langkah pertama menuju pencapaian tujuan itu.
-
Kehadiran Anda adalah kuncinya. Beberapa hal lebih penting daripada membiarkan audiens Anda tahu bahwa Anda ada di sana - dapat diakses dan mendengarkan. Penggemar Anda ingin didengar, dan mereka ingin tahu bahwa itu adalah Anda yang sedang mendengarkan. Ya, Anda bisa memiliki perwakilan untuk merek Anda, tapi setiap orang perlu menjadi manusia dalam pendekatan mereka di jejaring sosial. Bentuk hubungan. Keterlibatan media sosial yang sejati melibatkan pemberian dan pengambilan. Anda berbicara, fans Anda berbicara kembali, dan Anda merespons lagi. Penggemar mengajukan pertanyaan, Anda merespons. Upaya UKM Anda harus menginformasikan dan mendidik tapi juga berhubungan dengan orang lain secara pribadi. Jangan menyelidiki privasi orang, tapi tambahkan sentuhan pribadi dan responsif.
-
-
Menggerakkan interaksi. Memotivasi orang lain untuk bertindak Pertama, lihat apa yang memotivasi penggemar Anda. Perhatikan apa yang mereka tanggapi saat Anda memposting secara online. Ajukan pertanyaan atau survei mereka untuk memastikan Anda tepat sasaran. Kemudian berikan mereka perlakuan VIP dan dengan akses ke penawaran dan promosi khusus, dan rayakan mereka dan dorong mereka untuk bertindak.Ingatlah untuk meminta mereka bertindak, entah itu untuk berbagi informasi yang telah Anda kirim atau untuk mendaftar ke sebuah acara atau untuk membeli sebuah produk.
-
Mengukur Keberhasilan Upaya Media Sosial Anda Mengukur keterlibatan media sosial berjalan jauh melampaui jumlah teman, penggemar, dan pengikut yang Anda miliki. Berapa banyak teman yang Anda miliki tidak sepenting seberapa sering usaha UKM Anda mengarahkan orang ke tindakan nyata. Sebagai gantinya, fokuskan usaha Anda pada koneksi, interaksi, dan percakapan yang Anda miliki dengan penggemar dan pengikut.
Beberapa jaringan sosial - seperti Google+ - lebih sulit dilakukan alat pihak ketiga untuk dianalisis karena mereka tidak menyediakan metrik dan tidak memberi akses kepada pemrogram untuk menarik metrik ke alat pelaporan. Memiliki nomor yang tersedia untuk dilacak sepanjang waktu memberi Anda patokan dan rasa kemajuan Anda dengan UKM. Bila jaringan sosial tidak menyediakan akses ke analisis ekstensif, catat secara manual pertumbuhan pengikut Anda dan tingkatkan - atau berkurang - dalam interaksi seperti suka, komentar dan saham untuk mengukur kemajuan Anda.
Banyak alat pelacakan dan analisis ada untuk jaringan media sosial tertentu; yang lain mengumpulkan data dari seluruh lanskap media sosial Anda dan "menghancurkan" angka untuk memberi Anda nilai atau skor. Daftar ini menyoroti alat yang membantu memberikan cara yang berbeda untuk merekam dan menilai angka yang membantu Anda mengukur dan menganalisis aktivitas UKM Anda:
FollowerWonk
: Menilai kepentingan pengikut Anda dan menciptakan awan kata untuk menunjukkan minat tersebut.
-
Sysomos : Alat pemantau ini (dari produsen Detak Jantung, dasbor pemantauan media sosial) mengukur sentimen dan membantu Anda melacak percakapan menurut negara, kota, atau negara bagian atau profesi atau jenis kelamin.
-
PeopleBrowsr : Alternatif biaya rendah untuk layanan berbayar memungkinkan Anda mencari berdasarkan topik, merek, atau nama.
-
SimplyMeasured : Minta laporan gratis dikirim melalui e-mail kepada Anda, termasuk Laporan Analisis Kompetensi Facebook gratis untuk melihat apa yang dilakukan merek lain dengan baik.
-
Pertimbangan Sosial : Ukur kemungkinan bahwa merek Anda sedang dibahas di media sosial dan lihat apakah sentimen umum itu positif, negatif, atau netral.
-
PeerIndex : Ukur jutaan suka, retweet, dan komentar setiap hari untuk menghitung pengaruh setiap orang di media sosial.
-
Klout : Beri nilai pengaruh media sosial Anda di jaringan sosial yang Anda gunakan.
-
Kred : Buat jaringan pengaruh yang terpercaya untuk membangun pengaruh media sosial Anda.
-
Alat untuk Meningkatkan Upaya Keterlibatan Media Sosial Anda Jika Anda memiliki tugas pertunangan media sosial, alat pihak ketiga dapat membantu Anda menyelesaikan tugas itu. Apapun yang Anda lakukan, jangan terjebak dalam teknologi sehingga Anda melupakan manusia di ujung perangkat elektronik atau aplikasi. Pada saat yang sama, jangan abaikan bagaimana alat ini bisa membuat hidup Anda lebih mudah. Anda dapat menemukan alat yang membantu Anda memantau dan menangani pesan dan posting
Tambahkan lebih banyak interaktivitas ke situs web atau blog Anda
Tarik bersama nomor untuk membantu Anda mengukur dan menilai apa yang Anda lakukan di jaringan sosial
-
Tingkatkan semua yang Anda lakukan, agar tidak mengirim e-mail ke konten penerbitan secara online
-
Dasbor media sosial
-
Dasbor media sosial yang baik memungkinkan Anda menggabungkan aliran konten dari berbagai jaringan sosial Anda, merespons dengan mudah, kirimkan ke mereka semua, dan, jika perlu, jadwalkan posting Anda.Tabel tersebut secara singkat menggambarkan dasbor populer.
-
Dasbor
Deskripsi
TweetDeck
Memungkinkan Anda untuk memonitor Twitter hanya | HootSuite |
---|---|
Publikasikan ke dan pantau akun media sosial Anda, seperti Facebook, LinkedIn, Twitter, dan Google+ Pages > MarketMeSuite | Atur upaya pertunangan sosial Anda, publikasikan konten di jejaring sosial dan temukan prospek lokal. |
SproutSocial | Streamlines pertunangan, penerbitan, dan analisis |
Radian6 |
Solusi yang lebih kuat untuk perusahaan besar |
Penjadwal | Menjadwalkan secara otomatis beberapa pesan media sosial Anda dapat bermanfaat, namun hanya jika digunakan secara strategis dan hemat. Jika Anda menjadwalkan pesan utama setiap bulan atau setiap minggu, Anda kemudian dapat meluangkan waktu di jejaring sosial Anda untuk memperhatikan percakapan, merespons dengan tepat waktu, dan memulai dialog baru. Jangan berlebihan, atau Anda berisiko mengasingkan pengikut Anda. Tabel tersebut menggambarkan beberapa penjadwal. |
Penjadwal | Deskripsi |
Untuk Jaringan yang
Buffer
Temukan waktu terbaik untuk mengeposkan; lalu jadwalkan dan lepaskan konten pada interval tersebut. | Twitter, Facebook Pages, LinkedIn | Pingraphy |
---|---|---|
Jadwalkan pin dan lacak kinerjanya. | Reachli | |
Buat kampanye Pinterest dan dapatkan analytics. | Bagikan | |
Ekstensi browser web Chrome ini memungkinkan Anda menjadwalkan posting di akun G + pribadi. | Google+ | Alat peningkatan |
Alat peningkatan, seperti yang dijelaskan di tabel berikut, menambahkan fitur dan fungsionalitas ke situs web, blog, atau jaringan sosial Anda yang ada yang memperluas cara orang lain dapat terlibat dengan Anda melalui situs ini. Tidak semua jaringan sosial dapat dengan mudah ditingkatkan dengan aplikasi pihak ketiga. Misalnya, sebagian besar alat membantu Anda mengelola atau mengukur aktivitas Twitter Anda daripada meningkatkan pengalaman untuk pengikut Anda. | Alat | Deskripsi |
Untuk Platform yang
Woobox
Mudah menambahkan aplikasi ke Halaman Facebook Anda yang bisa Anda edit secara gratis; juga memiliki versi berbayar | Shortstack | |
---|---|---|
Tambahkan beberapa aplikasi ke beberapa Halaman Facebook mulai dari $ 30 per bulan setelah tingkat bebas yang lebih terbatas. | WiseStamp | |
Tambahkan link media sosial atau gambar ke file tanda tangan e-mail Anda. | Kontak Konstan | |
Alat pemasaran e-mail yang populer ini memiliki analisis pelacakan. | MailChimp | |
Alat pemasaran e-mail populer ini juga memiliki analisis pelacakan. | Disqus | |
Tambahkan alat pengomentari sosial ini ke blog WordPress, Blogger, dan Tumblr Anda, atau ke yang ada di atas Drupal, untuk meningkatkan keterlibatan. | Blog | Livefyre |
Ini menampilkan komentar langsung dan real-time dan alat administratif untuk memoderatori komentar dan mengendalikan spam. | Blog | Tabel berikut menjelaskan alat yang menawarkan fitur video streaming langsung. |
Alat | Deskripsi | Siaran Google Hangouts |
Berbagi dan rekam hangouts atau percakapan langsung dengan semua orang; diarsipkan ke YouTube
Spreecast | Platform video sosial gratis ini memungkinkan percakapan tatap muka. |
Ustream | Di jaringan saluran ini, yang dikenal dengan siaran live dan acara streaming langsung, semua orang dapat menyiarkan acara mereka sendiri. |
Livestream | Gunakan alatnya untuk berbagi siaran langsung dengan orang lain secara online dan melalui media sosial. |
Aplikasi Mobile Veetle | Siaran langsung atau langsung dari perangkat seluler Anda (iPad, iPhone, atau Android). |
Aplikasi Qik Mobile | Berbagi video seluler, termasuk umpan langsung, ke jaringan web dan sosial. |
|