Apa itu Software sebagai Layanan (SaaS) dalam Cloud Computing? - dummies

Perusahaan telah menemukan bahwa beberapa manfaat organisasi dan ekonomi dapat direalisasikan dengan menggunakan aplikasi Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) dalam komputasi awan. Mereka memberi kesempatan untuk memiliki organisasi pihak ketiga yang menangani semua detail yang sesuai dengan aplikasi kompleks yang sedang berjalan.

SaaS bukanlah lingkungan yang berdiri sendiri. Sebagai gantinya, aplikasi dan layanan ini sering digunakan dalam kombinasi dengan banyak model awan dan lokal lainnya. Perusahaan membutuhkan aplikasi SaaS mereka untuk berpasangan dengan aplikasi dan platform lain di pusat data mereka sendiri dan dengan platform awan lainnya.

Aplikasi umum yang menggabungkan campuran yang tepat dari layanan umum sehingga aplikasi memenuhi kebutuhan dari berbagai perusahaan di berbagai industri.

• Benar multi-tenancy berarti bahwa semua pengguna menggunakan basis kode yang sama. Namun, konfigurasi dan data mereka disimpan dalam wadah terpisah.

• Aplikasi SaaS yang sangat elastis dapat dengan mudah naik atau turun untuk mendukung perubahan kebutuhan bisnis. Jika sebuah perusahaan meningkatkan tenaga penjualannya, misalnya, ia perlu menambahkan lebih banyak lisensi (kursi) ke SaaS-nya.

• Layanan mandiri memberi kekuatan untuk memperoleh lebih banyak sumber daya dan umumnya mengelola penyebaran aplikasi secara langsung di tangan pengguna. Pelanggan bisa pergi ke portal mereka dan menambahkan lebih banyak lisensi, memperpanjang kontrak mereka, atau mengurangi jumlah lisensi mereka dalam hitungan menit.

• Anda tidak perlu lagi menghubungi vendor dan kemudian menunggu mereka melakukan perubahan. Layanan mandiri mencakup informasi penagihan, pemantauan, dan penggunaan bawaan yang memberi pelanggan pandangan terpadu tentang apa yang mereka bayar dan apa yang mereka terima.

  Aplikasi SaaS bersifat modular dan berorientasi pada layanan. Tanpa pendekatan modular ini, akan sulit untuk berubah dan sulit untuk memiliki perusahaan pihak ketiga bergabung dengan ekosistem.

• Aplikasi SaaS menyediakan konfigurator proses bisnis yang canggih bagi pelanggan. Setiap pelanggan dapat mengubah prosesnya dalam aplikasi SaaS standar.

• Misalnya, perusahaan mungkin ingin menambahkan sebuah proses sehingga seorang manajer harus menyetujui harga yang ditawarkan kepada pelanggan baru. Alat konfigurasi built-in memungkinkan hal ini dilakukan secara ad hoc tanpa pemrograman.

  Aplikasi SaaS perlu terus memberikan rilis cepat fitur baru dan kemampuan baru. Ini harus dilakukan tanpa mempengaruhi kemampuan pelanggan untuk melanjutkan bisnis seperti biasa. Vendor SaaS harus dapat memastikan bahwa data dan konfigurasinya terpisah dan aman dari data dan konfigurasi pelanggan lainnya. Vendor menyadari kekhawatiran pelanggan dan menerapkan keamanan yang luas, baik secara teknologi maupun fisik. Idealnya, aplikasi juga harus dapat memigrasikan data di lingkungan hibrida, yang berarti memungkinkan informasi berpindah ke awan pribadi pelanggan atau awan publik yang berbeda.