Bagaimana Menentukan Peran Kontak di Salesforce - dummies
Menentukan peran kontak di Salesforce dapat membantu mendorong penjualan. Banyak perwakilan penjualan melakukan pekerjaan yang hebat dalam mengumpulkan kartu nama untuk kontak dalam akun, namun tindakan ini saja tidak membuat mereka lebih dekat ke penjualan. Kontak dan judul mereka sering tidak menceritakan keseluruhan cerita tentang pengambil keputusan dan rantai komando di dalam ...
Bagaimana Menyesuaikan Salesforce1 Navigation - dummies
Aplikasi Salesforce1 sangat mudah dinavigasi dan dirancang sedemikian rupa sehingga mirip dengan banyak aplikasi lain yang mungkin Anda gunakan. Mari kita lihat beberapa tip dan alat navigasi untuk membantu Anda menggunakan aplikasi seperti pro. Menu Navigasi Salesforce1 adalah di mana Anda harus ...
Membedakan antara Pipelines and Forecasts in Salesforce - dummies
Apa perbedaan antara pipa dan perkiraan Salesforce? Banyak pengguna bisnis menggunakan kedua istilah ini secara bergantian. Mereka biasanya mengacu pada aspek organisasi dan proses penjualan Anda, namun di Salesforce, keduanya adalah dua fitur yang berbeda. Jika Anda memikirkan corong penjualan metaforis, Anda memiliki semua prospek baru atau potensi Anda ...
Bagaimana Mengunduh dan Menginstal Salesforce1 - dummies
Di dunia tablet dan perangkat seluler sekarang ini, Anda dapat berada di mana saja dan akses Salesforce. Untuk mendapatkan Salesforce terbaik dari perangkat seluler Anda, temukan aplikasi Salesforce1 di iTunes App Store (jika Anda pengguna iPhone) atau pasar Google Play (jika Anda menggunakan sistem operasi Android). Mereka bebas untuk mendownload dan Anda ...
Mengikuti Praktik Terbaik Chatter di Salesforce - dummies
Seperti media sosial lainnya seperti Twitter atau Facebook, saat Anda menggunakan Chatter, mesin kolaborasi Salesforce, Anda harus peka terhadap informasi yang Anda posting dan bagaimana isinya bisa ditafsirkan. Karena Chatter memungkinkan pengguna untuk berkolaborasi dan berbagi update dengan sesama karyawan dan pelanggan, Anda harus menjadi profesional ...
Menguraikan Jam Bisnis untuk Dukungan - dummies
Jam kerja merupakan alat penting dalam profil perusahaan dari organisasi pendukung pelanggan yang menggunakan Layanan Cloud. Mereka terbiasa menentukan kapan tim dukungan Anda tersedia untuk layanan dan dapat dibuat unik untuk setiap call center. Gunakan jam kerja di Cloud Layanan untuk membuat eskalasi kasus dan laporkan lebih akurat dan mendalam. ...
Bagaimana Memperbarui Status Status secara Manual dalam Campaignforce Campaign - dummies
Jika kampanye Salesforce Anda dirancang Agar penerima merespons melalui telepon atau email, perwakilan Anda dapat memperbarui rekaman secara manual saat mereka berinteraksi dengan anggota kampanye. Reps mungkin harus membuat catatan timah atau kontak terlebih dahulu jika Anda tidak membuat daftar target dari Salesforce. Misalnya, jika Anda menyewa daftar pihak ketiga untuk sebuah ...
Mengurangi Konflik Saluran dengan Pendaftaran Deal di Salesforce - dummies
Salesforce dapat membantu Anda mengatasi konflik saluran. Tanpa proses PRM yang dipikirkan dengan matang, perusahaan sering mengalami konflik saluran saat penjualan langsung dan penjualan tidak langsung mereka memaksa kepala yang menemukan keunggulan mana yang lebih dulu. Sebagai manajer saluran, Anda sering harus membuang waktu untuk berdebat dengan perwakilan penjualan langsung dan manajernya lebih dari ...
Cara Mengedit dan Menemukan Konten dalam Rekaman Konten Salesforce - dummies
Menggunakan catatan Konten di Salesforce bisa menjadi cara yang sangat membantu untuk mengatur sejumlah besar informasi. Setelah berkontribusi konten ke Konten, Anda mungkin perlu memperbarui detailnya di Salesforce atau menemukannya untuk penggunaan selanjutnya. Teruslah membaca untuk mengetahui bagaimana melakukan tugas ini. Mengedit konten Cari dan masuk ke ...
Menemukan Buku Produk dan Harga di Salesforce - dummies
Bergantung pada tujuan Salesforce Anda, Anda mungkin tidak perlu segera sertakan fitur tipe produk Salesforce ke dalam peluang Anda. Tetapi jika Anda menjual beberapa produk dan layanan dan Anda berjuang dengan tingkat visibilitas tingkat produk, Salesforce menyediakan alat yang hebat dan mudah untuk menerapkan solusi bagi pengguna Edisi Profesional, Perusahaan, atau Tak Terbatas. Menggunakan produk dalam manfaat Salesforce ...
Mempertahankan Data Bersih di Unit Tenaga Penjualan Anda
Bagi banyak perusahaan, menjaga data bersih di organisasi Salesforce Anda adalah mirip dengan bekerja untuk banyak manusia. Banyak perusahaan menolak untuk mendapatkan kebiasaan dari lapangan, meskipun mereka menyadari manfaatnya. Orang-orang tidak merasa ingin meluangkan waktu untuk memastikan data yang bersih masuk ke sistem, tapi orang-orang yang sama cepat ...
Cara Membuat Kampanye di Salesforce - dummies
Tersedia untuk pengguna Edisi Profesional, Enterprise, atau Tak Terbatas, Kampanye Modul Salesforce adalah seperangkat alat yang Anda gunakan untuk mengelola, melacak, dan mengukur program pemasaran Anda. Landasannya adalah rekaman kampanye, yang dapat dikaitkan secara manual atau otomatis terkait dengan catatan prospek, kontak, dan / atau peluang untuk memberikan metrik nyata pada kampanye ...
Cara Mengimpor Anggota Kampanye Baru di Salesforce - dummies
Jika Anda memiliki atau membeli daftar dan berniat untuk tim Anda untuk menindaklanjuti semua catatan, Anda dapat mengimpor daftar ke Salesforce sebagai catatan utama dan secara otomatis menghubungkan catatan ke sebuah kampanye. Di sini, Anda menemukan cara memilih daftar di komputer Anda untuk mengimpor, mengaitkan berbagai karakteristik secara massal ke ...
Mass-Updating Campaign Statuses in Salesforce - dummies
Jika prospek atau kontak yang merupakan bagian dari kampanye merespons satu batch, Anda bisa melakukan pembaruan massal anggota kampanye. Misalnya, jika Anda mengirim kampanye email ke kontak yang ada dan menerima registrasi online sebagai tanggapan, Anda dapat melakukan pembaruan massal. Informasi berikut memberitahu Anda dua ...
Bagaimana Membuat Perubahan Global pada Buku Harga di Salesforce - dummies
Mempertahankan akurasi dan up-to Daftar produk dan harga di Salesforce sangat menantang, terutama jika Anda memiliki katalog produk dan / atau harga yang rumit. Jika Anda bertanggung jawab atas tugas yang menakutkan, Anda dapat menggunakan alat yang ada di beranda Produk untuk menghemat waktu. Mengubah aktivasi pada buku harga Kadang-kadang, Anda pasti menginginkan ...
Salesforce. com Untuk Dummies Cheat Sheet - dummies
Tidak seperti perangkat lunak tradisional, Salesforce adalah Software-as-a-Service (SaaS). Anda mendaftar untuk menyewa layanan dan login melalui browser, dan perangkat lunaknya segera tersedia. Tidak ada pembelian, pemasangan, atau penyiapan perangkat keras yang diperlukan! Dengan Salesforce, Anda memiliki rangkaian lengkap layanan untuk mengelola siklus hidup pelanggan.
Mengelola Saluran Anda dengan Komunitas Salesforce - dummies
Setelah administrator Anda telah mendirikan organisasi Anda dengan Salesforce Communities, salurannya tim dapat dengan mudah mengaksesnya dari Force. menu aplikasi com di pojok kanan atas jendela Salesforce Anda. Informasi ini memberikan gambaran tingkat tinggi tentang bagaimana tim saluran sekarang dapat menggunakan Komunitas Salesforce untuk mendapatkan visibilitas yang lebih baik ke dalam hubungan pasangan mereka. ...
The Salesforce Lightning Experience Home Page - dummies
Home page dalam Lightning Experience telah kembali dibayangkan untuk memberdayakan seorang tenaga penjualan untuk mengelola harinya dengan lebih efisien di Salesforce. Pastikan untuk mengenal konsep home page berikut: Bagan Kinerja Triwulanan: Dirancang untuk orang yang menggunakan peluang untuk melacak kinerja penjualan mereka, bagan ini menonjol di beranda. A ...
Tip untuk Mempertahankan Database Akun Salesforce Anda - dummies
Semakin Anda menggunakan Salesforce untuk pengelolaan akun, semakin penting itu adalah untuk mempertahankannya dari waktu ke waktu. Berikut adalah beberapa alat sederhana untuk menjaga database akun Anda tetap up to date. Meningkatkan akurasi akun dengan Data. com Setiap orang memiliki caranya sendiri untuk memasukkan nama perusahaan, tapi ketika setiap sales rep menggunakan nya ...
Cara Melacak Akun Anda Tim di Salesforce - dummies
Melacak tim akun Anda mudah dilakukan di Salesforce. Jika Anda cukup beruntung bekerja dengan perusahaan besar, mungkin Anda tahu dibutuhkan tim orang untuk memenangkan kesepakatan yang kompleks dan mempertahankan akun besar. Bidang Pemilik Akun dapat mengidentifikasi orang utama yang bertanggung jawab, namun seringkali Anda perlu mengetahui siapa yang harus dituju ...
Bagaimana Mengirim Email Massal di Salesforce - dummies
Jika Anda berjuang untuk tetap berhubungan dengan prospek atau pelanggan pada Secara reguler, Anda dapat menggunakan Salesforce untuk mengirim email massal dan meringankan beban kerja Anda. Email massal sangat membantu bagi tenaga penjualan yang mengirim pesan umum yang tidak memerlukan banyak personalisasi. Misalnya, jika Anda seorang penjual penjualan institusional ...
Bagaimana mengatur jadwal di Salesforce - dummies
Jika perusahaan Anda ingin menggunakan Salesforce untuk melacak arus anuitas, tetap sadar akan tanggal pengiriman utama, atau memperkirakan kapan pendapatan akan dikenali pada produk, Anda dapat mengatur jadwal pada semua atau beberapa produk. Mengaktifkan jadwal untuk perusahaan Anda Administrator Anda terlebih dahulu harus mengaktifkan jadwal sebelum Anda dapat menambahkannya di tempat yang spesifik ...
Understanding Chatter Answers - dummies
Chatter Answers menggabungkan Kasus, Tanya Jawab, dan Pengetahuan Salesforce dalam satu alat yang mudah bagi organisasi layanan untuk menyediakan layanan mandiri, komunitas online, dan forum dimana pelanggan, mitra, dan agen pendukung dapat berinteraksi satu sama lain untuk bertanya dan menjawab pertanyaan. Ingat tips berikut ini dengan Jawaban Awalan: Mensfaatkan banyak komunitas. Jawaban Mengobrol memungkinkan ...
Mengamankan Field in ACT! 2007 Premium for Workgroups - dummies
ACT! 2007 Premium for Workgroups hadir dengan fitur yang bagus - tingkat keamanan lapangan. Itu berarti Administrator atau Manajer dapat menentukan bidang mana yang dapat dilihat pengguna - dan mana yang tidak mereka lihat. Berikut adalah tiga tingkat akses: Akses Lengkap: Pengguna dapat melihat dan memodifikasi data di lapangan. ...
Menargetkan Anggota yang ada dengan Builder Kampanye Terpadu di Salesforce - dummies
Anda dapat dengan mudah membuat daftar target dengan Salesforce. Dengan asumsi bahwa perusahaan Anda telah mengimpor petunjuk dan kontak pengguna, Anda dapat membuat daftar target langsung di Salesforce dengan tiga cara: Mengaitkan petunjuk dan kontak yang ada secara massal ke kampanye Menambahkan anggota dari laporan ubahsuaian Menambahkan anggota dari Tampilan Daftar Setelah Anda menautkan ...
Melacak Metrik Panggil Pusat dengan Aplikasi Pihak Ketiga di Salesforce - dummies
Ketika Anda memiliki call center dan berjalan, dan Anda menggunakan Salesforce Service Cloud atau bahkan hanya manajemen kasus (yang hadir dengan Sales Cloud), Anda harus memikirkan cara untuk secara konsisten memperbaiki pengalaman baik bagi pelanggan dan perwakilan pusat panggilan Anda. Salesforce membantu Anda untuk terus membangun, memperbaiki, dan meningkatkan ...
Menggunakan Set Izin di Salesforce dan Menyiapkan Profil Kebijakan Tata Pemerintahan untuk Organisasi Anda
Profil ditugaskan ke pengguna di Salesforce dan menentukan izin apa yang mereka miliki pada berbagai objek dan bidang, dan apa yang mereka lihat melalui tata letak laman. Seiring waktu, jika Anda mengakomodasi permintaan ad-hoc dari pengguna bisnis yang hanya menginginkan satu izin tambahan di sini, atau izin lain di sana, Anda mungkin telah membuat inventaris besar ...
Menggunakan Salesforce AppExchange untuk Mengukur Adopsi Pengguna - dummies
AppExchange adalah pasar Salesforce untuk aplikasi bisnis. Anggap saja seperti App Store for Salesforce. Anda dapat menggunakan AppExchange untuk menambahkan atau menginstal ribuan aplikasi khusus (banyak yang gratis!) Untuk meningkatkan fungsionalitas standar di Salesforce. Salah satu bidang yang sangat relevan berkisar seputar adopsi pengguna. Seperti yang Anda tahu, bahkan ...
Menggunakan Salesforce AppExchange untuk Mengukur Pusat Panggilan Anda - dummies
Jantung dari pusat panggilan manapun terletak pada metrik yang digunakan untuk mengukur kinerja. Service Cloud memberikan fleksibilitas yang besar dalam membuat laporan dan dasbor Anda sendiri untuk memantau data kunci dan produktivitas agen. Tahukah Anda bahwa Anda juga dapat menggunakan pasar AppExchange untuk memulai? AppExchange adalah toko aplikasi yang dimaksudkan untuk ...
Salesforce Layanan Cloud For Dummies Lembar Cheat - dummies
Sebagai perangkat lunak-as-a-service (SaaS) platform bisnis dan mesin, Salesforce terus berinovasi untuk memperbaiki fitur yang ada dan menciptakan perangkat tambahan baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh dunia. Dengan begitu banyak fitur asli dan fleksibel untuk memecahkan tantangan bisnis, sulit untuk mengetahui mana yang tepat bagi organisasi Anda.
Bagaimana cara menggunakan tab Documents di Salesforce - dummies
Sebelum penambahan Konten Salesforce, Anda bisa simpan file di tab Salesforce di Documents. Meski tidak sekuat Content, tab Documents masih tersedia dan berguna dalam banyak hal. Misalnya, Anda dapat meng-host gambar yang dirujuk dalam template email, aplikasi khusus, bidang, dan bahkan Force. situs com pada tab Documents. ...
Modul SugarCRM Explained - dummies
Tujuan modul CRM Gula adalah menambahkan informasi baru, mengakses informasi terkini, dan jika diperlukan , edit informasi itu Di manapun dari 15-50 bidang ada yang berisi informasi khusus untuk modul itu. Inilah yang dimiliki semua modul Gula: Halaman Utama mencantumkan semua catatan yang telah Anda tambahkan ke modul itu. Dasar dan ...
Pentingnya Rekor Saya di ACT! - dummies
Kontak pertama yang Anda lihat saat membuka ACT! database adalah milik Anda sendiri - itulah Rekamanku. Rekamanku tidak lebih dari catatan kontak yang dikaitkan dengan pengguna database. Catatan Saya menyimpan semua informasi Anda sendiri, yang secara otomatis muncul dalam beberapa template preset yang muncul ...
Ke Microsoft CRM - dummies
Dengan Microsoft CRM, Anda dan staf Anda dapat dengan mudah memberikan layanan pelanggan yang tepat waktu. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menyiapkan sumber daya Anda - yaitu, fasilitas dan peralatan Anda - sesuai jadwal. Begini cara kerjanya: 1. Di bagian bawah panel navigasi CRM, klik tombol Settings. Pengaturan Dengan ...
SugarCRM For Dummies Cheat Sheet - dummies
SugarCRM (customer relationship management) adalah solusi perangkat lunak untuk meningkatkan keefektifan perusahaan Anda pemasaran, penjualan, dan kepuasan pelanggan. Pelajari fungsi modul Gula dan modul mana yang paling sering digunakan dan bandingkan fitur dari setiap edisi SugarCRM untuk melihat mana yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Peran pengguna di ACT! - dummies
ACT! oleh Sage membantu Anda mengatur informasi pelanggan di satu tempat namun memungkinkan Anda membaginya secara seluas yang Anda butuhkan. Tentu saja, tidak semua karyawan membutuhkan akses ke setiap bit informasi di ACT! , dan tabel berikut menunjukkan fungsi yang tersedia untuk berbagai tingkat pengguna: Fungsi Administrator Manager Standard Restricted Browse ...
Menggunakan Daftar Tugas di ACT! 2007 - dummies
ACT! Daftar Tugas 2007 memberi Anda daftar semua aktivitas untuk semua kontak Anda. Akses daftar dengan mengklik ikon Daftar Tugas di ACT! Nav bar Anda dapat memfilter Daftar Tugas dengan menggunakan kriteria yang berbeda, seperti rentang tanggal, jenis, prioritas, dan pengguna yang aktivitasnya Anda inginkan ...
Mengapa Anda Tidak Menggunakan Hanya Satu Memelihara Kampanye Otomasi Pemasaran - dummies
Mengasuh adalah sebuah keterampilan yang membutuhkan pemahaman penuh teknik otomasi pemasaran untuk memaksimalkan keefektifannya. Seperti email, mengasuh adalah sesuatu yang Anda butuhkan untuk bekerja setiap saat, dan Anda perlu mempelajari hal-hal baru setiap saat. Teknik sering berubah, dengan trik baru untuk mencoba bermunculan setiap saat. Namun, yang terbesar ...
Menggunakan Microsoft Word di ACT! 2008 - dummies
ACT! 2008 dapat menggunakan Microsoft Word 2007 sebagai pengolah kata default, dan Anda dapat melampirkan dokumen Word ke tab Documents. Apa yang mungkin tidak Anda perhatikan, bagaimanapun, adalah bahwa setelah Anda menginstal ACT! , sebuah aksi! menu ditambahkan ke bagian Add-Ins pada Ribbon. Anda bisa menggunakan Word's ACT! menu untuk membantu ...
Mengapa Anda Tidak Harus Skimp pada Pembuatan Konten untuk Otomasi Pemasaran - dummies
Konten adalah sumber kehidupan pemasaran online. Otomasi pemasaran memungkinkan Anda mempercepat seberapa cepat Anda dapat membuat dan melaksanakan kampanye. Semakin cepat Anda dapat membuat dan mengeksekusi, semakin banyak konten yang perlu Anda buat. Gagal memahami fakta ini akan membatasi nilai yang bisa Anda dapatkan dari alat Anda. Berikut adalah beberapa ...
Pilihan Editor
10 Outlook 2013 Jalan pintas layak diambil - dummies
Meskipun komputer dan program perangkat lunak seperti Outlook 2013 seharusnya menyelamatkan Anda waktu, beberapa hari ini sepertinya tidak menjadi masalah. Tombol juggling, kunci, dan Pita sepertinya bisa memakan waktu seharian. Berikut adalah beberapa cara pintas yang bisa menghemat waktu dan ketegangan Anda.
Cara menambahkan kontak di Outlook 2013 - dummies
Bila bukan apa yang Anda ketahui tapi siapa yang Anda kenal, Anda butuh alat yang bagus untuk mencatat siapa siapa. Outlook 2013 adalah alat yang hebat untuk mengelola nama dan alamat Anda, dan ini mudah digunakan sebagai Buku Hitam Kecil Anda.
Cara menambahkan foto ke kontak Outlook 2013 - dummies
Anda dapat menyertakan gambar dengan kontak informasi yang Anda kumpulkan di Outlook 2013, dan tidak hanya untuk hiasan. Kini setelah banyak ponsel dan perangkat seluler lainnya melakukan sinkronisasi dengan daftar Kontak Outlook, Anda dapat membuat gambar seseorang muncul di layar ponsel Anda setiap kali dia menelepon atau mengirim SMS. Foto-foto itu ...
Pilihan Editor
Cara Mengatasi Masalah Lingkaran di lingkaran PSAT / NMSQT - dummies
Ada di mana-mana, terutama di PSAT / NMSQT. Bukan kebetulan bahasa Inggris berisi begitu banyak rujukan ke lingkaran: lingkaran teman, air mengitari cerat, lingkaran penuh, dan sebagainya. Ketika Anda menekan lingkaran pertanyaan pada PSAT / NMSQT, ingat fakta-fakta ini: Jari-jari adalah garis lurus dari pusat lingkaran ...
Meningkatkan Motivasi Anda untuk Dilakukan dengan baik di MAT - dummies
Uji Analogi Miller (Miller Analogies Test - MAT) adalah tes standar yang biasanya digunakan untuk penerimaan sekolah pascasarjana, jadi Anda sudah termotivasi untuk melakukannya dengan baik. Sebagai belajar untuk MAT menjadi sulit, memakan waktu, membosankan, atau hanya membosankan, akan sulit untuk mempertahankan motivasi Anda untuk melanjutkan pencarian Anda. Jadi, bagaimana Anda bisa meningkatkan level Anda saat ini?
Pilihan Editor
Bagaimana memberi nama file HTML - dummies
Anda tidak dapat membuka kode Anda di browser sampai Anda menyimpan itu dengan perpanjangan nama file. html (atau .htm). Ingat bahwa judul halaman ditampilkan di bilah judul browser atau bilah tab. Judul benar-benar bagaimana halaman Anda "diidentifikasi" ke seluruh dunia. Nama file halaman, meskipun, lebih merupakan bagian dalam ...
Bagaimana Mencocokkan Email Pemasaran dengan Brand Anda - dummies
Branding e-mail pemasaran Anda membantu audiens Anda untuk segera mengenali dan membedakan e-mail Anda dari e-mail asing yang mereka terima. Menjaga pencitraan e-mail Anda konsisten dari waktu ke waktu memungkinkan penerima Anda mengenal Anda dan e-mail karena mereka menerima beberapa e-mail dari Anda. Semua komunikasi bisnis Anda harus mengandung elemen pencitraan merek yang konsisten, dan ...
